Come risolvere il problema con Hulu che non funziona su Samsung Smart TV

Non riesci a utilizzare l’app Hulu sulla tua smart TV Samsung? Se è così, non sei il solo, poiché molti utenti hanno segnalato il problema su diversi siti social e stanno cercando modi per risolvere il problema con Hulu che non funziona sulla smart TV Samsung.

Hulu è un popolare servizio di streaming in abbonamento di proprietà di The Walt Disney Company. Ha una varietà di spettacoli, film e altri contenuti multimediali disponibili. Sebbene l’app sia compatibile con la maggior parte dei modelli di TV Samsung, alcuni utenti hanno riscontrato problemi in cui l’app non funziona o non si apre.

Oggi vedrai alcuni dei migliori metodi per risolverlo che sono stati provati e testati da noi e da alcuni utenti che in precedenza hanno affrontato lo stesso problema.

Risolto il problema con Hulu che non funziona su Samsung Smart TV

Sebbene ci siano diversi motivi per cui l’app non funziona per te, a causa di problemi di Internet, software obsoleto, danneggiamento dei dati, connettività Internet o altro, puoi risolvere facilmente i problemi seguendo i semplici modi menzionati in questa guida.

Continua a leggere per provarli e facci sapere quale funziona meglio per te.

Controlla la tua Internet

La prima cosa che devi fare è controllare la tua connessione Internet, poiché Hulu richiede almeno da 3 a 5 Mbps di velocità per lo streaming HD, da 8 a 10 Mbps per lo streaming live e da 16 a 20 Mbps per i contenuti 4K.

Se la velocità di Internet è lenta rispetto al contenuto che stai trasmettendo in streaming, l’app Hulu potrebbe non funzionare sulla tua TV Samsung.

Controlla il tuo dispositivo e la sua compatibilità

Un altro possibile motivo per cui l’app Hulu non funziona è che la tua TV Samsung potrebbe non essere compatibile con essa. I modelli Samsung Smart TV prodotti dopo il 2016 hanno il sistema operativo Tizen e sono compatibili con l’app Hulu.

D’altra parte, solo pochi modelli di TV Samsung del 2013-2015 supportano la classica app Hulu. Per chi non lo conosce, la classica app Hulu non supporta lo streaming live o alcuni concorsi OTT premium. Inoltre, la versione classica non ha alcune funzionalità come profili, Le mie cose e altre impostazioni. Venendo ai primi modelli di TV Samsung del 2013, non supportano affatto Hulu.

Spegni e riaccendi la TV

Puoi anche provare a spegnere e riaccendere la tua TV Samsung, in quanto può risolvere il problema. Ecco come puoi farlo:

Passaggio 1: innanzitutto spegnere la TV e scollegare il cavo dalla presa.

Passaggio 2: tocca il pulsante di accensione sulla TV per circa 50-60 secondi.

Passo 3: Successivamente, collega il cavo di alimentazione alla presa a muro, quindi accendi la TV.

Cancella la cache dell’app Hulu

Le cache vengono utilizzate per archiviare file temporanei, ma potrebbero impedire il funzionamento dell’app. Svuotare la cache aiuta a rimuovere i file e i dati temporanei dall’app e può aiutarti a risolvere il problema. Ecco come puoi svuotare la cache su Hulu.

Passaggio 1: premere il pulsante Home sul telecomando.

Passaggio 2: vai su Impostazioni > App .

Passaggio 3: cerca Hulu e toccalo.

Passaggio 4: fare clic su Archiviazione , quindi selezionare Cancella cache .

Una volta terminato, riapri l’applicazione e controlla se l’errore persiste.

Aggiorna l’app Hulu

Se svuotare la cache non funziona, puoi provare ad aggiornare l’app Hulu, poiché potrebbe essere disponibile un aggiornamento contenente una soluzione al problema che stai riscontrando. Abbiamo una guida dedicata su come aggiornare l’app sulla tua TV Samsung sia sui modelli più nuovi che su quelli precedenti.

Reinstallare l’app Hulu

Se anche l’aggiornamento dell’app non risolve il problema, puoi provare a reinstallare l’app Hulu, poiché i dati dell’app potrebbero essere danneggiati, impedendo all’app di funzionare correttamente. Ecco come reinstallare l’app Hulu sulla tua TV Samsung.

Passaggio 1: premere il pulsante Home sul telecomando.

Passaggio 2: vai su App e scegli Hulu .

Passaggio 3: dal menu, seleziona Elimina per confermarlo.

Passaggio 4: una volta eliminato, riavviare la TV.

Passaggio 5: quindi tocca il pulsante Home e vai su App .

Passaggio 6: cerca Hulu e installalo.

Aggiorna la tua TV Samsung

Se il firmware della tua TV è obsoleto, potrebbe anche essere il motivo per cui non sei in grado di utilizzare correttamente la TV e le sue app, incluso Hulu. Pertanto, sarebbe meglio se provassi ad aggiornare la TV, poiché il problema potrebbe essere risolto dal marchio stesso nell’ultima versione.

Abbiamo una guida dedicata su come aggiornare il software della TV Samsung .

Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua TV Samsung

Se il metodo sopra descritto non funziona, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV Samsung. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo cancella tutti i dati, incluse le impostazioni e i dati dell’app, il che potrebbe risolvere il problema riscontrato con l’app di streaming Hulu.

Segui il nostro articolo dedicato per resettare la smart TV Samsung .

Contatta il supporto Samsung e Hulu

Se nessuno dei metodi funziona, devi contattare il supporto Samsung e anche il supporto Hulu , poiché è un problema che necessita di aiuto professionale.

Devi contattare l’assistenza Hulu se è l’unica che non funziona sulla tua TV Samsung, ma le altre app funzionano correttamente. D’altra parte, se non riesci a utilizzare più di un’app o riscontri altri problemi con la tua TV, prova a contattare l’assistenza Samsung per ricevere assistenza.

Domande frequenti

D. Perché Hulu ha smesso di funzionare sulla mia TV Samsung?

Come affermato in precedenza, possono esserci diversi motivi che portano a questo problema, inclusi problemi di compatibilità, problemi di Internet, danneggiamento dei dati delle app, problemi di abbonamento o altro.

D. Perché l’app Hulu esegue così tanto buffering sulla mia TV Samsung?

Se la tua connessione Internet è debole, l’app potrebbe non caricare correttamente i contenuti e causare il buffering del video. Assicurati di mantenere almeno 4 Mbps di velocità per riprodurre in streaming contenuti HD senza problemi.

D. Samsung non supporta più l’app Hulu?

Sì, i vecchi modelli di TV Samsung del 2015 o precedenti potrebbero non funzionare con l’applicazione Hulu perché Hulu ha deciso di farlo. Dopotutto, l’hardware di questi televisori non è abbastanza potente. Pertanto, in questo caso dovresti aggiornare la tua TV.

Si tratta di sistemare Hulu che non funziona su una smart TV Samsung. Prima di passare alle soluzioni effettive elencate sopra, verifica se disponi di un abbonamento Hulu attivo, poiché è importante guardare i contenuti sulla piattaforma.