Non c’è niente di peggio che tornare finalmente a casa, sedersi a guardare lo spettacolo e rendersi conto che Hulu non funziona. Come altri servizi online, Hulu può smettere di funzionare per diversi motivi. Fortunatamente, ci sono molte soluzioni.
In questo articolo, esamineremo le correzioni per molti problemi comuni che Hulu sta affrontando. Le nostre soluzioni copriranno tutti i dispositivi compatibili con Hulu, quindi prova ogni passaggio in ordine e salta tutto ciò che non è specifico per il tuo dispositivo specifico. Inizieremo con le correzioni più probabili e passeremo a codici di errore specifici.
1. Controlla la tua connessione Internet.
I motivi più comuni per cui Hulu non funziona includono problemi di connessione a Internet, problemi di software e interruzioni del servizio Hulu. La prima cosa da fare è ricontrollare se Internet funziona e se hai raggiunto la velocità consigliata per lo streaming.
Vai a un sito di test di velocità come Ookla . Seleziona Vai e attendi per vedere la velocità di Internet. Hulu consiglia una velocità di download minima di 3 Mbps per la definizione standard fino a 16 Mbps per la definizione ultra alta.
Se hai problemi con Internet, ci sono diverse cose che puoi fare per migliorare la tua connessione a seconda del tuo dispositivo.
2. Hulu non funziona?
La prossima cosa da fare è controllare se Hulu stesso funziona.
Per verificare, puoi visitare un sito Web come Down Detector o Is It Down Right Now . Questi siti Web si basano sui rapporti degli utenti per indicare problemi con molti servizi, incluso Hulu. Se più di una persona ha riscontrato problemi recenti, è più probabile che la colpa sia del servizio Hulu stesso.
In alternativa, puoi andare direttamente all’account Twitter di Hulu e vedere se hanno segnalato problemi o arresti anomali.
Per isolare il problema, puoi provare a trasmettere Hulu su un dispositivo diverso. Se l’altro dispositivo può eseguire lo streaming da Hulu senza problemi, è probabile che il dispositivo originale non funzioni correttamente.
3. Ripristina le preferenze dell’app Hulu.
Se Hulu non funziona e Internet è a posto, è molto probabile che il problema riguardi la tua app. Il riavvio dell’app a volte può correggere errori residui, quindi inizia da lì.
Se non riesci a chiudere direttamente l’app (ad esempio, su una smart TV), vai alla sezione successiva.
4. Riavvia il dispositivo.
La prossima cosa da provare è riavviare il dispositivo che stai utilizzando per lo streaming. Il riavvio aiuta a ripulire i file temporanei e può correggere molti errori fastidiosi. Spegni il dispositivo per 30 secondi e poi riaccendilo.
5. Aggiorna o reinstalla l’applicazione.
Se stai trasmettendo in streaming tramite l’app Hulu, il passaggio successivo è verificare se è completamente aggiornato. Questo dipenderà dal dispositivo che stai utilizzando. Se l’app lo richiede, vedrai un’opzione di aggiornamento.
Inoltre, i dati archiviati localmente possono danneggiarsi nel tempo e interrompere il normale funzionamento dell’applicazione. In questo caso, puoi provare a reinstallare completamente l’app Hulu.
6. Aggiorna il tuo dispositivo
Possono sorgere problemi se il tuo dispositivo non è completamente aggiornato. Questo di solito accade dopo aver aggiornato l’app Hulu che non è più compatibile con una versione precedente del tuo dispositivo. Per risolvere questo problema, aggiorna il tuo dispositivo all’ultima versione.
7. Codici di errore Hulu
La maggior parte dei problemi con Hulu può essere risolta con le soluzioni di cui sopra. Tuttavia, codici di errore Hulu specifici possono aiutare a restringere il problema e come risolverlo. I codici di errore Hulu più comuni che incontrerai sono 3, 5, 16, 400, 500, 5003, errore di contenuto protetto Hulu e errori HDCP.
Codice errore Hulu 3 e 5
I codici di errore 3 e 5 si verificano quando Hulu non è in grado di scaricare video e di solito sono causati da problemi con la connessione Internet. Controlla la tua connessione Internet e assicurati che la tua app e il tuo dispositivo siano completamente aggiornati.
Codice errore Hulu 500
Questo errore è più comunemente associato al sito Web Hulu. Tutto quello che puoi fare per correggere il codice di errore 500 è aggiornare la pagina (o riavviare l’applicazione se appare lì).
Codice errore Hulu 400
Il codice di errore 400 è probabilmente causato da problemi con le informazioni del tuo account o problemi con la tua connessione Internet. Per correggere questo errore, controlla prima di tutto la tua connessione Internet. Se tutto è ok, reinstalla l’app Hulu e l’errore dovrebbe essere corretto.
In caso contrario, potrebbe essere necessario rimuovere il tuo account dal dispositivo e quindi aggiungerlo di nuovo. Fallo:
- Vai al sito web di Hulu e accedi.
- Seleziona il tuo nome nell’angolo in alto a destra e fai clic su ” Account” .
- Seleziona GESTISCI DISPOSITIVI .
- Trova il dispositivo che fornisce il codice di errore 400 e seleziona DELETE .
- Infine, reinstalla l’app Hulu e accedi.
Codice errore Hulu 16
Il codice di errore 16 si riferisce a un errore di regione non valido. Ciò significa che stai cercando di accedere a video che non sono disponibili nella tua zona o che Hulu pensa erroneamente che tu stia utilizzando una rete privata virtuale (VPN) o un server proxy per accedere al loro servizio. Se utilizzi una VPN o un servizio proxy, prova a disabilitarlo per vedere se il codice di errore persiste.
Se non funziona, prova a connetterti a un’altra rete Wi-Fi o a utilizzare i dati del cellulare. Se questo risolve il problema, è molto probabile che la tua connessione originale utilizzi un proxy trasparente. Puoi disattivarlo nelle impostazioni del router.
Codice errore Hulu 5003
Questo codice indica un errore di riproduzione e indica che il problema riguarda il dispositivo o l’applicazione. Prova ad aggiornare l’app e il dispositivo o a reinstallare completamente l’app. Alcuni utenti hanno segnalato che quando incontrano questo codice di errore, devono ripristinare i loro telefoni alle impostazioni di fabbrica.
Errori di contenuto protetto da Hulu
Gli errori di contenuto protetto includono i codici 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 e 3343. Questi errori possono essere causati da errori o anomalie, ma in genere sono il risultato del tentativo di visualizzare contenuto protetto su un dispositivo che non lo supporta.
La causa più comune di questi errori è quando il monitor è collegato tramite un cavo VGA anziché un cavo HDMI. Ricollegalo con un cavo HDMI o usa un monitor diverso e riprova.
A volte l’utilizzo di due monitor può causare questo problema. Assicurati che entrambi i monitor siano collegati tramite HDMI o prova a scollegare uno dei monitor mentre guardi Hulu per correggere questo errore.
Errori Hulu HDCP
Gli errori HDCP (Digital Content Protection) a larghezza di banda elevata sono correlati alla tecnologia antipirateria integrata nell’app Hulu.
Di solito, gli errori HDCP possono essere risolti scollegando il cavo HDMI, spegnendo il dispositivo di streaming, quindi ricollegando il cavo e riaccendendo il dispositivo. Se non riesce, potrebbe esserci un problema con il cavo HDMI. Prova a utilizzare un cavo, una TV o un monitor diverso per diagnosticare il problema.
Tempo di rilassarsi
I problemi con i servizi di streaming possono essere frustranti e compaiono sempre non appena esce un nuovo episodio. Ma si spera che Hulu funzioni di nuovo, quindi puoi finalmente sederti e rilassarti.
Se sei a conoscenza di correzioni non elencate in questo articolo, faccelo sapere nei commenti qui sotto!
Lascia un commento