Prima di fare qualsiasi cosa, chiudi e riapri l’app Messaggi e controlla la potenza del segnale cellulare sulla barra di stato del tuo iPhone. Se le bande del segnale sono basse, probabilmente ci si trova in un’area con scarsa copertura cellulare.
Spostati in un luogo con una migliore copertura cellulare per inviare e ricevere messaggi su iPhone. Inoltre, assicurati che il tuo iPhone non sia in modalità aereo. Apri il menu Impostazioni del tuo iPhone, disattiva ” Modalità aereo ” e riprova.
1. Conferma le informazioni di contatto
I messaggi possono mostrare un errore “Non recapitato” o “Impossibile inviare il messaggio” se le informazioni di contatto del destinatario (leggi: numero di telefono) non sono corrette. Se ricevi messaggi di errore di consegna la prima volta che invii un messaggio a qualcuno, assicurati che il numero di telefono della persona sia corretto.
Se il numero è corretto ma il messaggio non è stato recapitato, il numero del destinatario potrebbe essere disabilitato o non raggiungibile. Prova a contattare il destinatario telefonicamente o utilizzando un servizio di messaggistica istantanea (possibilmente WhatsApp) per verificare l’autenticità del numero di telefono.
2. Controlla il saldo del tuo account
I messaggi SMS non sono gratuiti. I gestori di telefonia mobile addebitano tariffe di messaggistica standard, che variano a seconda della posizione del mittente e del destinatario, della lunghezza del messaggio, dei limiti di caratteri e altro.
Molte reti di operatori hanno tariffe di messaggistica locale inferiori a quelle internazionali. Alcuni gestori potrebbero persino addebitarti costi per la ricezione di messaggi di testo internazionali.
Se i tuoi messaggi non vengono consegnati, assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo account per inviare messaggi di testo. Meglio ancora, iscriviti a un piano che ti consente di inviare messaggi illimitati senza costi aggiuntivi. Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per ulteriori informazioni sulle tariffe dei messaggi di testo e sui piani di servizio disponibili nel tuo paese.
3. Controlla lo stato del sistema iMessage
L’interruzione del server è un altro motivo degno di nota per gli arresti anomali dei messaggi su iPhone, soprattutto se non riesci a inviare iMessage. Vai alla pagina Stato del sistema Apple e trova iMessage nell’elenco dei servizi.
Il servizio di messaggistica funziona correttamente se il relativo indicatore di stato è verde. Un’icona rossa o gialla indica che c’è un problema con iMessage. Attendi che Apple ripristini il servizio o contatta il supporto Apple per segnalare il problema.
4. Connettiti alla rete dati o Wi-Fi
È necessaria una connessione Internet per inviare e ricevere iMessage e MMS su iOS. Se il tuo iPhone non invia questi messaggi, assicurati di essere connesso a Internet, tramite dati mobili o Wi-Fi.
5. Chiudere e riaprire i messaggi
La chiusura forzata di un’app problematica a volte può risolvere i problemi che causano l’arresto anomalo dell’app. Chiudi e riapri l’app Messaggi se non riesci a inviare messaggi nonostante disponga di una buona connessione Internet, un piano SMS/MMS e un segnale cellulare forte.
6. Abilita MMS
I messaggi MMS includono file multimediali come immagini, GIF, video, memo vocali e altro ancora. Se non riesci a inviare o ricevere messaggi cellulari con file multimediali, la messaggistica MMS potrebbe essere disabilitata sul tuo iPhone. Ecco come riattivare la funzione.
Apri l’ app Impostazioni , seleziona Messaggi , scorri fino alla sezione SMS/MMS e attiva Messaggi MMS . Dovresti anche abilitare l’ opzione di messaggistica di gruppo se il tuo operatore supporta la messaggistica di gruppo MMS .
La messaggistica MMS richiede una connessione di rete, quindi assicurati di disporre di un piano cellulare attivo che supporti la messaggistica MMS. Potrebbe non essere possibile inviare o ricevere messaggi MMS tramite una connessione Wi-Fi.
Vai su ” Impostazioni ” > ” Dati cellulare ” o ” Dati mobili ” e attiva ” Dati cellulare ” o ” Dati mobili “.
7. Prova il trucco della modalità aereo
Puoi utilizzare la Modalità aereo per risolvere i problemi di rete. L’attivazione e disattivazione della modalità aereo del tuo iPhone ripristinerà la radio cellulare, aggiornerà la copertura cellulare e migliorerà la potenza del segnale.
Se il tuo iPhone non invia messaggi di testo a causa della scarsa ricezione cellulare, l’attivazione e la disattivazione della modalità aereo potrebbe risolvere il problema.
Apri il Centro di controllo del tuo iPhone e tocca l’icona Modalità aereo finché non diventa arancione. Attendi circa 5-10 secondi e tocca l’icona arancione Modalità aereo per disabilitare questa funzione e ripristinare il servizio cellulare.
Attendi altri 5-10 secondi, apri l’app Messaggi e controlla se ora puoi inviare e ricevere messaggi di testo.
8. Aggiorna le impostazioni di data e ora
Il tuo iPhone potrebbe non inviare messaggi se le impostazioni di data, ora e fuso orario non sono corrette. O se queste impostazioni non corrispondono alla data e all’ora della tua rete.
Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e attiva Automatico .
Attendi qualche secondo affinché il tuo iPhone aggiorni le impostazioni di data e ora e prova a inviare nuovamente i messaggi non consegnati.
9. Reinserire la carta SIM
Questo strumento è un efficace strumento di risoluzione dei problemi per la scarsa ricezione cellulare e gli errori di rete iOS. Inserisci lo strumento di espulsione della SIM fornito con iPhone nel foro accanto al vassoio della scheda SIM. Usa una graffetta o un altro oggetto piccolo e sottile se non riesci a trovare uno strumento di espulsione della SIM.
Rimuovere la carta SIM dal vassoio della carta SIM, pulire la superficie metallica della carta SIM con un panno pulito e asciutto e reinserirla nel vassoio della carta SIM.
Questo può installare automaticamente gli aggiornamenti delle impostazioni dell’operatore. Passa alla sezione successiva se il problema persiste.
10. Installa l’aggiornamento delle impostazioni dell’operatore
Come gli aggiornamenti iOS, gli aggiornamenti delle impostazioni dell’operatore aiutano a correggere bug e problemi di rete, migliorare la connettività cellulare e migliorare le prestazioni della rete.
Le impostazioni obsolete dell’operatore potrebbero essere il motivo per cui il tuo iPhone non invia messaggi di testo. Mentre la maggior parte degli operatori invia automaticamente questi aggiornamenti ai dispositivi mobili, segui questi passaggi per installare manualmente gli aggiornamenti su iPhone.
Collega il tuo iPhone a una rete cellulare o Wi-Fi, vai in Impostazioni > Generali > Informazioni e attendi qualche secondo.
Dovresti ricevere un messaggio sullo schermo se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni dell’operatore per il tuo iPhone.
11. Riavvia il telefono
L’esecuzione di un ripristino del dispositivo può essere un’altra soluzione semplice. Tieni premuto il pulsante laterale + il pulsante volume su o giù e sposta il cursore di spegnimento verso destra.
In alternativa, vai su Impostazioni > Generali > Spegni , sposta il cursore verso destra e attendi circa 15 secondi affinché il tuo iPhone si spenga completamente.
Tieni premuto il pulsante laterale finché il logo Apple non appare sullo schermo per riavviare il tuo iPhone.
12. Ripristina le impostazioni di rete
Problemi con le impostazioni del cellulare o di rete del tuo iPhone possono causare errori di messaggistica. Esegui un ripristino della rete se il tuo iPhone continua a non inviare messaggi di testo.
Nota. Il ripristino della rete non solo riporta le impostazioni della rete cellulare ai valori predefiniti di fabbrica. Vengono ripristinati anche altri componenti di rete come Wi-Fi (reti e password), impostazioni VPN e connessioni Bluetooth.
- Apri Impostazioni , seleziona Generali , tocca Trasferisci o ripristina iPhone e seleziona Ripristina .
Se il tuo iPhone esegue iOS 14 o versioni precedenti, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina .
- Seleziona Ripristina impostazioni di rete , inserisci il passcode del tuo iPhone e seleziona Ripristina impostazioni di rete nella richiesta di conferma per procedere.
Questo riavvierà il tuo iPhone e ripristinerà le impostazioni di rete alle impostazioni di fabbrica.
13. Aggiorna o esegui il downgrade del tuo iPhone
La versione di iOS che hai sul tuo iPhone spesso presenta problemi di cui non sei a conoscenza. Ad esempio, iOS 14.2 presentava bug che impedivano a iPhone di ricevere messaggi MMS e notifiche di messaggi. Da allora Apple ha corretto il bug in iOS 14.2.1 e iOS 14.3 .
Se il tuo iPhone non invia messaggi di testo, l’installazione di un aggiornamento iOS potrebbe risolvere il problema. Collega il tuo iPhone a una rete Wi-Fi e segui i passaggi seguenti per installare l’aggiornamento iOS.
Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per installare l’ultima versione di iOS disponibile per il tuo iPhone.
Il tuo iPhone ha smesso di inviare messaggi di testo dopo aver installato un aggiornamento? Esegui il downgrade del tuo iPhone a una versione stabile precedente se non vedi l’ora che Apple risolva il problema.
Contatta il tuo operatore di telefonia mobile
Il tuo fornitore di servizi potrebbe subire un’interruzione temporanea del servizio. O forse il tuo piano cellulare non supporta la messaggistica MMS. Va notato che anche problemi hardware (come una porta/vassoio SIM danneggiata, un’antenna cellulare difettosa e così via) possono causare questo problema.
Se il problema persiste, contatta il tuo operatore telefonico, il supporto Apple, visita l’Apple Store più vicino o fissa un appuntamento al Genius Bar per far controllare il tuo iPhone per danni hardware.
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