L’app Spotify ha un problema su Android

Spotify è stata, secondo varie fonti, la decima app più scaricata nel 2021. Il suo file su Apple Play ha un miliardo di download e, alla fine del 2021, il servizio è rimasto il più utilizzato nel suo settore, con una quota di mercato del 31% rispetto al 15% di Apple Music e al 13% di Amazon Prime Music . . Può piacervi più o meno, ma è innegabile che si tratti di un leader di mercato, oltre (o forse per effetto) dell’azienda che ha aperto questo mercato al grande pubblico nell’ottobre 2008.

Essere leader di mercato è ovviamente un grande risultato, ma comporta anche alcuni svantaggi, ad esempio qualsiasi incidente è più visibile che se accadesse a uno dei suoi concorrenti, poiché fino a 422 milioni di utenti, il volume registrato alla fine del nel primo trimestre di quest’anno potrebbero rimanere senza il servizio che usano regolarmente per ascoltare musica e podcast. 422 milioni di utenti, più del 5% della popolazione mondiale.

Non so quanti di loro utilizzino l’app Spotify per Android per accedere al servizio, ma non sembra troppo audace presumere che siano la maggioranza, se non altro perché Android ha una quota di mercato maggiore di iOS. E, come possiamo leggere su Softpedia , gli utenti di Spotify su Android stanno iniziando a riscontrare un problema che impedisce loro di accedere al servizio, e nella situazione attuale lo fa sempre.

Il problema per cui Spotify avrebbe già funzionato ha già colpito diversi utenti che hanno provato a cambiare la posizione di archiviazione o dopo essere usciti dall’app. In entrambi i casi, quando si tenta di avviare nuovamente l’app Spotify, si blocca all’avvio con il logo del servizio e non è possibile aggirare quel punto, rendendo impossibile per gli utenti interessati l’accesso alla directory.

Il problema è che l’errore sembra essere permanente, secondo alcuni feedback come questo:

“Ho provato a cambiare la memoria di avvio da interna a scheda SD. Ma poi Spotify si è riavviato e ha appena ottenuto una schermata di caricamento nera con il logo Spotify. Ho provato a riavviare il telefono, reinstallare l’app (con e senza una scheda SD nel telefono), scaricare una versione precedente e eseguire un’installazione pulita, ma nulla ha funzionato. Ogni volta che provo ad aprire l’app, viene visualizzata una schermata nera con un logo e non succede nulla finché il telefono non si spegne. Spotify è ancora in esecuzione sul mio PC e c’è molto spazio di archiviazione sul mio telefono”.

Quindi sembra che in alcune circostanze l’app Spotify apporti alcune modifiche che persistono nel sistema operativo anche se l’app è disinstallata. Il nostro consiglio, senza dubbio, è di non aggiornare l’app Spotify su Android se non quando necessario, ed evitare di eseguire nessuna di queste operazioni fino a quando non viene identificata la causa del problema e l’azienda non è in grado di risolverlo.