Windows 11 Moment 5 (KB5035942) causa problemi di installazione, BSOD, schermo del desktop nero

Alla fine di febbraio, Microsoft ha lanciato l’aggiornamento delle funzionalità Moment 5 per Windows 11 tramite l’aggiornamento KB5034848. Questi aggiornamenti vengono definiti aggiornamenti di configurazione da Microsoft.

La settimana scorsa è stato rilasciato l’aggiornamento KB5035942 come aggiornamento facoltativo per tutti gli utenti di Windows 11. Nonostante ciò, numerosi utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi di installazione e coloro che hanno installato e configurato correttamente l’aggiornamento ora si trovano ad affrontare problemi di schermata nera all’avvio.

Dopo aver scoperto diversi post sul forum della community Microsoft, siamo venuti a conoscenza dei problemi riscontrati dagli utenti con l’installazione dell’aggiornamento.

L’utente OnlyAlex22 ha dichiarato di non essere in grado di confermare la corretta installazione di KB5035942. A partire da ora, questa query è stata votata positivamente da altri 11 che sembrano trovarsi ad affrontare un problema simile. Hanno espresso le loro preoccupazioni in un thread sul forum della comunità Microsoft, affermando:

KB5035942 e KB5036035 erano entrambi disponibili come aggiornamenti sui miei PC Windows 11. Li ho installati correttamente su due dispositivi, ma su un dispositivo KB5036035 è rimasto bloccato

caricamento del 98% per ore. KB5035942 installato correttamente.
Quando il secondo KB si è bloccato, ho riavviato il dispositivo e diceva “installazione aggiornamenti” e poi ho notato che KB5036035 era di nuovo disponibile e scaricato e installato correttamente con un ulteriore riavvio.
Il problema è che non riesco a trovare KB5035942 elencato nella cronologia di Windows Update come installato oggi come su tutti gli altri miei PC o disponibile per la disinstallazione.
Vedo però che penso che sia stato installato attraverso la cronologia dell’affidabilità.
Come faccio a sapere se questo KB è stato installato correttamente e devo preoccuparmi che non venga visualizzato nella cronologia di Windows Update o non sia disponibile per la disinstallazione?

Anche un altro utente, Margaret Foster1, ha riscontrato un problema simile in un post separato:

Ho Windows11 23H2 e kb5035942 non lo installo, continua a dire che qualcosa è andato storto e non preoccuparti, stiamo annullando l’installazione? Ho provato a eseguire l’installazione manualmente e dice che è già installato, ma la notifica di aggiornamento rimane ancora e dice che è necessario un riavvio.

Secondo l’utente J9b_361 , l’installazione dell’aggiornamento non ha avuto successo e ha restituito il codice di errore “0x80188309”.

Secondo il commento dell’utente Nikhil Katiyar_CH , il sistema può anche presentare una schermata blu.

Con l’ultima versione di KB5035942, abbiamo osservato che alla maggior parte delle macchine viene richiesto “Riparazione automatica” o “Errore schermata blu”. Il numero di macchine in crash aumenta con ogni installazione dell’aggiornamento.

Attualmente, questa query è stata votata positivamente da altre otto persone al momento della stesura di questo articolo.

Nel frattempo, alcuni utenti che installano correttamente l’aggiornamento potrebbero riscontrare uno schermo del desktop nero.

Windows Update KB5035942 causa problemi di avvio

Dopo aver installato KB5035942, il computer si riavvia e lo schermo si oscura. È visibile solo il mouse.
Ho disinstallato questo aggiornamento e lo ho installato nuovamente nell’aggiornamento di Widows. Ho provato a utilizzare wushowhide ma non è apparso nell’elenco degli aggiornamenti da nascondere.

In un commento, Josh H afferma di essere anche lui un utente.

Sfondo del desktop nero dopo l’aggiornamento dell’anteprima KB5035942

La mia postazione di lavoro è stata aggiornata durante la notte. La prima volta che accedo, dopo un po’ viene visualizzata l’immagine di sfondo del desktop, ma se eseguo operazioni come creare una casella di selezione tramite trascinamento, quella regione del desktop viene ridipinta come uno sfondo nero. Il comportamento del desktop nero persiste dopo il riavvio. Dopo il riavvio e l’accesso, l’immagine di sfondo del desktop non è ancora stata visualizzata.

Supponendo che non ci siano bug importanti, Microsoft prevede di rilasciare l’aggiornamento Moment 5 a tutti gli utenti insieme all’aggiornamento “Patch Tuesday” di aprile, che in precedenza veniva utilizzato solo per risolvere i problemi di Windows su Windows 11 23H2. Si spera che Microsoft possa risolvere eventuali problemi che alcuni utenti potrebbero riscontrare con l’installazione dell’aggiornamento opzionale Moment 5 prima che diventi obbligatorio per tutti gli utenti.

Se di recente hai installato KB5035942 sul tuo computer Windows 11, condividi nei commenti qui sotto la tua esperienza con l’installazione, se è andata a buon fine o se ha causato problemi.