Ecco come Microsoftdescrive il problema:
Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5009596 o successivi, in alcune organizzazioni in cui i dispositivi Windows sono associati a dispositivi Bluetooth, potresti ricevere il messaggio di errore “Il tuo dispositivo ha riscontrato un problema e deve essere riavviato”. con schermata blu e “Stop code: IRQ NOT LESS OR EQUAL”. L’errore registrato sui dispositivi interessati verrà visualizzato nel registro di sistema nel Visualizzatore eventi e verrà registrato come “Evento Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 1001” con il testo “Il computer è stato riavviato dopo il controllo. Il controllo era: 0x0000000a”. Questo problema si verifica quando sono presenti determinati criteri del provider di servizi di configurazione (CSP) che influiscono sul profilo Bluetooth A2dp. Questo può essere osservato in uno dei due scenari:
- Durante un riavvio al termine del processo di installazione dell’aggiornamento, se il dispositivo client Windows è stato precedentemente associato a telefoni cellulari o altri dispositivi audio tramite Bluetooth.
- Dopo aver installato gli aggiornamenti, gli utenti ora collegano il loro dispositivo client Windows aggiornato a un nuovo telefono cellulare o dispositivo audio tramite Bluetooth.
Poiché i CSP sono in genere associati agli ambienti aziendali, è probabile che gli utenti domestici non siano interessati.
Microsoft ha fornito anche una soluzione alternativa per gli amministratori IT:
Per risolvere questo problema, gli amministratori IT che utilizzano Intune o altri strumenti possono modificare il registro di Windows prima di installare questo aggiornamento procedendo come segue:
- Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\
- Aggiungi la seguente voce di registro: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} e {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} al valore ServicesAllowedList.
Puoi trovare maggiori informazioni sulla pagina ufficiale di Microsoft .
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