L’app Xbox non scarica i giochi su Windows 11? Prova queste 9 correzioni

L’app Xbox è uno dei tanti posti da cui puoi scaricare giochi sul tuo computer Windows. Di solito, l’app Xbox scarica i giochi senza incidenti, ma a volte potrebbe non riuscire per motivi.

Fortunatamente, è un gioco da ragazzi risolvere questo fastidioso problema. Quindi, condivideremo alcune correzioni rapide che aiuteranno a riparare l’app Xbox se non sta scaricando giochi sul tuo computer.

Perché l’app Xbox non scarica i giochi

È molto facile scaricare i giochi tramite l’app Xbox. Ma a volte, i download potrebbero non riuscire a causa di una connessione Internet debole, data e ora errate o corruzione nell’app Xbox. È probabile che il problema si verifichi anche se utilizzi una versione obsoleta dell’app Xbox.

Indipendentemente dalla causa del problema, puoi risolverlo rapidamente utilizzando le soluzioni di seguito.

1. Controlla la tua connessione Internet

È impossibile navigare nell’app Xbox, figuriamoci scaricare giochi con una connessione Internet debole. Pertanto, se l’app Xbox non è in grado di scaricare i giochi, il primo punto di riferimento dovrebbe essere quello di verificare la velocità e la stabilità della connessione.

Apri un sito Web di controllo della velocità di Internet per testare la tua connessione. Se il risultato mostra che stai ricevendo una larghezza di banda relativamente inferiore a quella che ottieni normalmente, dovrai risolvere i problemi della tua connessione Wi-Fi.

2. Esci e torna all’app Xbox

A volte, anomalie temporanee o problemi di autenticazione con il tuo account possono impedire all’app Xbox di scaricare giochi. Per risolvere questo problema, devi uscire dall’app Xbox e quindi accedere nuovamente.

• Apri l’app Xbox, fai clic sul tuo profilo nell’angolo in alto a sinistra e scegli Esci dal menu contestuale.
  
• Riavvia l’app Xbox, fai clic sull’opzione Accedi nell’angolo in alto a sinistra e scegli Accedi di nuovo. Una volta effettuato l’accesso, controlla se puoi scaricare i giochi. In caso contrario, prova la soluzione successiva nell’elenco.

3. L’ora e la data del tuo computer sono sbagliate?

Una data e un’ora errate potrebbero non sembrare un grosso problema, ma possono causare vari problemi di sistema, incluso quello in questione. La soluzione, in questo caso, è correggere la data e l’ora sul tuo computer. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:

1. Apri l’app Impostazioni di Windows e scegli Ora e lingua dalla barra laterale sinistra.
2. Fare clic su Data e ora .
3. Attiva l’interruttore accanto all’opzione Imposta ora automaticamente .
   

Questo è tutto. Ora avvia l’app Xbox e controlla se sta scaricando giochi.

4. Controlla lo stato dell’app Xbox Live

Come la maggior parte dei servizi online, i server delle app Xbox possono non funzionare per vari motivi. In questo caso, nessuna delle soluzioni sopra menzionate ti aiuterà.

Per confermare che il problema è causato da un’interruzione del server, apri la pagina di stato di Xbox ed espandi la sezione Negozio e abbonamenti . Se l’ opzione Download e installazione mostra il segno “Limitato” o “Interruzione grave” , conferma che i server delle app Xbox sono attualmente inattivi.

Attendi finché Microsoft non risolve il problema del server, quindi riprova a scaricare i giochi.

5. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store è uno degli strumenti integrati di Windows per la riparazione di file corrotti. Questo strumento potrebbe aiutare a verificare se l’app Xbox o eventuali servizi app correlati sono danneggiati, impedendo il corretto funzionamento dell’app Xbox e il download di giochi sul PC.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store:

1. Apri l’app Impostazioni e scegli l’ opzione Risoluzione dei problemi nella scheda Sistema .
2. Scegli Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
3. Fai clic sul pulsante Esegui accanto ad App di Windows Store.
   

La finestra dello strumento di risoluzione dei problemi verrà visualizzata ed eseguirà la scansione del computer alla ricerca di problemi disponibili. Se ne trova qualcuno, suggerirà le correzioni che puoi applicare per eliminare il problema.

6. Ripara o reimposta l’app Xbox

Se l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store non è stata utile; puoi riparare l’app manualmente tramite le app Impostazioni. Ecco come:

1. Nell’app Impostazioni, scegli App dalla barra laterale sinistra.
2. Scegli App installate.
3. Digita Xbox nella barra di ricerca, fai clic sui tre punti orizzontali accanto a Xbox e seleziona Opzioni avanzate.
4. Fare clic sul pulsante Ripara .
   

Windows proverà a riparare l’app Xbox. Al termine del processo di riparazione, vedrai un segno di spunta accanto all’opzione Ripara. Tuttavia, se la riparazione dell’app non è stata utile, prova l’ opzione Ripristina nello stesso menu.

7. Ripristina l’app dei servizi di gioco

L’app Gaming Services ti consente di scaricare giochi tramite Windows Store e l’app Xbox senza problemi. Ma a volte, la corruzione nell’app può causare problemi diversi, incluso quello a portata di mano.

Per risolvere questo problema, dovrai reimpostare l’app Servizi di gioco. Ecco come farlo:

1. Premi i tasti di scelta rapida Win + X per aprire il menu Power User e scegli App installate dall’elenco.
2. Cerca e fai clic sui tre punti orizzontali accanto a Servizi di gioco.
3. Scegli Opzioni avanzate.
4. Fare clic sul pulsante Reimposta .
   

Una volta completato il processo di ripristino, riavvia il computer e verifica il problema. Se continua, probabilmente l’app obsoleta è il colpevole.

8. Aggiorna l’app Xbox

L’aggiornamento dell’app Xbox è un’altra soluzione efficace che puoi provare in questa situazione. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

1. Apri Microsoft Store, digita Xbox nella barra di ricerca e premi Invio.
2. Fare clic sul pulsante Aggiorna .

Mentre ci sei, considera anche l’aggiornamento di Windows all’ultima build. Per fare ciò, apri l’app Impostazioni e scegli Windows Update dalla barra laterale sinistra. Quindi, fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti .

Windows scaricherà e installerà qualsiasi aggiornamento disponibile sul tuo computer.

9. Contatta il supporto Xbox

Se hai eseguito tutti i passaggi sopra descritti e non riesci ancora a installare alcuna app, l’ultima risorsa è visitare la pagina di supporto Xbox per l’installazione e la disinstallazione di un gioco per PC su un dispositivo Windows. Quindi, sul lato destro, fai clic su Contattaci e fornisci i tuoi dati. Non dimenticare di dire loro i passaggi che hai intrapreso per accelerare il processo di risoluzione dei problemi!

Goditi i download senza problemi sull’app Xbox

Si spera che una delle correzioni di cui sopra ti abbia aiutato a risolvere i problemi dell’app Xbox e ora puoi scaricare di nuovo i giochi. Tuttavia, se il problema persiste, dovrai reinstallare l’app Xbox come ultima risorsa.

Nel frattempo, potresti voler sapere come velocizzare i download di giochi sull’app Xbox.