Risoluzione dei problemi di Steam Deck: risoluzione dei problemi di assenza di connessione a Internet

Steam Deck di Valve offre un’esperienza di gioco portatile senza pari, consentendo ai giocatori di divertirsi con i loro titoli Steam preferiti in movimento. Questo dispositivo portatile richiede principalmente una connessione Internet affidabile per funzionare in modo ottimale. Tuttavia, molti utenti riscontrano un problema frustrante per cui Steam Deck segnala l’assenza di accesso a Internet anche quando è connesso a una rete Wi-Fi. Se ti ritrovi a lottare con questo problema di connettività, abbiamo compilato una guida completa alla risoluzione dei problemi per aiutarti a risolverlo rapidamente.

Risoluzione dei problemi di connettività Internet di Steam Deck

Fortunatamente, diverse strategie possono aiutare a correggere questo problema comune. Uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi è verificare se la tua connessione Internet è attiva. Puoi farlo collegando un altro dispositivo, come uno smartphone o un tablet, alla tua rete Wi-Fi. Se Internet funziona su quei dispositivi, puoi procedere con i seguenti metodi di risoluzione dei problemi per il tuo Steam Deck. In caso contrario, il tuo servizio Internet potrebbe essere inattivo.

1. Riavvia i tuoi dispositivi

Riavviare sia il tuo Steam Deck che il router Wi-Fi può risolvere numerosi problemi di connettività. Per riavviare il tuo Steam Deck, tieni premuto il pulsante di accensione per circa quattro secondi. Se possiedi il modello OLED, tieni premuto il pulsante di accensione per circa sette secondi. Il dispositivo avvierà un riavvio. Allo stesso modo, per il router, scollegalo dalla fonte di alimentazione, attendi qualche istante e poi ricollegalo.

2. Disattivare la modalità di risparmio energetico Wi-Fi

Un altro potenziale colpevole di frequenti disconnessioni è la modalità di risparmio energetico Wi-Fi, in particolare su una rete a 5 GHz. Disattivare questa funzione potrebbe risolvere le cadute indesiderate:

1. Accedi al menu Impostazioni sul tuo Steam Deck.
2. Vai alle Opzioni sviluppatore (potrebbe essere necessario abilitarle in Sistema).
3. Selezionare Gestione alimentazione Wi-Fi e disattivarla.
4. Riavvia il dispositivo e i problemi di connessione dovrebbero essere risolti.

3. Cancella la cache di download

In alcuni casi, cancellare la cache di download può aiutare a risolvere i problemi di connettività, soprattutto durante gli accessi:

1. Premere il pulsante di accensione e passare alla modalità Desktop.
2. Apri l’app Steam e vai su Impostazioni.
3. Seleziona la sezione Download e cancella la cache dei download.
4. Ritorna alla modalità UI di Steam Deck e accedi nuovamente per ripristinare la connessione Internet.

Questo metodo si è rivelato efficace per molti utenti sin dalla sua introduzione nel 2022 e rimarrà utile anche nel 2024.

4. Regola le impostazioni DNS

Se continui a ricevere il messaggio “nessuna connessione Internet” nonostante la connessione Wi-Fi, potrebbe essere utile modificare le impostazioni DNS:

1. Passa alla modalità Desktop.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sull’icona Wi-Fi in basso e selezionare Configura rete.
3. Scegli la tua rete Wi-Fi e imposta il metodo IPV4 su Automatico.
4. Aggiornare i server DNS a 9.9.9.9 o 1.1.1.1.
5. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi: l’accesso a Internet dovrebbe essere ripristinato.

5. Utilizzare un hub USB-C per la connettività Ethernet

Collegare il tuo Steam Deck a Internet tramite un hub USB-C può semplificare i download e gli aggiornamenti, risolvendo potenzialmente i problemi di connettività successivi.

6. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi

Reimpostare la connessione di rete dimenticando il Wi-Fi può risolvere i problemi di connettività persistenti:

1. Premi il pulsante Steam e vai su Impostazioni.
2. Vai su Internet e seleziona la tua rete Wi-Fi.
3. Tocca i tre puntini e seleziona Dimentica rete.
4. Riconnettiti selezionando la rete e inserendo la password.

7. Passa al client Beta

Alcuni utenti hanno riscontrato una risoluzione passando il loro client Steam da Stabile a Beta. Per farlo:

1. Premi il pulsante Steam e apri Impostazioni, quindi Sistema.
2. Selezionare Partecipazione Beta e modificare il Canale di aggiornamento del sistema in Beta.
3. Riavvia il tuo Steam Deck affinché le modifiche abbiano effetto.

8. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (ultima risorsa)

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, potrebbe essere necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si prega di notare che questo cancellerà tutti i dati:

1. Assicurati che il tuo Steam Deck sia in modalità Steam UI.
2. Premi il pulsante Steam, vai su Impostazioni e seleziona Sistema.
3. Selezionare Avanzate, quindi Ripristina stato di fabbrica.
4. Confermare selezionando Ripristino dati di fabbrica.

Dopo il ripristino, esegui la configurazione iniziale e riconnettiti al Wi-Fi.

Conclusione

Questa guida ha fornito un approccio passo dopo passo per risolvere i problemi di “nessuna connessione Internet” sul tuo Steam Deck. Molti problemi derivano dal software piuttosto che dall’hardware e gli utenti hanno segnalato meno problemi di connettività quando eseguivano Windows. Se le soluzioni non funzionano, installare Windows potrebbe essere un’alternativa praticabile. Per ulteriore assistenza, sentiti libero di consultare risorse aggiuntive o servizi di supporto.

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