Quanto sono affidabili i rivenditori di auto online?

Punti chiave

• I concessionari di automobili online offrono una selezione più ampia di veicoli, comprese le nuove uscite e le icone vintage, rendendo più facile trovare l’auto perfetta.
• Acquistare un’auto online è conveniente e ti fa risparmiare tempo, energia e carburante eliminando la necessità di visioni di persona e di molteplici viaggi presso le concessionarie.
• L’utilizzo di un concessionario di automobili online riduce la pressione all’acquisto poiché non ci sono rappresentanti di vendita invadenti, consentendoti di prendere una decisione informata basata esclusivamente sulle specifiche dell’auto.

Che tu stia acquistando la tua prima auto, sostituendo quella attuale o semplicemente desideri esplorare il mercato automobilistico, è importante fare attenzione quando utilizzi rivenditori di auto online. Questi siti Web possono essere incredibilmente utili, ma possono anche nascondere una serie di rischi e insidie, mettendo in pericolo te, i tuoi soldi e i tuoi dati sensibili.

Quindi, quanto sono affidabili i concessionari di auto online? A quali segnali d’allarme dovresti prestare attenzione e dovresti invece limitarti ai negozi fisici?

Perché utilizzare un rivenditore di auto online?

Molti di noi immaginano di entrare in una concessionaria nella vita reale quando pensano di acquistare un’auto, ma sono passati i giorni in cui quella era l’unica opzione. Ora puoi acquistare online un’auto nuova o usata senza averla mai vista con i tuoi occhi.

Ma perché questo dovrebbe essere preferibile rispetto a un rivenditore di persona?

1. Selezione più ampia di veicoli

A seconda di dove vivi e di cosa stai cercando, potresti trovare la gamma di auto dei tuoi concessionari locali troppo limitante. Forse desideri un EV o un ICE molto specifico o hai un budget limitato sotto il quale vuoi rimanere. A maggiori requisiti corrisponde una minore scelta, il che può rendere l’acquisto presso le concessionarie della tua auto perfetta una vera sfida.

Entra nei concessionari di automobili online. Questi siti Web ti aprono a una gamma molto più ampia di veicoli che potresti non trovare mai in un negozio locale. Nuove uscite, icone vintage, edizioni sportive e le tue comuni auto per pendolari possono essere trovate tutte nelle concessionarie online, quindi ce n’è per tutti i gusti.

2. Convenienza

Molti di noi conducono una vita frenetica, quindi guidare da una concessionaria all’altra alla ricerca di un’auto può rivelarsi estremamente scomodo. Ciò è vero soprattutto se non sei già in possesso di un’auto e ti affidi ai mezzi pubblici per spostarti.

I concessionari di automobili online eliminano completamente la necessità di visite di persona e viaggi multipli presso i concessionari, risparmiando tempo, energia e carburante.

3. Meno pressione per l’acquisto

I rappresentanti delle vendite di automobili a volte possono essere molto desiderosi di venderti un veicolo, il che significa che ti faranno pressione affinché effettui l’acquisto anche se non ne sei del tutto sicuro. La persuasione e la pressione sociale possono portarci a fare cose molto stupide, compreso l’acquisto di un veicolo che non ci piace troppo.

Quando utilizzi una concessionaria di automobili online, non hai alcun rappresentante di vendita invadente nelle tue orecchie, dandoti la libertà di prendere la decisione giusta per te. Puoi anche saltare qualsiasi proposta di vendita fantasiosa che potresti ricevere in un concessionario fisico, potendo invece guardare esclusivamente le specifiche dell’auto.

Perché i rivenditori di auto online sono rischiosi

Nonostante tutti i vantaggi, i concessionari di automobili online comportano anche alcuni rischi e svantaggi da considerare.

1. Nessuna possibilità di visionare fisicamente l’auto

Se utilizzi un rivenditore online per completare l’acquisto del tuo veicolo, è probabile che non avrai l’opportunità di visionare la tua auto dal vivo prima di effettuare la transazione. Ciò significa anche che non puoi prendere esattamente l’auto che desideri per un giro di prova, il che lascia molto a desiderare.

Anche se il sito che stai utilizzando contiene un video dell’auto che ti interessa, ricorda che potrebbe trattarsi di un video estratto dal sito di un altro concessionario o da una piattaforma di social media come YouTube.

2. Nessun supporto di persona

Se la concessionaria che utilizzi è interamente virtuale, potrebbe essere impossibile ricevere qualsiasi tipo di supporto faccia a faccia. Senza una persona o un gruppo di persone da consultare in caso di problemi, potresti rimanere a bocca asciutta. Dopotutto, puoi entrare in una concessionaria fisica e chiedere di parlare con qualcuno, ma una telefonata o un’e-mail possono semplicemente essere ignorate.

3. Intento dannoso

Alcuni rivenditori di automobili online non sono affatto concessionari di automobili. Come spesso accade oggigiorno, un sito web apparentemente innocuo potrebbe essere una truffa sotto mentite spoglie.

Questo è già abbastanza grave quando acquisti una maglietta o un paio di scarpe che non arrivano mai, ma l’acquisto di un’auto porta le cose a un livello completamente nuovo. Spendere migliaia di dollari per qualcosa che non è mai stato in vendita può essere devastante, soprattutto se chi ti ha rubato i soldi non viene mai ritrovato.

Questo è il rischio più grande di tutti i concessionari di automobili online. Anche se in ogni caso potresti incorrere in strani problemi, pagare per un veicolo che non avrai mai è sicuramente il risultato peggiore.

Cosa cercare ed evitare in una concessionaria di automobili online

Ci sono alcuni segnali di allarme verdi e rossi a cui prestare attenzione se stai pensando di acquistare un’auto online. Cominciamo con i buoni segnali.

1. Recensioni positive di terze parti

Le recensioni sono incredibilmente preziose, soprattutto nello spazio online. Le esperienze di altre persone con un sito web sono talvolta l’unico indicatore della sua affidabilità.

Quindi, se desideri utilizzare un concessionario di automobili online, assicurati sempre di controllare le recensioni in anticipo. Ciò significa rivolgersi a siti di recensioni di terze parti invece di affidarsi ai revisori del sito del rivenditore stesso. Molti siti Web dannosi producono recensioni false per ingannare i clienti, quindi è importante consultare fonti imparziali per avere una visione equilibrata di ciò che ci si può aspettare. Se noti molte recensioni contrastanti o negative, considera questo un campanello d’allarme.

Se utilizzi una piattaforma come eBay per acquistare un’auto, controlla le recensioni dell’account dell’inserzione per vedere se il venditore è legittimo . Se non hanno recensioni precedenti, stai alla larga, perché non hai modo di sapere se ci si può fidare di loro.

2. Una garanzia solida

Quando acquisti un’auto, sia essa un modello nuovo di zecca o un veicolo usato, è l’ideale avere una sorta di garanzia in vigore. La garanzia dà diritto a risarcimenti o rimborsi se il prodotto acquistato è difettoso, il che può davvero tornare utile se hai appena acquistato un’auto online.

Ad esempio, se acquisti un’auto online e non è come descritta quando arriva, o hai problemi con l’auto non molto tempo dopo l’acquisto, una garanzia può aiutarti a recuperare i tuoi soldi o a ricevere riparazioni gratuite per conto di della concessionaria. Senza alcun tipo di garanzia, sarai lasciato a coprire tu stesso tutte le spese se qualcosa va storto.

3. Robusta assistenza clienti

Alcuni concessionari di automobili online hanno un approccio ibrido, in cui si acquista l’auto online ma si ha la possibilità di visitare un luogo fisico per assistenza o manutenzione. Altri concessionari di automobili sono completamente remoti, il che significa che avrai a che fare con persone solo tramite telefono, e-mail o messaggi diretti sui social media.

È fondamentale garantire che il concessionario online che utilizzi disponga di un servizio di assistenza clienti affidabile per evitare di rimanere all’oscuro in caso di problemi.

Ora discutiamo delle cose da evitare quando si cerca un concessionario di auto online affidabile.

1. Prezzi estremamente bassi

Molti siti Web fasulli e dannosi elencano gli articoli ben al di sotto del prezzo medio di mercato per attirare potenziali vittime. I concessionari di automobili fasulli non fanno eccezione.

Se stai cercando di mantenere un budget limitato, vedere un’auto venduta online a un prezzo molto basso potrebbe essere allettante. Ma ricorda, c’è quasi sempre un motivo per cui il venditore ha messo in vendita l’auto al di sotto del prezzo tipico. Ciò potrebbe essere dovuto a problemi meccanici (di cui è molto importante essere consapevoli prima dell’acquisto), ma potrebbe anche indicare una truffa.

È sempre meglio guardarsi intorno e vedere la fascia di prezzo generale all’interno della quale un veicolo viene venduto in modo da avere una buona idea del suo valore. Se ti imbatti in un veicolo molto sottoprezzo, pensaci due volte sul motivo per cui è così prima di saltare su quello che potrebbe sembrare un buon affare.

2. Immagini d’archivio di veicoli

Qualsiasi foto o video sul sito web di una concessionaria potrebbe essere stato preso da altrove, ma le immagini stock sono particolarmente pericolose se stai acquistando un’auto usata. Le inserzioni di auto usate dovrebbero contenere più foto o video dell’auto venduta in modo da poter vedere in quali condizioni è. Se ti sono state fornite solo immagini stock, il venditore potrebbe nascondere qualcosa.

3. Un sito mal fatto

I siti web di scarsa qualità sono talvolta indicativi di una truffa, poiché i criminali informatici a volte prendono scorciatoie se stanno sviluppando un sito web che presto abbandoneranno dopo la truffa. Errori di battitura, errori grammaticali, un dominio nuovo di zecca e mancanza di esperienza aziendale sono tutti possibili segnali di un sito truffa , quindi tienilo a mente quando fai acquisti.

Acquistare un’auto online comporta molti rischi

Indipendentemente dal tuo budget, acquistare un’auto online può essere una dura prova. Essere consapevoli di tutti i rischi è importante quando si acquista una nuova corsa online, così come sapere quando rinunciare. Tieni a mente i suggerimenti di cui sopra se stai cercando di acquistare un’auto da un concessionario online. Chissà, potrebbe salvarti migliaia.