Come utilizzare Messenger Tocca e tieni premuto per salvare questa risposta
Le applicazioni di messaggistica continuano a presentare funzionalità sempre più utili. In primo luogo, le reazioni e le risposte in linea hanno rivoluzionato la nostra comunicazione online. Quindi, la modalità Vanish è entrata in scena e ha aumentato la nostra privacy. Ma per quanto riguarda le risposte salvate?
Se ti sei imbattuto nel suggerimento “tocca e tieni premuto per salvare questa risposta” in Messenger e ti stai chiedendo cosa significhi, ecco cosa dovresti sapere al riguardo.
Messenger Tocca e tieni premuto per salvare questa risposta
Quindi, hai inviato un messaggio a un amico in Messenger e sotto è apparso un piccolo messaggio di testo che diceva “Tocca e tieni premuto per salvare questa risposta”. Hai provato a seguire le istruzioni, ma sembrava non succedere nulla.
Probabilmente ti starai chiedendo se il tuo messaggio è stato salvato in un luogo misterioso. Ci dispiace deluderti, ma è altamente improbabile. La funzione di salvataggio delle risposte di Messenger è limitata agli account aziendali. Se hai visto apparire questo messaggio sul tuo account normale, è probabilmente a causa di un bug.
Non c’è molto che puoi fare sui bug se non aspettare che gli sviluppatori li risolvano. Visita il Google Play Store o l’ App Store e verifica se è necessario un aggiornamento del tuo Messenger che potrebbe risolvere il problema.
Cosa sono le risposte salvate in Messenger?
La storia è completamente diversa se hai una pagina aziendale su Facebook. La funzione Risposte salvate è stata implementata per aiutare gli imprenditori a gestire il servizio clienti in modo più efficiente.
Se la tua azienda riceve molti messaggi ogni giorno, strumenti come le risposte automatiche sono probabilmente i tuoi migliori amici. Tuttavia, per coloro che preferiscono un po’ più di controllo sui propri messaggi, le risposte salvate sono la perfetta via di mezzo tra quelle manuali e quelle automatiche.
Le risposte salvate in Messenger ti consentono di avere una varietà di messaggi precomposti pronti in modo da non dover ridigitare o copiare la tua risposta alle domande comuni dei clienti. Basta selezionare la risposta appropriata dall’elenco e soddisfare i tuoi clienti.
Come usare le risposte salvate su Messenger
Puoi salvare le risposte che hai già inviato in Messenger utilizzando il metodo tocca e tieni premuto come richiesto dall’app. Tuttavia, puoi anche creare e gestire le risposte salvate in un menu separato. Ecco come accedere alle tue risposte salvate utilizzando il tuo cellulare.
- Vai alla posta in arrivo della tua pagina aziendale in uno dei seguenti modi.
- Apri qualsiasi conversazione.
- Tocca l’icona a fumetto con i tre punti accanto alla barra di testo.
- Vedrai le tue risposte precedentemente salvate qui. Puoi toccarne uno qualsiasi per inviarlo.
- Per aggiungere una nuova risposta salvata, apri questo pannello e trova il pulsante “Crea” nell’angolo in alto a destra.
- Digita la tua nuova risposta e salva le modifiche.
Puoi fare lo stesso usando il tuo PC seguendo i passaggi seguenti.
- Vai su Facebook e fai clic su “Pagine” nella barra laterale di sinistra.
- Seleziona la pagina di cui vuoi gestire la posta in arrivo.
- Trova l’icona “messaggio” nella parte in alto a destra e apri una conversazione.
- Fai clic sull’icona a fumetto con tre punti in basso.
- Seleziona una risposta salvata da inviare nella finestra che si apre.
Messenger Tocca e tieni premuto per salvare questa risposta: risolto
Se hai una pagina aziendale di Facebook, la funzione di risposte salvate può essere davvero utile per dare risposte tempestive ai clienti. Tuttavia, gli utenti normali che ricevono il messaggio “Tocca e tieni premuto per salvare questa risposta” non saranno in grado di sfruttare questa funzione.
Sapevi di questa pratica funzionalità di Messenger? Pensi che gli utenti regolari avranno accesso ad esso in futuro? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
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