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“Ci impegniamo ad ascoltare attivamente i nostri fan, creatori e spettatori”- Il co-fondatore di Kick Ed Craven su moderazione, eventi, coinvolgimento di Stake e altro (esclusivo)

2023/05/18
“Ci impegniamo ad ascoltare attivamente i nostri fan, creatori e spettatori”- Il co-fondatore di Kick Ed Craven su moderazione, eventi, coinvolgimento di Stake e altro (esclusivo)

Kick, la piattaforma di live streaming sostenuta da Stake, ha preso d’assalto Internet da quando è stata annunciata nel 2022. Considerato da molti uno dei maggiori concorrenti di Twitch, Kick ha continuato a firmare alcuni dei più importanti creatori di contenuti come Adin Ross, Tyler “Trainwrecsktv” e Steven “Destiny”.

Ed Craven ha anche accennato alla prossima grande novità, affermando che l’imminente Creator Program “farà saltare le porte a qualsiasi cosa” che Kick abbia sviluppato finora.

Il co-fondatore di Kick, Ed Craven, rivela i piani per ospitare eventi di persona come TwitchCon, flussi di gioco d’azzardo e il futuro della piattaforma

D) Pensi che le nuove politiche di Kick costringeranno altre piattaforme di streaming ad adattarsi aumentando la ripartizione delle entrate per i creatori? Finora hanno resistito al cambiamento.

Ed Craven: Siamo meno preoccupati di ciò che fanno gli altri nello spazio e invece ci stiamo concentrando sui nostri obiettivi su Kick per diventare la migliore piattaforma nello spazio sia per i creatori che per gli spettatori. Daremo sempre il benvenuto alla concorrenza in quanto ci aiuta a spingerci avanti.

Ogni azienda ha un modello di business diverso. La divisione 95/5 di Kick mette il Creatore al centro del nostro modello. Penso che chiedere ad altre piattaforme di mettere il Creatore al primo posto, a questo punto, non serva al loro obiettivo finale; altrimenti l’avrebbero già fatto.

È stato fantastico vedere i creatori elogiare il modello e il modo in cui aiuta a potenziare i creatori di contenuti molto più che su altre piattaforme. Questa era una parte fondamentale del nostro pensiero quando abbiamo iniziato a sviluppare Kick poiché credevamo che i creatori, il cuore pulsante dell’industria, venissero lasciati indietro e sottovalutati. Kick, d’altra parte, è realizzato da creatori e giocatori, il che significa che siamo in una posizione unica per comprendere veramente il mercato e ciò che i creatori di contenuti e i fan vogliono veramente.

Non resisteremo al cambiamento e promettiamo invece di ascoltare attivamente i nostri fan, creatori e spettatori, nonché la comunità più ampia, in modo da poter abbracciare pienamente il cambiamento positivo. Questo è ciò che ci permetterà di essere i migliori.

D) Ci sono state preoccupazioni sulla moderazione sulla piattaforma, con i principali streamer coinvolti in controversie. Potresti far luce sulle politiche di moderazione e divieto sulla piattaforma in futuro?

Ed Craven: Nessuna piattaforma lo rende perfetto fin dall’inizio e sappiamo che trovare il giusto equilibrio tra moderazione e libertà è una cosa difficile da ottenere. Tuttavia, abbiamo stabilito alcune linee guida chiare per i nostri utenti che riteniamo rappresentino il giusto equilibrio.

Il mese scorso abbiamo lanciato nuove norme di moderazione avanzate e le teniamo sempre sotto controllo. Monitoriamo costantemente la piattaforma e i nostri utenti per considerare dove è necessario affrontare la moderazione, ma vogliamo sempre consentire la massima libertà possibile (purché sia ​​in linea con le nostre politiche ufficiali). Abbiamo rilasciato una serie di aggiornamenti della chat in cui i set di regole esistenti al momento del lancio non erano così chiari come avrebbero potuto essere. Dopotutto, siamo ancora in modalità Beta! Sia chiaro però, non vogliamo mai soffocare l’innovazione.

Allo stesso modo, abbiamo confini chiaramente definiti quando si tratta di ciò che è consentito e ciò che non è consentito sulla nostra piattaforma. Ci adattiamo sempre e saremo pronti ad aggiornare queste politiche come e quando richiesto. Adottiamo un approccio riformatore e parliamo con il creatore del loro intento, poiché a volte potrebbero non capire cosa hanno fatto di sbagliato. In questo senso, un semplice corso di suggerimento alternativo corregge la situazione e, a sua volta, costruiamo un legame.

D) Trainwreckstv ha assunto il ruolo di avere una certa autorità su ciò che accade a porte chiuse, annunciando funzionalità e correzioni di bug sulla piattaforma. Qual è il suo ruolo in Kick e in che modo l’input di uno streamer veterano ha modellato la piattaforma?

Ed Craven: Train è un consulente molto fidato che conosce il panorama del live streaming come chiunque altro. Come ho accennato sui miei canali Twitter e Medium, Kick è creato da creatori di contenuti e giocatori per lo stesso pubblico, permettendoci di capire davvero cosa vuole la comunità, cosa cerca e cosa l’ha trattenuta in precedenza.

Attingere a questa conoscenza e prospettiva è fondamentale per la nostra missione ed è ciò che ci aiuta a distinguerci dagli altri nello spazio.

D) Trainwreckstv è noto per i suoi flussi di gioco d’azzardo. Con lui e la connessione Stake, quanto sono valide le affermazioni secondo cui uno degli obiettivi primari di Kick è quello di indirizzare il traffico verso il tuo sito di gioco d’azzardo crittografico?

Per quanto riguarda l’affermazione secondo cui uno degli obiettivi principali di Kick è indirizzare il traffico verso Stake, questa è una sciocchezza. Stake è il più grande casinò di criptovalute online al mondo con un’enorme comunità dedicata a sé stante.

Ed Craven: Siamo completamente concentrati sulla costruzione di Kick, sull’ascolto del feedback e sulla crescita insieme ai nostri creatori, e sappiamo che c’è molto altro da fare se vogliamo raggiungere i nostri obiettivi. Kick è IL progetto in questo momento.

Abbiamo appena implementato nuove metriche di verifica che creeranno una community più forte, oltre a strumenti di moderazione aggiornati che tengono i malintenzionati fuori dalla chat. Al momento stiamo elaborando il nostro Creator Program che spazzerà via tutto ciò che abbiamo prodotto finora.

D) Eri un fan dei giochi in gioventù, giusto? Che tipo di videogiochi ti sono piaciuti e hanno avuto un impatto sulla tua carriera?

Ed Craven: Assolutamente! Runescape è stato il mio gioco preferito crescendo e ho bei ricordi di quando ci giocavo con gli amici online. Ho sicuramente il privilegio di essere cresciuto nei giorni d’oro dei giochi, specialmente con i giochi online che sono davvero decollati durante la mia infanzia. Mi diverto ancora oggi a giocare e a trasmettere in live streaming con la community di Kick ogni sabato per ore. Quindi sì, non è cambiato molto in questo senso!

D) Allora, qual è il prossimo passo per Kick?

Ed Craven: Il team è sempre alla ricerca del modo migliore per continuare ad andare avanti. Il nostro lancio finora ha prodotto delle vere e proprie onde d’urto nel settore. Dove andremo sarà determinato dal tipo di contenuto che le persone vorranno creare, condividere e di cui parlare, e io, per esempio, sono estremamente entusiasta di vedere cosa riserva il prossimo capitolo. Al momento stiamo elaborando il nostro Creator Program che mi aspetto di far saltare le porte a tutto ciò che hai visto finora.

D) Dato che Kick and Stake sono partner ufficiali del team Alpha Romeo F1, possiamo aspettarci che Valtteri Bottas o Zhou Guanyu trasmettano in streaming sulla piattaforma?

Ed Craven: Di sicuro, sarebbe fantastico avere questo duo di piloti su Kick. La relazione con Alfa Romeo F1 segnala al mercato il livello di marchi che vogliamo attrarre per Kick e siamo ansiosi di portare avanti questa partnership.

D) Ci sono piani per ospitare eventi di persona affiliati a Kick come TwitchCon?

Ed Craven: Non hai sentito? Vegas sarà un vero spasso per la comunità di Kick. Sicuramente maggiori dettagli usciranno dai nostri social, quindi rimanete sintonizzati sulle nostre pagine ufficiali per eventuali sviluppi!

D) Data l’importanza delle emote nel livestreaming, Kick supporterà in futuro estensioni di emote popolari come BTTV, 7tv o FrankerFaceZ?

Ed Craven: Siamo già in anticipo e stiamo lavorando con tutte le estensioni di terze parti che i nostri streamer amano, come 7tv tramite i server di staging. Quando rilasceremo la nostra API, vogliamo che le estensioni chiave siano pronte a partire dal primo giorno.

D) C’è stata una controversia riguardante le personalità più importanti della piattaforma che trasmettevano in co-streaming il Super Bowl. Ci saranno cambiamenti nei Termini di servizio per evitare che ciò accada in futuro?

Ed Craven: Siamo a conoscenza di questa notizia e cerchiamo sempre di aggiornare i nostri termini e condizioni per vietare ogni possibile caso di violazione del copyright. Disponiamo di rigide leggi DMCA che vengono applicate. Non parliamo di casi specifici, ma se ciò dovesse accadere, sarà perché, in quello specifico scenario, era stata ottenuta l’autorizzazione preventiva per lo streaming di tali contenuti.

D) Kick prenderà provvedimenti contro gli streamer di alto livello se violano i Termini di servizio della piattaforma?

Ed Craven: Sì. Trattiamo tutti i creatori di contenuti sulla nostra piattaforma allo stesso modo, indipendentemente dalle dimensioni del loro pubblico e dalla portata totale. Abbiamo politiche rigorose in atto per garantire che la comunità sia sempre protetta e che la nostra piattaforma possa prosperare, diventando sempre più forte.

Ci saranno sempre alcuni casi in cui sono necessarie ulteriori indagini per ottenere tutti i fatti e le informazioni necessarie, ma i nostri termini saranno sempre chiarissimi.

D ) Sono previsti piani per aggiungere strumenti avanzati di moderazione della chat per i creatori di contenuti?

Ed Craven: Recentemente abbiamo introdotto un grande aggiornamento al nostro sistema di moderazione, rendendo più semplice per i moderatori e gli streamer silenziare, bannare e segnalare gli spettatori se necessario, con i motivi forniti per timeout/ban.

Altre fantastiche funzionalità come la modifica dei badge, la modifica del colore del tuo nome in chat, le emote cliccabili, la modalità lenta aggiornata e la modalità solo follower (solo per citarne alcune) sono state aggiunte nel nostro recente aggiornamento del mese scorso. Questo è qualcosa che guarderemo sempre e anche gli aggiornamenti futuri sono in cantiere, poiché è davvero uno spazio in evoluzione.

D) Ti dispiacerebbe lasciare un suggerimento sulla prossima grande cosa su cui sta lavorando Kick che potrebbe potenzialmente sconvolgere l’industria del live streaming?

Ed Craven: Proprio come la divisione 95/5 che ha cambiato il settore, sono davvero entusiasta del nostro prossimo programma Content Creator attualmente in fase di sviluppo.

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