In questa guida spiegheremo perché ricevi l’errore 0x8007013d quando installi, aggiorni o apri un gioco sulla tua console Xbox One o anche sul tuo PC Windows. Oltre alle cause più probabili, daremo anche un’occhiata a quattro modi che possono aiutare a risolvere questo problema sulla tua console di gioco.
Se riscontri questo problema sulla tua console Xbox, potresti anche ricevere un messaggio di errore che dice quanto segue:
"Something went wrong. Give it another try. ……"
Quali sono le cause dell’errore Xbox 0x8007013d?
In genere, gli utenti possono riscontrare questo problema quando i loro dispositivi soddisfano una o più delle seguenti condizioni:
- Arresto anomalo del server o quando i servizi correlati sono inattivi
- Problemi di rete
- Installazione errata di un gioco o di un’applicazione
Correzione: errore Xbox 0x8007013d
Se ricevi l’errore 0x8007013d quando avvii o riproduci la tua console Xbox, prova queste soluzioni per risolvere il problema.
- Controlla lo stato del server Xbox
- Riavvia la tua Xbox
- Cancella / Ripristina indirizzo Mac
- Disinstalla / reinstalla il gioco problematico
1] Controlla lo stato del server Xbox
Gli errori Xbox vengono visualizzati principalmente quando il server si arresta in modo anomalo o alcuni servizi vengono disconnessi in tutto il mondo. È abbastanza facile verificare se un servizio è inattivo visitando la pagina di stato di Xbox .
Quando visiti la pagina del supporto Xbox, distribuisci tutti i servizi uno per uno e controlla se è in esecuzione un servizio interno. Se un servizio è davvero inattivo, troverai una notifica accanto ad esso. Attendi che questo particolare servizio funzioni prima di riprovare a giocare a qualsiasi gioco su Xbox One.
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2] Riavvia il tuo PC Xbox One / Windows.
L’errore 0x8007013d appare spesso a causa di problemi interni della tua console Xbox. Pertanto, è necessario spegnere e riavviare la console di gioco o il dispositivo (su cui si sta tentando di giocare).
Ecco come ripristinare la tua console Xbox One :
- Tieni premuto il pulsante Xbox sul controller Xbox One.
- Seleziona Riavvia console e fai clic sul pulsante Riavvia.
- Se la tua console è bloccata, tieni premuto il pulsante Xbox per almeno 10 secondi fino allo spegnimento della console.
- Scollegare il cavo di alimentazione e attendere altri 30 secondi.
- Ricollegare il cavo di alimentazione alla fonte di alimentazione al termine dello standby.
- Tieni premuto il pulsante Xbox per avviare la console di gioco.
- Durante l’avvio di Xbox One, dovresti sentire due segnali acustici di accensione.
- Se non senti il suono di avvio, riavvia nuovamente la console di gioco.
- Usa le credenziali del tuo account Microsoft per accedere al tuo account Xbox One.
Per ripristinare Xbox su PC Windows, attenersi alla seguente procedura :
Se riscontri questo problema su PC Windows, riavvia il dispositivo. Se il dispositivo è bloccato, tieni premuto il pulsante di accensione e attendi 10 secondi affinché il computer si spenga. Attendi altri 30 secondi e premi nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il computer.
3] Cancella e ripristina l’indirizzo Mac
Eventuali problemi di indirizzo Mac possono anche attivare il codice di errore 0x8007013d sulla tua console Xbox One o PC Windows. Non sai mai se è davvero così o no. Per confermarlo, considera di modificare una volta il tuo indirizzo Mac. Ecco come puoi portare a termine questo compito:
- Prima di tutto, avvia la tua console Xbox.
- Seleziona “Impostazioni” e quindi segui il percorso indicato di seguito:
Network Settings > Advanced settings
- Nella pagina successiva, fai clic su Indirizzo Mac alternativo .
- Fai clic su Cancella per cancellare il tuo indirizzo Mac esistente.
- Riavvia il tuo PC Xbox One / Windows per confermare questa configurazione.
4] Disinstalla / reinstalla il gioco problematico.
A volte l’errore 0x8007013d è specifico di un gioco specifico e viene visualizzato solo quando si installa o si tenta di riprodurre uno o due giochi specifici. In tal caso, dovresti disinstallare questo gioco e vedere se l’errore è stato corretto.
Ecco come disinstallare un gioco sulla tua console Xbox:
- Avvia Xbox One e vai su I miei giochi e app .
- Seleziona il gioco che causa il codice di errore 0x8007013d sulla console di gioco o sul PC.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su questo gioco e scegli l’opzione – Disinstalla .
- Se viene visualizzata una finestra di conferma, fare nuovamente clic su Elimina .
- Quindi, seleziona “Impostazioni di rete” e fai clic su ” Vai offline” .
- Se hai un disco con questo gioco, installalo mentre sei offline.
- Dopo aver reinstallato questo gioco, vai di nuovo al percorso sottostante e seleziona ” Vai online “.
Settings > Network settings
- Se l’errore viene risolto dopo aver eseguito questa operazione, potresti prendere in considerazione l’aggiornamento della versione build corrente di quel particolare gioco o app.
Spero che questo articolo ti aiuti davvero a superare l’errore 0x8007013d sulla tua console Xbox One o PC Windows 11/10.
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