I computer raramente si guastano in questi giorni, ma quando lo fanno, può essere costoso ottenere un aiuto professionale da aziende come Geek Squad o il tuo equivalente locale. Se il tuo computer non funziona e non desideri aumentare le tariffe orarie, ci sono diversi modi per risolvere il problema a un costo inferiore.
1. Diventa il tuo esploratore
I computer sono macchine complesse, ma sono tutti sottoposti a un processo diagnostico logico. Il trucco è scorrere l’elenco delle possibilità finché non sei sicuro di sapere qual è il problema.
Ciò potrebbe richiedere esperienza e una certa conoscenza del funzionamento dell’hardware e del software del computer, ma chiunque può seguire alcune regole empiriche di base per avere buone possibilità di risolvere un problema:
- Annulla l’ultima cosa che è successa (come l’aggiornamento del sistema, l’installazione del driver, le modifiche al software, ecc.)
- Eseguire un controllo di integrità sul file di sistema.
- Assicurati che i driver siano aggiornati.
- Rimuovere l’hardware installato di recente.
- Scollegare tutti i dispositivi periferici non necessari per la diagnostica.
- Eliminare le possibilità (ad esempio, sostituire il mouse per determinare se è colpa del computer o del mouse).
Questo non è un elenco esaustivo, ma l’idea è di essere sistematici e lavorare da ampio a specifico attraverso un processo di eliminazione.
2. Potresti già avere supporto tecnico gratuito
Prima di estrarre la tua carta di credito, tieni presente che potresti già avere supporto tecnico gratuito incluso con l’hardware o il software specifico che hai acquistato. Questa è un’ottima alternativa all’utilizzo di Geek Squad. Ad esempio, puoi ottenere il supporto tecnico di Windows da Microsoft se sei un utente con licenza.
Se riscontri problemi con i driver o il software del tuo hardware, come la GPU, di solito puoi contattare l’assistenza via e-mail. Se il tuo hardware è ancora in garanzia, è assolutamente imperativo lasciare che il produttore o l’agente risolvano eventuali problemi piuttosto che provare a risolverli da soli.
A volte, quando acquisti un nuovo dispositivo o computer, viene fornito anche un anno o due di supporto tecnico, quindi vale la pena verificare se questa offerta è inclusa nel prezzo di acquisto.
3. Google It
Ti sveleremo un piccolo segreto. Quando prendi il tuo computer per la valutazione, i tecnici di Geek Squad probabilmente si rivolgono a Google per avere risposte, a meno che non si tratti di un problema comune che già conoscono. Sebbene un buon tecnico informatico possa risolvere un problema senza l’aiuto di Internet, questo è solitamente il modo più rapido per trovare una soluzione. Dopotutto, se riescono a risolvere rapidamente il problema, significa che possono svolgere un lavoro più retribuito.
È necessario descrivere accuratamente i sintomi e quindi inserirli in un motore di ricerca per renderlo efficace. Se usi le parole chiave e la descrizione corrette, molto probabilmente troverai una soluzione.
4. Visita i forum.
I forum su Internet esistono da quasi quanto Internet stesso e molte comunità sono un tesoro di conoscenze e consigli. Se non riesci a trovare la risposta esatta al tuo problema nel forum, puoi sempre (educatamente) aiutare e descrivere il tuo problema specifico.
Sebbene non vi sia alcuna garanzia che qualcuno risponda per te, di solito troviamo qualcuno con le conoscenze appropriate per aiutarti. Ricorda solo che nessuno viene pagato qui per il supporto tecnico, quindi comportati di conseguenza!
5. Chiedi a un amico
È probabile che uno dei tuoi amici (o uno dei loro amici) sia un leader tecnologico esperto. Puoi provare a chiedere aiuto usando i tuoi contatti e può essere più economico che visitare una riparazione ufficiale o il supporto tecnico di Geek Squad.
Anche se potresti non aspettarti sempre che gli amici ti aiutino gratuitamente, potresti non dover pagare in contanti. Una cambiale per un servizio futuro o un’altra forma di pagamento (come il cibo fatto in casa) è tutto ciò che chiedono. Se il denaro passa di mano, sarà probabilmente inferiore a quello che costerebbe un’attività di riparazione di computer formale. Tieni presente che se un amico sta lavorando sul tuo computer, non ci sono garanzie e se qualcosa va storto, non hai via d’uscita.
6. È conveniente usare un cacciavite.
Se i problemi del tuo computer sono legati alla ricerca all’interno del tuo computer, alla rimozione di parti, al controllo di componenti come dissipatori di calore e ventole per danni o al lavoro con dispositivi elettronici “spaventosi”, potrebbe essere il momento di abituarti.
Mentre i dispositivi come smartphone e tablet sono in gran parte non riparabili dall’utente, i desktop non lo sono. Anche la maggior parte dei laptop non è così difficile da aprire e toccare, a meno che tu non abbia una buona ragione.
I componenti del computer sono progettati in modo tale che sia più difficile assemblarli in modo errato che assemblarli correttamente. La situazione è cambiata molto nel corso degli anni e chiunque sappia leggere e seguire le istruzioni con un po’ di pazienza e attenzione non dovrebbe avere problemi. Inoltre, questa è l’era dei video su Internet, quindi puoi trovare infinite demo che mostrano come eseguire la manutenzione, le riparazioni e la diagnostica sul tuo computer. Questo ci porta al nostro prossimo consiglio!
7. Dai un’occhiata a YouTube.
Ci sono così tanti contenuti tecnologici di qualità su YouTube che quasi sicuramente troverai spiegazioni adatte ai principianti e video di formazione per aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Questo è probabilmente il momento giusto per parlarti del nostro canale YouTube Tech Tips su Internet . Troverai molte soluzioni rapide e facili e semplici spiegazioni tecniche.
Ad esempio, per consigli tecnici sulla costruzione di un PC, puoi provare Gamer’s Nexus . Se stai solo imparando a conoscere la tecnologia informatica, dovresti anche leggere 5 canali YouTube a cui ogni fanatico della tecnologia dovrebbe iscriversi.
8. Acquista i geek più economici.
Se hai esaurito tutte le opzioni di cui sopra e ora sei in una posizione in cui devi pagare qualcuno per riparare il tuo computer, non devi ancora pagare le tariffe che i normali franchising di riparazione del computer come Geek Squad addebitano.
Puoi utilizzare strumenti come Google Maps (e ovviamente Google stesso) per fare acquisti comparativi. Perché non chiamare i negozi locali e chiedere qual è la loro paga oraria? Uno dei negozi di riparazione di computer più piccoli potrebbe anche avere tariffe speciali o promozioni in quanto devono competere con i negozi più grandi.
Assicurati di confrontare il prezzo basso che vedi con le recensioni dei clienti i cui computer sono stati riparati in un determinato negozio. Alla fine ottieni ciò per cui paghi, quindi trovare il giusto equilibrio tra servizio e prezzo è fondamentale.
Spesso le officine di riparazione di computer come Geek Squad si trovano in posizioni migliori come centri commerciali, strade, perché hanno enormi bollette di noleggio e costi di gestione, quindi trovare tecnici che hanno aperto un negozio in cui l’affitto è più economico può essere un ottimo modo. ottenere tariffe più basse.
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