Uno dei messaggi di errore riscontrati dagli utenti durante il fine settimana includeva; “Il proprietario di questo contenuto deve essere loggato.” Questo messaggio è apparso anche per coloro che hanno effettuato l’accesso con l’account Xbox Live corretto, ma poiché i server di autenticazione erano inattivi, gli utenti non sono stati in grado di superare la verifica DRM ed eseguire i loro giochi digitali.
Ciò è dovuto al sistema di autenticazione doppia Xbox. Nelle console Xbox sono disponibili due stati di accesso: Accesso a Xbox Home e Accesso al cloud. Se hai effettuato l’accesso a un sistema Xbox che non è la tua console di casa, verrà utilizzato l’accesso al cloud e dovrai completare un controllo DRM online per eseguire il gioco. Dopo aver configurato la tua Xbox come console “casalinga”, di solito sarai in grado di accedere ai tuoi giochi digitali offline, inclusi i giochi acquistati dallo store e i giochi scaricati tramite Xbox Game Pass.
Di solito è molto semplice e l’accesso ai giochi digitali offline non è un problema. Tuttavia, a causa delle interruzioni della rete durante il fine settimana, anche gli utenti della console domestica hanno avuto problemi a giocare ad alcuni giochi. Dopo aver scavato e parlato con le persone su Xbox, Windows Central ha portato alla luce alcuni degli aspetti meno noti di Xbox DRM.
Per i giochi fisici, Xbox solitamente recupera la licenza dal disco, ma per i giochi compatibili con le versioni precedenti, la prima volta che avvii Xbox, contatta i suoi server per ottenere le impostazioni di compatibilità. A causa di un’interruzione della rete, ciò significava che alcuni utenti non erano in grado di scaricare alcuni titoli compatibili con le versioni precedenti, nemmeno dal disco.
L’arresto anomalo ha anche messo in luce alcune incongruenze delle politiche che impedivano il download di giochi digitali sulla console domestica. Mentre alcuni giochi ricevono una licenza offline subito dopo l’installazione, altri giochi richiedono il primo avvio per ottenere una licenza offline, che non è mai stata dichiarata esplicitamente.
Microsoft non ha confermato la causa degli arresti anomali durante il fine settimana, né ha ancora risposto alle critiche alle sue politiche e ai vaghi messaggi di errore.
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