Perché Nexon viene multato per il tasso di abbandono delle microtransazioni?

Nexon Korea Corp è stata inflitta alla più grande multa mai vista per aver violato la legge della Corea del Sud sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico in giochi come MapleStory . I dati chiariscono che gli utenti sono stati ingannati consapevolmente, ma la multa sembra insignificante alla luce dei profitti.

Lo sviluppatore ed editore di giochi Nexon è noto per diversi titoli in varie comunità online, ma il più popolare è, senza dubbio, MapleStory. In questo MMO a scorrimento laterale 2D, i giocatori combattono contro mostri e boss per ottenere il miglior bottino possibile e poter essere incoronati come i guerrieri più valorosi di tutto il paese. La maggior parte delle entrate di MapleStory è generata dalle microtransazioni, e sono gli oggetti che i giocatori ottengono da queste in questo e in altri giochi che sono il motivo per cui alla società è stata inflitta una multa così salata.

Spiegazione della multa per microtransazioni Nexon

Come riportato dal Korea Economic Daily, Nexon è stato multato di 11,6 miliardi di won, circa 8,9 milioni di dollari, per aver presumibilmente ingannato i giocatori di MapleStory e Bubble Fighter per quanto riguarda le transazioni in-game. La multa è stata emessa dalla Commissione coreana per il commercio equo e solidale (KFTC).

Nexon, che risulta essere il maggiore azionista di Nexon Games Co., è stato accusato di alterare la probabilità che i giocatori estraggano quelli che sono considerati gli oggetti migliori nei loro giochi. Questi oggetti sono comunemente chiamati cubi, ma si dice che Nexon non abbia modificato solo il loro tasso di rilascio. Presumibilmente, la società ha anche modificato il tasso di successo di questi oggetti portandolo a zero, assicurandosi che non funzionino mai, anche per i giocatori che li possiedono.

Per spiegarlo meglio, è utile sapere cosa fanno i Cubi. Questi oggetti sono pezzi di equipaggiamento che i giocatori devono pagare per ottenerli o oggetti che ripristinano il potenziale dell’equipaggiamento che i giocatori possiedono. Uno dei migliori oggetti ed effetti sull’equipaggiamento ha la possibilità di ridurre quasi a zero i danni del boss, e questo, tra gli altri effetti, è ciò che è stato modificato manualmente da Nexon, senza mai riuscirci.

Il risultato rende inutili tutti gli oggetti e gli equipaggiamenti più potenti dei giochi perché nascosta tra le loro numerose righe di testo narrativo c’è una riga che afferma che hanno una probabilità garantita di funzionare dello 0%.

L’indagine che ha portato alla multa di Nexon ha scoperto che gli articoli avevano una percentuale di successo più alta a maggio 2010 ma erano stati portati allo 0% a settembre 2010. In apparenza, sembra che Nexon abbia visto dove i giocatori spendevano più soldi e abbia modificato la situazione. probabilità di farli spendere di più. La KFTC ha trovato prove che Nexon avesse persino detto ai giocatori nell’agosto 2011 che non erano state apportate modifiche a Cubes, nascondendo il comportamento.

La KFTC stima che Nexon abbia generato 550 miliardi di won tra maggio 2010 e marzo 2021. La multa che Nexon è stata colpita ammonta al 2% di tali entrate, che sembra bassa alla luce di quanti soldi deve aver guadagnato la società, ma anche perché questo è la seconda volta che viene sorpreso a ingannare i giocatori, cosa che ha comportato una multa.

I fan del Games Subreddit non riuscivano a credere quanto piccola fosse la multa rispetto al denaro guadagnato. Molti di loro sono giocatori di MapleStory fin troppo consapevoli dei cambiamenti apportati. Quando si forniscono esempi, il cambiamento delle probabilità sembra molto più dannoso. “Se ricordo bene, il problema principale era che potevi rilanciare le sottostatistiche sull’equipaggiamento e qualcosa come l’aumento della% di danni sul boss era considerato il migliore nello slot e avere tutti e 3 gli slot delle sottostat era il meglio che potevi fare. Ma Nexon non ha rivelato che dopo aver raggiunto la seconda sottostatistica come statistica BIS, la possibilità che appaia nel 3° slot era 0. Quindi nel corso degli anni molte persone hanno speso soldi veri per rilanciare come matti senza sapere a cosa stavano inseguendo era impossibile.”

Molti giochi si basano sulle microtransazioni per integrare i costi di sviluppo e server nel tempo. Call of Duty è solo un esempio di dove i costi sembrano astronomici per ciò che ottengono i giocatori, ma la base di fan è più che disposta a pagarli.

Nella maggior parte dei casi di microtransazioni, tuttavia, esiste un livello di fiducia nel fatto che i giocatori otterranno o avranno la possibilità di ottenere qualcosa che desiderano disperatamente possedere. Ciò di cui Nexon è accusato di fare è eliminare tutte le possibilità, equivalendo a prendere soldi per niente, come se i suoi giochi truffassero i giocatori.