Se riscontri problemi di accesso, potresti riscontrare problemi con il tuo account o con i file temporanei dell’app Microsoft Store. In questo articolo troverai diverse soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema in pochi semplici passaggi.
Quali sono le cause dell’errore dell’app Xbox 0x80070057
Ecco alcuni motivi per cui potresti riscontrare un codice di errore per capire meglio come risolverlo.
- Alcuni utenti hanno segnalato che il problema potrebbe essere correlato all’account in uso. Il codice di errore in questione potrebbe essere visualizzato se l’account dispone di autorizzazioni limitate.
- Potresti anche riscontrare questo problema se non hai spazio di archiviazione sufficiente. Pertanto, se stai per scaricare un nuovo gioco o aggiornarne uno già installato, dovresti assicurarti di avere abbastanza spazio sul tuo PC per installare l’aggiornamento o il gioco.
- Apparentemente, i file temporanei associati all’applicazione possono causare il problema in alcuni casi. In questo caso, è necessario svuotare la cache per risolvere il problema.
Come risolvere il codice di errore Xbox 0x80070057
L’app Xbox a volte visualizza il codice di errore 0x80070057 durante la visione di un videoclip. Se ricevi questo errore, significa che il file è danneggiato o il formato del file è incompatibile. Per correggere il codice di errore Xbox 0x80070057, utilizzare i seguenti metodi:
- Verificare la capacità di archiviazione
- Scarica nuovamente i contenuti video
- Controlla lo stato della tua Xbox
- Reinstalla le app Xbox
- Cancella la cache di Microsoft Store
- Usa lo strumento di ripristino Restoro
1] Verificare la capacità di archiviazione
Ogni volta che incontri il codice di errore Xbox 0x80070057, il primo passo dovrebbe essere verificare di avere spazio di archiviazione sufficiente. In effetti, quando scarichi o aggiorni un gioco, richiede spazio di archiviazione aggiuntivo, quindi se non hai spazio per ospitarlo, potresti ricevere errori.
Quindi, assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione sul tuo computer. Per andare sul sicuro, ti consigliamo di avere spazio extra oltre a ciò che è necessario. Se il problema persiste nonostante disponga di spazio libero sufficiente, provare la soluzione successiva.
2] Scarica nuovamente i contenuti video
I formati di file video non supportati e i file video danneggiati sono le cause più comuni del codice di errore. Il file che hai problemi a scaricare dovrebbe essere eliminato e ricaricato. Per fare ciò, procedi come segue:
- Su Xbox, apri il menu Impostazioni .
- Seleziona “Account” e poi “Cronologia download” .
- Fare clic sull’elemento eliminato e scegliere Scarica di nuovo per scaricare nuovamente l’elemento.
3] Controlla lo stato della tua Xbox
Un altro modo è controllare lo stato di Xbox . In questo modo puoi saperne di più su Xbox e sui suoi servizi. Lo strumento identifica i problemi e suggerisce soluzioni per risolverli.
4] Reinstallare l’app Xbox.
Se i problemi persistono, potrebbero essere causati dai file di installazione dell’app Xbox. Se si verifica un problema del genere, è necessario disinstallare l’applicazione dal sistema e reinstallarla. Per fare ciò, segui queste istruzioni:
- Premi i tasti Windows + I per avviare l’app Impostazioni.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Applicazioni .
- Fai clic sulla scheda App e funzionalità .
- Scorri verso il basso fino all’app Xbox nell’elenco delle app.
- Fai clic sull’icona dei tre punti accanto a Xbox e seleziona Disinstalla .
- Quindi sarai guidato dal processo.
Ora puoi scaricare l’app Xbox dal Microsoft Store oppure puoi farlo tramite il sito Web Xbox ufficiale dopo averlo scaricato.
5] Cancella la cache di Microsoft Store
Il prossimo modo per risolvere questo problema è svuotare la cache di Microsoft Store sul dispositivo del tuo computer.
6] Utilizzare lo strumento di ripristino Restoro
Se non funziona nulla, puoi utilizzare lo strumento di riparazione Restoro per individuare e riparare file danneggiati o mancanti. Questo di solito funziona nei casi in cui il problema è causato da un sistema danneggiato.
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