13 modi per far crescere rapidamente la tua attività

• Far crescere un’azienda può richiedere del tempo, ma ci sono alcune cose che puoi fare per ridimensionare la tua azienda più rapidamente.
• Calcolare i tassi di crescita di varie metriche e poi confrontarle tra loro ti dà un quadro più completo della traiettoria della tua attività.
• Sebbene non sia possibile garantire il successo, l’implementazione di questi suggerimenti può mettere la tua azienda nella posizione migliore per avere successo e crescere.
• Questo articolo è rivolto agli imprenditori che desiderano misurare la crescita della propria attività continuando al contempo il successo della propria azienda man mano che cresce.

Quando avvii la tua attività per la prima volta, il tuo obiettivo principale è stabilire il tuo marchio e iniziare a crescere. Sfortunatamente, questo non accade dall’oggi al domani. La crescita è un processo continuo che richiede duro lavoro, pazienza e dedizione. Non esiste un passaggio speciale o un modo segreto per superare le altre aziende del settore o ottenere un successo immediato.

Esistono, tuttavia, modi comprovati per raggiungere traguardi di crescita che possono catapultare un’azienda verso il successo. Abbiamo chiesto ai leader delle piccole imprese di condividere i loro suggerimenti per accelerare la crescita.

Come far crescere rapidamente il tuo business

Ci sono molte cose che puoi fare per mettere la tua azienda sulla strada della crescita. Questi 13 suggerimenti offrono metodi collaudati per aumentare le dimensioni, indipendentemente da ciò che fa la tua attività.

1. Assumi le persone giuste.

Prima ancora di poter pensare alla traiettoria di crescita della tua azienda, devi disporre di uno staff solido che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi.

“Assumere le persone migliori in assoluto è un modo infallibile per garantire una rapida crescita”, ha affermato Christian Lanng, CEO e co-fondatore del fornitore di software aziendale Tradeshift. “Si tratta di avere la squadra giusta”.

Quando hai dipendenti laboriosi che si dedicano al successo della tua azienda, la tua azienda sarà meglio attrezzata per una crescita continua. Inoltre, delegare compiti per concentrarsi su lavori importanti libererà il tuo tempo e le tue energie, permettendoti di dare il meglio di te e di coltivare una cultura del lavoro collaborativo.

2. Concentrati su fonti di entrate consolidate.

Piuttosto che cercare di acquisire nuovi clienti, indirizza la tua attenzione ai clienti principali che hai già, ha suggerito Bill Reilly, un imprenditore di riparazioni auto con sede nel Wisconsin. Puoi farlo implementando un programma di riferimento o di fidelizzazione dei clienti o provando strategie di marketing basate su precedenti comportamenti di acquisto per incoraggiare la ripetizione degli affari, ha affermato.

Concentrarsi sul proprio mercato consolidato è particolarmente importante se si sta cercando di ottenere finanziamenti. “In passato, evidenziavamo il nostro obiettivo commerciale di diventare un franchising, che non era in sintonia con le banche”, ha affermato Reilly. “Abbiamo imparato a sottolineare che c’è un grande mercato per quello che facciamo. Ciò susciterebbe l’interesse di un banchiere, perché si preoccupano del ritorno sull’investimento più delle tue aspirazioni commerciali.

3. Riduci i rischi.

Il rischio è una parte inevitabile dell’avvio e della crescita di un’impresa. È impossibile controllare tutto, ma ci sono molti modi per limitare le minacce interne ed esterne alla tua azienda e alla sua crescita. Una risorsa importante per aiutarti a raggiungere questo obiettivo è il tuo fornitore di assicurazioni aziendali.

“Le piccole imprese devono gestire la loro crescita per evitare interruzioni che possono portare l’attività a un brusco arresto”, ha affermato Mike DeHetre, vicepresidente senior di sottoscrizione e assicurazione presso Preferred Mutual. Ad esempio, “il furto dei dati dei dipendenti, dei record dei clienti e dei progetti di prodotti può distruggere una piccola impresa, generando costi significativi ed erodendo la fiducia e la lealtà dei clienti”, ha affermato. “Non tutti i criteri degli imprenditori coprono le violazioni dei dati o altre perdite informatiche. Le piccole imprese dovrebbero essere preparate cercando prodotti assicurativi che le aiutino a riprendersi, compresi quelli che coprono i costi di riparazione e azioni legali”.

Man mano che la tua piccola impresa cresce, puoi aggiungere spazio o attrezzature, creare nuovi prodotti o servizi o aumentare la tua impronta operativa e di distribuzione. Pertanto, DeHetre consiglia di rivedere periodicamente la polizza per assicurarsi di avere la giusta copertura.

“È facile dimenticare questo passaggio in mezzo a una rapida espansione, ma non vuoi scoprire che hai superato la tua copertura proprio quando ne hai più bisogno”, ha detto.

4. Sii adattabile.

Una caratteristica che accomuna molte startup di successo è la capacità di cambiare rapidamente direzione in risposta ai cambiamenti del mercato. Lanng ha affermato che un approccio agile allo sviluppo, sia nel tuo prodotto che nella tua azienda, ti aiuterà a crescere più rapidamente.

“Permettendoti di adattarti e cambiare rapidamente, sei in grado di testare diversi approcci al business e scoprire cosa funziona meglio”, ha detto Lanng a Business News Daily. “Ti permette di fallire, rialzarti e andare avanti.”

Chris Cornell, fondatore e CEO di Manhead Merchandise, ha affermato che la sua azienda ha ritenuto che l’adattabilità sia la chiave per espandere la propria base di clienti oltre il suo focus iniziale sul merchandising musicale.

“Guarda alle attuali tendenze della cultura pop per avere l’opportunità di entrare a far parte del movimento quando ha senso”, ha detto. “In un’era di fama su Internet, abbiamo cercato di espandere i nostri orizzonti oltre l’industria musicale. Abbiamo collaborato con “The King of Pop Culture” e il famoso cucciolo di Insta Doug the Pug per rilasciare la sua nuova attrezzatura. Riconoscendo la portata e la popolarità di Doug, siamo stati in grado di portare il suo merchandising al livello successivo, estendendo il nostro modello di business oltre le band”.

5. Concentrati sull’esperienza del cliente.

Le percezioni dei clienti possono creare o distruggere la tua attività. Offri esperienze e prodotti di qualità e canteranno rapidamente le tue lodi sui social media; rovina tutto e lo diranno al mondo ancora più velocemente. La rapida crescita dipende dal rendere felici i tuoi clienti attuali e potenziali.

“Rispetto alle grandi aziende, le piccole imprese sono più agili e spesso più capaci di vedere, anticipare e rispondere alle esigenze dei loro clienti”, ha detto DeHetre. “Le piccole imprese di maggior successo sfruttano questo vantaggio introducendo sul mercato prodotti e servizi nuovi e innovativi più rapidamente e sviluppando e coltivando relazioni con i clienti a lungo termine”.

Dennis Tanjeloff, presidente e CEO di Astro Gallery of Gems, è d’accordo. Ha detto che ascoltare i tuoi clienti e dare loro ciò che vogliono è della massima importanza.

Key takeaway: il software CRM (Customer Relationship Management) può aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti. Dai un’occhiata alle nostre scelte per il miglior software CRM disponibile per le piccole imprese.

“Diversificate le vostre offerte in modo da soddisfare al meglio i gusti mutevoli dei clienti”, ha affermato Tanjeloff. “Ricorda, sei qui per servire il cliente: è per questo che sei aperto agli affari”.

Sebbene il coinvolgimento con il tuo pubblico sia fondamentale, la personalizzazione dell’esperienza può potenziare e rafforzare tale relazione. “A Manhead, creiamo design creativi unici, vetrine personalizzate e negozi pop-up personalizzati per ogni band [con cui lavoriamo] per aiutarli a interagire con i fan in un modo nuovo”, ha detto Cornell.

Lo sapevi?: Le piccole imprese possono adattarsi rapidamente e rispondere alle esigenze dei clienti. Questa agilità può dare loro un vantaggio rispetto alle aziende più grandi.

6. Investi in te stesso.

Nelle prime fasi della tua attività, probabilmente vedrai un margine di profitto molto scarso (o nessun profitto), quindi tutti i soldi che guadagni dovrebbero andare direttamente ad aiutare la tua attività a crescere.

“La capacità di una startup di investire in se stessa [aiuta] ad accelerare la crescita”, ha affermato Lanng. “In quei primi anni, è fondamentale assicurarsi di reindirizzare tutti i ricavi all’azienda. È fondamentale investire presto e pesantemente per crescere rapidamente”.

Mentre potresti essere tentato di intascare tutti i tuoi profitti, è meglio investire nella crescita della tua attività in modo da poter raccogliere maggiori benefici in seguito. Determina quali parti della tua attività richiedono maggiore attenzione. Ad esempio, hai bisogno di assumere più lavoratori, espandere i tuoi sforzi di marketing o ottenere finanziamenti aggiuntivi? Quando trovi un’area cruciale che necessita di miglioramenti, dai a quell’area il tuo sostegno finanziario.

7. Pensa sempre al futuro.

Mentre l’agilità è una qualità importante per una startup, non puoi volare dal sedile dei pantaloni quando gestisci un’impresa. Pianificare il tuo prossimo passo, in previsione di tutti i possibili scenari, è il modo migliore per rimanere con i piedi per terra e al sicuro mentre la tua attività si evolve.

Pensare al futuro è un consiglio ampio, ma può essere semplice come rivedere tutti i contratti in corso, come confrontare le tariffe con i migliori elaboratori di carte di credito e vedere se è possibile negoziare un affare migliore.

8. Potenzia il tuo servizio clienti.

Un altro ottimo metodo per far crescere la tua attività è concentrarsi sulla fornitura di un servizio clienti di qualità superiore. Quando superi le aspettative dei clienti, è probabile che parlino della tua attività ad amici, familiari e follower.

Quando fai uno sforzo in più, ad esempio offrendo sconti se un cliente ha una scarsa esperienza o seguendo per assicurarti che un cliente sia soddisfatto del tuo prodotto o servizio, crei una reputazione per un ottimo servizio clienti. [Assicurati di avere il miglior sistema telefonico aziendale per il tuo team di assistenza clienti.]

9. Concentrati sui social media.

Un altro metodo per far crescere la tua attività è creare profili su tutte le principali piattaforme di social media, inclusi Instagram, Facebook e Twitter. Un profilo attivo ti aiuta a commercializzare la tua attività e interagire con molti più potenziali clienti.

Quando la tua azienda aggiorna regolarmente gli account sulle principali piattaforme, i consumatori possono trovarla più facilmente e sono più propensi a condividerla con i propri amici. Creerai anche un’esperienza più coinvolgente per il tuo pubblico, aiutandolo a sentirsi più connesso al tuo marchio e coltivando la fiducia.

10. Partecipa agli eventi di networking.

Gli eventi di networking ti consentono di entrare in contatto con persone del tuo settore, molte delle quali hanno prospettive e intuizioni uniche che possono aiutarti a far crescere la tua attività. Le connessioni e le relazioni che derivano dalla partecipazione a eventi di networking possono essere utili per gli anni a venire.

Inoltre, gli eventi di networking ti offrono l’opportunità di imparare da altri che operano nel tuo settore o adiacenti ad esso. Indipendentemente dal fatto che abbiano avuto problemi simili ai tuoi, abbiano sentito notizie rilevanti per la tua attività o semplicemente abbiano una grande rete di professionisti a cui puoi attingere, l’espansione della tua rete offre una vasta gamma di opportunità.

11. Praticare la responsabilità sociale delle imprese.

I consumatori vogliono acquistare da aziende appassionate di cause che aiutano a rendere il mondo un posto migliore. Che tu effettui una donazione per la ricerca sul cancro o sostieni un’organizzazione no profit come un rifugio per senzatetto, cerca modi per contribuire in modo significativo alle cause che sostieni e condividilo con i tuoi clienti.

Potresti esprimere pubblicamente il tuo sostegno alle comunità svantaggiate, donare a varie organizzazioni, offrire il tuo tempo alle raccolte fondi e fornire prodotti sostenibili per aiutare l’ambiente. Esistono molti modi per essere socialmente responsabili come azienda; trovane alcuni che funzionino per te.

12. Ospita eventi locali.

Sebbene partecipare agli eventi sia un ottimo modo per far crescere la tua rete, ospitare i tuoi eventi all’interno della tua comunità è ancora più vantaggioso, che si tratti di organizzare una raccolta fondi, offrire offerte esclusive per una vacanza o sponsorizzare una squadra sportiva locale. Creare un’esperienza unica per i tuoi clienti favorirà relazioni più personali con loro.

Se organizzi eventi nella tua zona, aumenterai la consapevolezza del marchio e dimostrerai alla tua comunità che sei investito nel loro benessere. Quando ti impegni con loro, si sentiranno più fedeli alla tua attività.

13. Cerca i tuoi concorrenti.

Anche se potrebbe non suscitare una crescita immediata, la ricerca dei tuoi concorrenti è uno dei primi passi più importanti per avviare la tua attività. Chiediti chi sono i tuoi concorrenti, cosa stanno facendo (che tu non stai facendo) che funziona per loro e come puoi differenziare la tua attività dalla loro. Le risposte a queste domande ti aiuteranno a formare una strategia aziendale più produttiva che definisca le aree della tua attività che richiedono maggiore attenzione.

Come misurare la crescita aziendale

Ci sono alcuni fattori da esaminare per valutare la crescita della tua attività. A seconda dei tuoi obiettivi, potresti preferire un fattore piuttosto che un altro, ma analizzarli nel contesto l’uno con l’altro può darti il ​​quadro più chiaro di quanto bene si sta ridimensionando la tua attività.

• Entrate: le entrate sono una metrica di riferimento per stabilire la crescita aziendale; dopotutto, è la quantità di denaro che la tua azienda sta portando. La crescita dei ricavi nel tempo può essere buona, poiché generalmente significa che stai realizzando più vendite o vendite di valore superiore. Tuttavia, è importante bilanciare le entrate con le spese, perché fare più spesso significa spendere di più.
• Profitto: un indicatore più importante delle entrate è il profitto, che è ciò che la tua azienda ha guadagnato nel corso di un determinato periodo. Quando si tratta di profitto, un tasso di crescita positivo è ottimo, ma non sempre racconta l’intera storia. Se il tuo margine di profitto è sano, anche una redditività piatta anno dopo anno potrebbe non essere male. Ma per le nuove imprese, la rapida crescita della redditività dovrebbe essere un obiettivo chiave.
• Quota di mercato: la quota di mercato descrive quanto sia dominante la tua azienda nel suo spazio rispetto ai concorrenti. Per le nuove aziende che entrano in un settore, la rapida crescita della quota di mercato è una delle principali preoccupazioni. Senza guadagnare un punto d’appoggio significativo contro i tuoi concorrenti, sarà difficile guidare le vendite per aumentare le entrate.
• Acquisizione di clienti: uno dei modi migliori per aumentare la quota di mercato è concentrarsi sulla generazione di lead e sul volume delle vendite. Mettendo il tuo marchio di fronte a potenziali clienti e poi convertendoli per effettuare una vendita, puoi aumentare la quota di mercato e le entrate della tua azienda allo stesso tempo.
• Fidelizzazione dei clienti: l’acquisizione di nuovi clienti ti aiuta a guadagnare quote di mercato solo se mantieni quei clienti, quindi concentrarti sulla fidelizzazione dei clienti e migliorare questa metrica nel tempo è anche la chiave per monitorare la crescita della tua attività.
• Dimensione della squadra: far crescere la tua squadra è una spesa significativa, ma la dimensione della tua squadra rappresenta anche quanto puoi fare. Bilanciare un team in grado di soddisfare le esigenze operative con il budget del libro paga è una sfida fondamentale per ogni imprenditore, quindi monitorare la crescita del tuo team nel tempo è particolarmente importante.

Come calcolare il tasso di crescita aziendale

Sapevi che esiste una formula matematica per calcolare la crescita aziendale? Soprattutto, è abbastanza semplice! Innanzitutto, scegli una metrica, come le entrate. Quindi, esamina due periodi: il valore iniziale e il valore finale. Dividi il valore finale per il valore iniziale e moltiplica il quoziente per 100. Il risultato è il tuo tasso di crescita. Questa formula può essere espressa come segue:

(Valore finale/valore iniziale) x 100% = Tasso di crescita

Ad esempio, se il tuo fatturato annuo nel primo anno di apertura della tua attività è stato di $ 10.000 ed è cresciuto fino a $ 50.000 entro il secondo anno, la tua formula sarebbe simile a questa:

(50.000/10.000) x 100% = 500% tasso di crescita del fatturato anno su anno

Comprendere il tasso di crescita di una determinata metrica può mostrarti come si sta comportando la tua attività in ciascuna area e confrontare questi risultati in aree diverse può fornirti un contesto critico. Se le tue entrate sono cresciute in modo significativo ma la tua redditività è diminuita, ad esempio, significa che le tue spese hanno superato le tue entrate e la tua attività potrebbe essere diretta nella direzione sbagliata.

Key takeaway: non guardare nessuna metrica isolatamente. Confronta le metriche chiave, come entrate, redditività e acquisizione di clienti, per determinare la velocità di crescita di un’azienda e se tale crescita è sostenibile.

Il ridimensionamento responsabile porta al successo a lungo termine

La crescita è importante per qualsiasi azienda, ma è importante essere intelligenti su come scalare. Crescere troppo velocemente può lasciarti con un onere salariale considerevole o richieste dei clienti che non puoi soddisfare, preparandoti così al fallimento a lungo termine. La crescita incrementale e le decisioni deliberate su come espandere le operazioni e il team sono i metodi migliori per creare un’azienda pronta per il successo anche in futuro. Tenere a mente i suggerimenti di cui sopra è un ottimo modo per farlo.

Tejas Vemparala ha contribuito a questo articolo.