Cosa fare se i messaggi iniziano a mostrare i numeri di telefono anziché i nomi dei contatti

Potresti aver riscontrato un problema sul tuo iPhone in cui ogni volta che ricevi un messaggio, l’app Messaggi lo mostra come proveniente da un numero di telefono anziché dal nome del contatto salvato.

Questo può essere piuttosto fastidioso, poiché non puoi vedere chi ha effettivamente provato a inviarti messaggi, anche se hai il loro numero salvato sul tuo telefono.

Fortunatamente, questo è un problema comune e può essere facilmente risolto! Ti mostreremo cosa fare di seguito.

Perché il tuo nome di contatto scompare?

Quando inizialmente vedi l’app Messaggi che mostra un numero di telefono anziché un nome di contatto, potresti pensare che qualcuno a caso ti abbia inviato un messaggio.

Questo può sembrare ancora più strano quando hai una conversazione appuntata nella parte superiore della schermata Messaggi per un accesso più facile, ed è quella che mostra un numero di telefono.

Tuttavia, questo di solito è un problema temporaneo e dovrebbe risolversi da solo. In caso contrario, puoi provare alcune soluzioni rapide per riportare rapidamente le cose alla normalità.

Riavvia il tuo iPhone

Una soluzione rapida per recuperare i nomi dei contatti invece dei numeri di telefono è riavviare il tuo iPhone. Come per molti altri problemi, un rapido riavvio di solito fa il trucco e dovresti essere in grado di vedere i nomi dei tuoi contatti invece dei numeri di telefono in Messaggi.

Nel caso in cui questo non funzioni e stai ancora affrontando lo stesso problema, segui le correzioni di seguito.

Aggiungi o rimuovi il prefisso internazionale

A volte il problema può essere causato da Messaggi che non associano i numeri di telefono senza prefisso internazionale alle loro voci nell’elenco dei contatti. Ad esempio, il prefisso internazionale per il Regno Unito è +44. Se Messaggi pensasse che +447981234532 fosse diverso da 07981234532, mostrerebbe la chat sotto un numero di telefono.

La soluzione a questo è semplice. Basta aggiungere il prefisso internazionale ai numeri di telefono che mostrano questo comportamento:

1. Apri Contatti sul tuo iPhone e seleziona la persona che viene visualizzata in modo errato in Messaggi.
2. Tocca Modifica .
3. Aggiungi il prefisso internazionale all’inizio del numero di telefono, utilizzando il formato completo (0044) o il formato breve (+44). Assicurati di ottenere il prefisso internazionale corretto per il loro dispositivo, che dovrebbe essere quello visualizzato nell’app Messaggi.
4. Fai clic su Fatto .

Dovrai farlo direttamente dall’app Contatti perché Messaggi non riconosce il numero di telefono come contatto e quindi non apporterà la modifica.

In alternativa, se scegli di aggiungere un nuovo contatto dal numero di telefono, puoi aggiungerlo a un contatto esistente. Ma poi avrai due numeri salvati per quella persona.

Dopo aver corretto un numero di telefono, vedrai che i messaggi uniranno automaticamente le conversazioni suddivise in diverse chat.

Attiva i contatti iCloud

Alcune persone hanno segnalato che i contatti iCloud sono la ragione di questo problema. Se stai sincronizzando i tuoi contatti con il tuo account iCloud, potrebbe valere la pena risincronizzarli, il che potrebbe risolvere il problema.

Per fare ciò, segui questi passaggi sul tuo iPhone:

1. Apri l’ app Impostazioni .
2. Tocca [Il tuo nome] > iCloud .
3. Fai clic su Mostra tutto sotto la sezione App che utilizzano iCloud .
4. Dall’elenco, disattiva Contatti .
5. Quando ti viene chiesto cosa fare con i contatti iCloud precedentemente sincronizzati sul tuo dispositivo, scegli Elimina . Non preoccuparti perché verranno comunque salvati in iCloud.
6. Attendi qualche secondo, quindi riattiva Contatti . Quando ti viene chiesto, seleziona Unisci . Questo unirà tutti i tuoi contatti con i contatti del tuo telefono.
7. Ora riavvia il dispositivo e questo dovrebbe risolvere il problema.

Correggi i messaggi che mostrano i numeri di telefono invece dei nomi dei contatti

Si spera che queste tre correzioni risolvano il problema dell’app Messaggi che mostra i numeri di telefono anziché i nomi dei contatti e sarai in grado di riprendere la normale conservazione con i tuoi amici e i tuoi cari. Se nessuno di questi suggerimenti funziona, potresti voler contattare l’assistenza Apple per aiutarti a risolverlo.