Correzione: siamo spiacenti, al momento stiamo riscontrando problemi nella visualizzazione dei dettagli di questo vantaggio

Quando accedi all’app Xbox e provi a riscattare i vantaggi del Game Pass, potresti ricevere un messaggio di errore che dice ” Siamo spiacenti, stiamo riscontrando problemi nella visualizzazione dei dettagli di questo bonus in questo momento” . “ Questo problema è frustrante per gli utenti e al momento non possono utilizzare la console. Se anche tu hai questo tipo di problema con il tuo dispositivo, questa guida potrebbe esserti d’aiuto.

Questo errore potrebbe essere causato da un problema tecnico temporaneo sul lato Xbox. In questo caso, vai alla pagina del supporto Xbox e controlla se tutti i servizi Xbox Live sono attivi. Se non funziona, prova altre soluzioni.

Siamo spiacenti, al momento non siamo in grado di visualizzare informazioni dettagliate su questo bonus.

• Accedi a un account di abbonamento attivo
• Attiva i bonus tramite console o dispositivo mobile
• Controlla il tuo abbonamento Xbox Game Pass
• Contatta l’assistenza Xbox

1] Accedi a un account di abbonamento attivo.

Se desideri utilizzare i vantaggi del Game Pass sul tuo PC, assicurati che il tuo account abbia un abbonamento attivo. Ecco come farlo:

1. La prima cosa che devi fare è uscire dall’app Xbox e da Microsoft Store.
2. Successivamente, ripristina le preferenze dell’app Xbox e dell’app Microsoft Store . Per ripristinare, è possibile utilizzare i seguenti passaggi:
   • Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare App e funzionalità .
   • Trova l’app che desideri ripristinare.
   • Quindi fare clic sui tre punti e selezionare l’ opzione Avanzate .
   • Scorri verso il basso fino a Ripristina e fai clic sul pulsante Ripristina .
3. Quindi dovresti cancellare la cache della tua app di Microsoft Store.
4. Avvia subito l’app Microsoft Store.
5. A sinistra, fai clic su Libreria.
6. Quindi fare clic su Ottieni aggiornamenti.
7. Quindi riavvia il computer.
8. Una volta scaricato, vai nelle app e verifica se il problema è stato risolto.

2] Attiva i bonus tramite console o dispositivo mobile

Nella maggior parte dei casi, gli utenti hanno riferito di essere stati colpiti dai vantaggi quando li hanno richiesti tramite i loro dispositivi mobili o console. Tuttavia, ci sono anche molti altri modi per riscattarli, come Xbox One, l’app mobile Xbox Game Pass e Xbox Series X.

3] Controlla il tuo abbonamento Xbox Game Pass

Se non sei un membro di Xbox Game Pass Ultimate, non puoi utilizzare i privilegi sul tuo dispositivo. Questi bonus aggiuntivi sono disponibili solo per i membri di Xbox Game Pass Ultimate. Quindi l’aggiornamento di Xbox Live Gold e Xbox Game Pass a Ultimate ti darà accesso ai vantaggi.

Anche il vantaggio che hai già richiesto smetterà di essere visualizzato nella galleria dei vantaggi alla scadenza dell’abbonamento Ultimate. Per questo motivo, è importante attivarli il prima possibile, inclusi i privilegi di terze parti per i giochi Game Pass e i privilegi di gioco.

4] Contatta l’assistenza Xbox

Se ritieni che non funzioni ancora, puoi contattare il supporto Xbox.

Dove sono i vantaggi di Xbox Game Pass?

Se non vedi i tuoi privilegi Xbox Game Pass, significa che il tuo abbonamento Game Pass Ultimate è scaduto. Dopo la data di scadenza, non sarai in grado di vedere i vantaggi che hai ricevuto, quindi riscattali il prima possibile.