Attenzione: l’aggiornamento KB5014019 di Windows 11 interrompe la protezione da Trend Micro Ransomware

Un paio di giorni fa, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento opzionale a Windows 11 (KB5014019) che ha aggiunto diverse nuove funzionalità. Tuttavia, l’aggiornamento sembra avere un impatto negativo sui prodotti Trend Micro. L’azienda anti-malware ha pubblicato un avviso in merito a questo problema. Secondo Trend Micro, questo aggiornamento di Windows influisce sul meccanismo User Mode Hook (UMH), che aiuta a proteggere dai ransomware, tra le altre cose. Ciò fa sì che il driver Trend Micro si fermi e smetta di funzionare.

Ecco cosa dice il consiglio:

Trend Micro è a conoscenza di un problema di compatibilità tra il componente User Mode Hooking (UMH) di diverse soluzioni di endpoint Trend Micro e l’ultima versione di Microsoft. Ulteriori correzioni preliminari per Windows 11 e Windows Server 2022 (KB5014019) rilasciate il 24 maggio 2022

Utilizzato da diversi prodotti Trend Micro per la protezione di endpoint e server, UMH è responsabile di alcune funzionalità avanzate come la protezione dal ransomware. Trend Micro è a conoscenza di un potenziale problema per cui i clienti che utilizzano le correzioni preliminari aggiuntive Microsoft opzionali per Windows 11 o Windows 2022 (KB5014019) e un riavvio rileveranno che il driver Trend Micro UMH si arresterà. Trend Micro sta attualmente esaminando questo problema per risolverlo prima che la correzione facoltativa per Windows diventi obbligatoria. I clienti che hanno già applicato una correzione opzionale per Windows possono disinstallare temporaneamente la correzione o contattare il supporto Trend Micro per ulteriore assistenza con il modulo di debug UMH.

Trend Micro afferma che sta esaminando il problema per risolverlo prima che l’aggiornamento KB5014019 venga distribuito su tutti i sistemi Windows 11. Per ora, l’azienda ha consigliato ai clienti interessati di disinstallare l’aggiornamento o di contattare l’assistenza Trend Micro.

Fonte: Trend Micro tramite BleepingComputer

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