In questo articolo, spiegheremo i motivi per cui Facebook blocca temporaneamente gli account, come sbloccarli e come evitare che ciò accada di nuovo in futuro.
Account Facebook temporaneamente sospeso a causa di attività sospette
L’immissione delle credenziali di Facebook su un sito Web che impersona Facebook o l’accesso a Facebook tramite uno strumento di terze parti è considerata “attività sospetta”. Per uno qualsiasi di questi motivi, Facebook sospenderà temporaneamente il tuo account e ti chiederà di verificarti come proprietario dell’account come misura di sicurezza.
Account Facebook temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza
Facebook prende sul serio la sicurezza degli account utente. Quando sospetta che un account sia stato compromesso, viene bloccato fino a quando non viene confermato che il proprietario sta ottenendo l’accesso all’account. Le attività che sembrano sospette a Facebook includono:
- Invio di troppe richieste di amicizia o messaggi.
- Utilizzo di software e bot automatizzati.
- Aumento improvviso della frequenza di pubblicazione.
- Avere un account falso, usare un nome falso o impersonare qualcuno.
- Pubblicità spam.
- Unirsi a troppi gruppi in un breve lasso di tempo.
- Richiesta di troppi codici di ripristino o di autenticazione.
- Qualsiasi attività che violi i loro Standard o Termini della community.
Account Facebook temporaneamente sospeso a causa di posizione sconosciuta
Una delle principali funzionalità di sicurezza di Facebook è l’indirizzo IP e il monitoraggio dell’accesso. Se l’azienda rileva un tentativo di accesso da una fonte sconosciuta, Facebook bandirà l’account. Ciò comporterà il seguente messaggio di errore: “Abbiamo bloccato il tuo account perché qualcuno ha recentemente tentato di accedere da una posizione sconosciuta”.
Se stai utilizzando un telefono diverso da quello normale o se l’azienda scopre un indirizzo IP insolito, Facebook contrassegnerà la tua posizione come sconosciuta. Queste funzionalità di sicurezza possono comportare il divieto del tuo account, anche in circostanze legali.
Come sbloccare un account Facebook temporaneamente bloccato
Esistono diversi modi per sbloccare un account:
Modulo “Segnala un problema con l’accesso”.
Quando il tuo account viene sospeso, puoi contattare Facebook per ricevere assistenza tramite la funzione “Segnala un problema di accesso”.
Includere una descrizione dettagliata del problema, i metodi che hai tentato di risolvere, se presenti, e un indirizzo email di contatto. Per aiutare Facebook a indagare, allega uno screenshot del messaggio di errore che hai ricevuto. Quando invii il modulo, qualcuno di Facebook risponderà entro 1-10 giorni lavorativi.
Modulo “Controlli di sicurezza che impediscono l’accesso”
Se non riesci ad accedere al tuo account a causa dei controlli di sicurezza e non hai ricevuto un codice di sicurezza per sbloccare il tuo account, utilizza il modulo Controlli di sicurezza per la prevenzione dell’accesso.
Qui dovrai anche spiegare il problema che stai riscontrando e fornire un indirizzo e-mail a cui l’azienda può contattarti. Assicurati di menzionare che non ricevi un codice di sicurezza, in tal caso.
Verifica la tua identità con Facebook
Un altro modulo utile è “Verifica la tua identità con Facebook”.
Questo modulo ti consente di essere verificato che sei il proprietario dell’account.
Dovrai allegare un modulo di identità ufficiale con foto, come la patente o il passaporto, e il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail per accedere.
Facebook avverte che possono memorizzare il tuo ID per un massimo di un anno. Tuttavia, puoi modificare questo valore su 30 giorni solo tramite “Impostazioni di verifica dell’identità”.
Attendi che Facebook ti contatti dopo aver inviato il modulo.
Domande frequenti aggiuntive
Ecco le risposte alle altre tue domande che ti aiuteranno a sbloccare il tuo account Facebook.
Come posso impedire che il mio account Facebook venga bloccato?
Considera quanto segue per evitare che il tuo account Facebook venga temporaneamente bannato:
• Verifica il tuo numero di telefono, indirizzo email e identità. La verifica dei tuoi dati consente a Facebook di sapere che sei un utente autentico e che non stai impersonando nessuno. Puoi fornire ulteriori informazioni, come il college che hai frequentato, se lo desideri.
• Utilizzare password complesse. Una password complessa significa meno possibilità che qualcuno indovini la tua password. Le password lunghe richiedono più tempo per essere decifrate.
• Conto con età naturale. Sfortunatamente per i nuovi utenti di Facebook, agli occhi di Facebook, il tuo account non è affidabile, poiché gli spammer di solito usano nuovi account falsi per spammare gli utenti. Pertanto, è più probabile che un nuovo account venga bloccato rispetto a un account stabilito con un numero elevato di amici.
Quanto dura un ban temporaneo di Facebook?
Il blocco temporaneo di solito dura dalle 24 alle 48 ore. Il tuo account verrà sbloccato non appena segui le istruzioni. Se non hai ricevuto il codice di sicurezza, o se hai altri problemi, contatta Facebook.
Qual è la differenza tra un divieto di Facebook e un account bloccato?
Come affermato in precedenza, Facebook adotta misure per proteggere il tuo account e gli altri utenti. Sebbene Facebook possa vietare il tuo account per proteggerlo, se sei stato violato o hai accessi sospetti, la società bandirà gli utenti che violano i loro termini di servizio.
Il primo significa che hai avuto attività sospette e puoi sbloccare il tuo account. Quest’ultimo significa che hai pubblicato o segnalato qualcosa che l’azienda considera dannoso per altri utenti e quindi potresti non essere in grado di riavere il tuo account.
Il divieto temporaneo di Facebook è stato revocato
Come qualsiasi altro social network, Facebook ha adottato misure rigorose per proteggere gli account degli utenti. Facebook può sospendere temporaneamente un account se rileva attività insolite, come l’accesso da una posizione sconosciuta, l’invio di una quantità insolita di messaggi o l’utilizzo di software automatizzato.
Facebook comprende che non tutti i casi sono fraudolenti. Per questo motivo, l’account verrà sbloccato rapidamente una volta verificato che sei il vero proprietario dell’account.
Perché pensi che il tuo account sia stato temporaneamente sospeso? Quanto tempo ci ha messo Facebook a sbloccarlo? Dicci nella sezione commenti qui sotto.
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