Il suono non funziona su Instagram: cosa fare?

Instagram è un’ottima piattaforma per pubblicare contenuti video. Tuttavia, gli utenti a volte affrontano il problema in cui il loro suono non funziona su Instagram, anche se hai provato i tasti del volume, fatto clic sull’altoparlante barrato e aperto un video. Questa situazione può essere frustrante in quanto ti impedisce di goderti il ​​contenuto del tuo feed di Instagram.

Fortunatamente, nella maggior parte dei casi questo problema è abbastanza facile da risolvere. Se riscontri problemi con l’audio di Instagram che non funziona, diamo un’occhiata ai passaggi che puoi eseguire per risolverlo.

Tieni presente che alcuni video o storie non contengono audio. In questo caso, vedrai un indicatore “Video Mute” in basso a sinistra.

Come risolvere il suono non funzionante su Instagram

1. Prova le tue cuffie Bluetooth per assicurarti che funzionino

La mancanza di suono su Instagram potrebbe essere dovuta alle tue cuffie Bluetooth, anche se non le indossi. Ad esempio, se “Rilevamento automatico dell’orecchio” è disabilitato su Apple AirPods, il suono andrà alle cuffie indipendentemente dal fatto che siano nell’orecchio o meno e purché siano accoppiate con il tuo iPhone.

Un problema simile si verifica con molti altoparlanti wireless. Il volume dell’altoparlante è ridotto, hai dimenticato di scollegarlo dallo smartphone o l’audio passa a un altro dispositivo.

Ecco come risolverlo:

• Vai al menu Bluetooth del tuo smartphone, controlla gli altoparlanti/le cuffie accoppiati e tocca il dispositivo per spegnerlo.

2. Riavvia il dispositivo

Un semplice riavvio del dispositivo può spesso riavviare tutti i processi che non funzionavano correttamente. Questa azione potrebbe risolvere i tuoi problemi audio.

Per determinare se questo è il caso, riavvia lo smartphone per eliminare errori e file spazzatura che potrebbero impedire la riproduzione dell’audio.

Per iPhone X e versioni successive: tieni premuti contemporaneamente uno dei tasti del volume e il pulsante laterale finché non viene visualizzato il cursore di accensione. Sposta il cursore per spegnere il telefono, quindi tieni premuto il pulsante laterale e rilascialo quando viene visualizzato il logo Apple.

Per iPhone meno recenti (iPhone 8 e precedenti): tieni premuto il pulsante laterale/in alto per aprire il cursore di accensione. Dopo aver spento lo smartphone, premi nuovamente il pulsante laterale/superiore per riaccenderlo.

Per Android: tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di alimentazione, quindi tocca Riavvia o Riavvia. Se stai utilizzando un telefono Android più recente, potrebbe essere necessario tenere premuti il ​​pulsante del volume e il pulsante di accensione per riavviare.

3. Aggiorna Instagram

Instagram rilascia frequentemente aggiornamenti e correzioni di bug che risolvono vari problemi nell’app. In passato, molti utenti hanno segnalato problemi con la riproduzione di musica nelle Storie o con la riproduzione audio in generale. In questa situazione, è necessario verificare se è presente un aggiornamento.

• Avvia l’App Store o il Play Store, vai su Aggiornamenti o Le mie app e giochi e scorri l’elenco per trovare Instagram.
• Fai clic sul pulsante Aggiorna accanto all’app e Instagram confermerà di avere l’ultima versione.

4. Aggiorna il sistema operativo iOS/Android

Se il software del sistema operativo (OS) del telefono non è aggiornato, potresti riscontrare problemi nell’utilizzo di varie app, incluso Instagram. Ecco una guida rapida per aggiornare il software su iOS/Android.

Per iOS:

• Avvia “Impostazioni”, fai clic su “Generale” e seleziona “Aggiornamento software”.
• Fai clic su Scarica e installa e attendi qualche minuto affinché l’iPhone faccia la sua magia. È possibile che ti venga chiesto di confermare che desideri installare il software. In questo caso, fai clic su “Installa” o “OK” nella finestra pop-up.

Per Android:

• Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio per accedere alle impostazioni, vai al menu Sistema e seleziona Informazioni sul telefono.

Se stai utilizzando un Samsung Galaxy , dovresti cercare un aggiornamento software anziché uno di sistema. Sugli smartphone Pixel, devi toccare “Componenti aggiuntivi” anziché “Informazioni sul telefono”. In ogni caso, dovresti essere in grado di trovare facilmente il percorso per l’opzione Scarica e installa.

5. Controlla il rilevatore di errori di Instagram

Diversi utenti hanno risposto al nostro articolo durante lo stesso periodo di tempo, affermando che avevano problemi audio che sono durati per diversi giorni. Sebbene non tutti siano interessati, è facile rilevare un guasto di massa utilizzando il Down Detector .

• Vai al sito e digita “Instagram” nel campo di ricerca.

Questo passaggio ti mostrerà se altre persone hanno il tuo stesso problema e ridurrà i tempi di risoluzione dei problemi. Se c’è un problema serio, puoi segnalarlo su Instagram o attendere. In caso contrario, continua la risoluzione dei problemi o segnalalo su Instagram .

6. Controllare l’attrezzatura

Il tuo smartphone è stato immerso in un liquido di recente? L’hai lasciato cadere? Se la risposta è sì, potrebbe esserci un problema hardware che impedisce al telefono di riprodurre l’audio.

Per verificare, prova a riprodurre l’audio su altre app come YouTube, SoundCloud o Spotify e assicurati che il volume sia impostato su max. Ci auguriamo che tu possa sentire il suono dagli altoparlanti integrati.

In caso contrario, prova a pulire gli altoparlanti con uno spazzolino da denti o una spazzola a setole morbide. Se non funziona, potrebbe essere necessario portare il telefono in un’officina per la sostituzione degli altoparlanti.

7. Verifica l’arresto anomalo di iOS 13

Con iOS 13, molti utenti hanno segnalato problemi audio su Instagram. Se semplicemente non viene riprodotto durante lo scorrimento o non è possibile registrare l’audio, questo problema è facile da risolvere.

Segui queste istruzioni per correggere questo errore di aggiornamento:

• Chiudi l’app di Instagram e vai su “Impostazioni” sul tuo iPhone.

• Scorri verso il basso e clicca su Instagram.
• Disabilita le opzioni del microfono e della fotocamera (diventeranno da verde a grigio).

• Apri l’app di Instagram e tocca la fotocamera nell’angolo in alto a destra.

• Infine, fai clic per accendere la fotocamera e il microfono per Instagram.

Molti utenti che hanno segnalato questo problema possono attestare questa correzione. Se hai provato tutto ciò che abbiamo elencato sopra senza alcun risultato, questo dovrebbe risolvere i problemi per gli iPhone con iOS 13.

8. Svuota la cache di Instagram

Cancellare l’app di Instagram potrebbe risolvere il problema. Fondamentalmente, questo cancella i dati salvati, quindi è come ripristinare un’app. Puoi sempre disinstallare e reinstallare l’app sul telefono, ma svuotare la cache è una soluzione facile da provare:

Per Android:

• Vai alle impostazioni del tuo telefono e fai clic su Applicazioni o Gestione applicazioni.

• Scorri verso il basso e clicca su Instagram.
• Fare clic su archiviazione.
• Fare clic su Cancella cache.

I passaggi precedenti non elimineranno le tue informazioni sull’app, anche se potrebbe essere necessario eseguire nuovamente l’accesso dopo aver svuotato la cache.

Per iPhone:

Sfortunatamente, gli utenti iPhone dovranno disinstallare l’app per svuotare la cache. Puoi premere a lungo l’icona dell’app finché non si muove, quindi premere X per confermare o scorrere le impostazioni.

• Vai al menu “Impostazioni” del tuo iPhone e fai clic su “Generale”.

• Fai clic su “Archiviazione”, scorri verso il basso fino all’app di Instagram e toccala.

• Quindi fare clic su Disinstalla app. Sarà necessario confermare l’eliminazione.

Dopo aver completato il processo di cui sopra, puoi tornare all’App Store e reinstallare l’app. Assicurati solo di avere la tua password di caricamento iCloud e le credenziali di accesso di Instagram.

9. Controlla le impostazioni del tuo telefono

Infine, c’è un’altra cosa che puoi controllare: i tuoi suoni. Sia iOS che Android hanno impostazioni separate per come il tuo telefono distribuisce l’audio. Certo, probabilmente hai provato ad alzare il volume, ma non è raro (soprattutto dopo un aggiornamento del sistema) che i tuoi suoni possano essere indirizzati all’altoparlante sbagliato. Ad esempio, se il telefono è collegato a un auricolare, è improbabile che lo si senta.

• Apri Impostazioni sul telefono e digita “Suoni” nel campo di ricerca (gli utenti iOS devono aprire Impostazioni e scorrere un po’ verso il basso per visualizzare questo campo).
• Dopo aver estratto una selezione, rivedi quelle applicabili. Ad esempio, le funzionalità di accessibilità in entrambi i sistemi operativi possono rovinare il suono. Assicurati che tutti i suoni siano attivi.
• Quindi prova a passare dall’altoparlante destro a quello sinistro o sposta il cursore verso il centro per utilizzare entrambi. Se hai un amico vicino a te che non ha questo problema, controlla le sue impostazioni e aggiorna le tue in modo che corrispondano.

Suona su Instagram

Sfortunatamente, ci sono molte ragioni per cui il suono può smettere di funzionare su Instagram. Fortunatamente, ora conosci le migliori soluzioni da provare se scopri che il suono non funziona per te su Instagram.