Cosa fare se il telecomando di Google TV non funziona

Ti sei sistemato nel tuo angolo del divano preferito con una ciotola di popcorn, pronto a guardare la tua nuova ossessione. Ma poi noti che il telecomando di Google TV non funziona! Questo fastidioso problema ha molte potenziali soluzioni e questa guida le spiega in modo conciso in modo che tu possa tornare a Netflix in pochissimo tempo.

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Verifiche di base per la risoluzione dei problemi

Prima di spiegare come risolvere scenari più difficili che coinvolgono il mancato funzionamento del telecomando Google TV o Chromecast, esaminiamo i controlli più basilari (ma spesso trascurati) per evitare di perdere tempo con soluzioni complesse:

• Capacità della batteria : il telecomando di Google TV è progettato per funzionare con due batterie AAA da 1,5 V. Quando il livello della batteria scende al di sotto di un certo punto, la funzionalità può diventare sporadica. Per verificare la capacità della batteria, utilizza un multimetro o sostituisci le batterie attuali con altre nuove per vedere se questo risolve il problema.
• Inserimento delle batterie : assicurarsi che le batterie siano correttamente inserite nel loro vano e che la polarità sia corretta. I segni “+” e “-” sulle batterie devono essere allineati con i simboli corrispondenti nel vano batterie. Se non sono allineati, non sono inseriti correttamente o inseriti con la polarità errata, il telecomando non funzionerà come dovrebbe.
• Linea di vista : il telecomando di Google TV contiene un blaster IR che gli consente di controllare alcune funzioni della TV, come accensione e volume. Affinché il blaster IR funzioni in modo efficace, è necessaria una linea visiva libera sia verso il dispositivo Google TV o Chromecast che verso il sensore IR della TV.
• Limite di portata : il telecomando di Google TV comunica con il dispositivo Chromecast tramite Bluetooth, che ha una portata limitata: in genere fino a 30 piedi in spazi aperti. Se riscontri problemi, assicurati di rientrare in questo intervallo. Anche gli ostacoli come i muri possono influire sulla connettività Bluetooth.
• Danni fisici : ispezionare il telecomando per eventuali segni evidenti di danni, come involucro rotto o pulsanti allentati. Se ne noti qualcuno, potresti dover prendere in considerazione la possibilità di sostituirlo.

Se questi passaggi di base non risolvono il problema e il telecomando Chromecast continua a non funzionare, è ora di approfondire. Continua a leggere mentre esploriamo scenari specifici e le rispettive soluzioni. Inoltre, potresti voler verificare se hai configurato una VPN sulla tua Google TV che causa problemi.

Scenario 1: il telecomando non funziona nonostante le batterie nuove

Hai sostituito le batterie e continui a fissare il telecomando che non risponde? Frustrante, vero? Fortunatamente, il telecomando Chromecast è dotato di un LED non contrassegnato sotto i pulsanti di accensione e ingresso e può dirti molto su cosa sta succedendo.

Se il LED lampeggia quando sostituisci le batterie, è un buon segno: il telecomando non è completamente scarico. Se non lampeggia, è un po’ più complicato. Ecco i passaggi che dovresti seguire:

Estrarre entrambe le batterie. Tenendo d’occhio il LED, reinseriscili. Nessun flash? Passare al passaggio successivo.

Rimuovi e reinserisci la batteria più vicina al pulsante del volume. Osservare che il LED lampeggi due volte. Ancora niente? Devi giocare al gioco dell’attesa.

Togli le batterie e concediti cinque minuti per una pausa caffè. Sostituire le batterie e controllare il flash LED.

Se hai visto il LED lampeggiare, il telecomando non è morto, ma potresti comunque doverlo reimpostare e associarlo al tuo dispositivo Chromecast. Per fare ciò, tieni premuti i pulsanti Indietro e Home per tre secondi.

Scenario 2: il controllo del volume non funziona

Tutto il resto sul telecomando di Google TV va bene, ma i pulsanti del volume hanno deciso di smettere di funzionare? Non disperare! I pulsanti di controllo del volume del telecomando Chromecast possono essere configurati per gestire diversi dispositivi, come TV, soundbar o ricevitore, quindi è possibile che necessitino un po’ di riconfigurazione:

Accendi il Chromecast, vai al menu “Impostazioni” e vai su “Telecomandi e accessori -> Configura pulsanti remoti”.

Scegli “Controllo volume” in “Pulsanti del telecomando di Google TV”.

Assicurati che sia selezionato il dispositivo corretto. Se il dispositivo non è nell’elenco, torna alla schermata precedente e aggiungilo.

Verifica se i pulsanti di controllo del volume funzionano.

Scenario 3: luce bianca fissa sul telecomando

Hai preso in mano il telecomando di Google TV e hai notato una luce bianca fissa che non si spegne? Una luce bianca fissa indica generalmente una di queste due cose: il microfono è acceso o è in corso l’aggiornamento del firmware. Seguire questi passaggi per risolvere entrambe le potenziali cause:

Attendere almeno 15 minuti prima di fare qualsiasi cosa per evitare di interrompere un aggiornamento firmware in corso. Se il LED è ancora acceso, procedere al passaggio successivo.

Premi una volta il pulsante Assistente Google per disattivare il microfono. Nessun cambiamento? Quindi è il momento di ripristinare le impostazioni di fabbrica del telecomando vocale Chromecast, quindi vai al passaggio successivo.

Rimuovi le batterie dal telecomando, tieni premuto il pulsante Home e, continuando a tenerlo premuto, reinserisci le batterie.

Scenario 4: Luce pulsante sul telecomando

In genere, il LED sul telecomando di Google TV lampeggia lentamente quando il telecomando è pronto per l’accoppiamento con il dispositivo Chromecast. Per accoppiarlo, devi tenere premuti i pulsanti Indietro e Home sul telecomando di Google TV per circa tre secondi.

Scenario 5: il telecomando mobile non funziona

L’ app Google Home consente di controllare Google TV direttamente dal tuo smartphone, offrendo una pratica alternativa al tradizionale telecomando. Ma cosa succede se questa pratica soluzione mobile non funziona? È necessario seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

Assicurati che il tuo smartphone e Google TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.

Aggiorna l’app Google Home. A volte le versioni obsolete delle app possono causare problemi funzionali.

Esci del tutto dall’app, quindi riavviala e riprova.

Riavvia sia lo smartphone che il dispositivo Chromecast.

Apri le impostazioni del dispositivo Chromecast nell’app Google Home e seleziona l’opzione “Rimuovi dispositivo”. Aggiungi nuovamente il dispositivo Chromecast all’app e tocca il pulsante “Remoto” per avviare il processo di accoppiamento.

Domande frequenti

Dove posso acquistare un nuovo telecomando di Google TV?

Puoi acquistare un nuovo telecomando di Google TV dal Google Store ufficiale .

Posso utilizzare telecomandi di terze parti con Google TV?

Sì, puoi utilizzare telecomandi di terze parti con Google TV. Le opzioni includono il telecomando Shield, il telecomando Logitech Harmony e persino i telecomandi universali con connettività Bluetooth.

Come faccio a sapere se il telecomando di Google TV necessita di un aggiornamento del firmware?

Gli aggiornamenti firmware per il telecomando di Google TV vengono scaricati automaticamente quando il telecomando è connesso alla rete Wi-Fi.

Immagini e screencaps di David Morelo.