Errore di elaborazione del pagamento Steam (Novaplay): possibili correzioni, motivi e altro

Grazie ai saldi estivi di Steam 2023 in corso, i giocatori possono beneficiare di una serie di entusiasmanti offerte e sconti sui giochi. Questo non è inaspettato. Dopotutto, queste importanti vendite una volta all’anno su Steam rappresentano di gran lunga i periodi più impegnativi. Ciò significa che i giocatori sono ansiosi di ricaricare i portafogli del negozio per concedersi forti sconti. La vendita dura due settimane, anche se a questo punto sta per concludersi.

I giocatori che devono ancora partecipare alla vendita potrebbero affrettarsi a portare a termine l’atto prima della fine della vendita. Sfortunatamente per gli utenti Steam in India, un problema particolare ha impedito loro di acquistare giochi.

Perché “Error Occured” sta saltando fuori per gli utenti di Steam indiani durante i saldi estivi 2023?

Steam deve tagliare i legami con Novaplay per i pagamenti in India. da u/nexistcsgo in IndianGaming

I giocatori della regione che effettuano acquisti su Steam tramite Novaplay non sono stati in grado di procedere con la transazione.

Un numero crescente di utenti ha espresso il proprio malcontento per questa situazione sul subreddit di IndianGaming su Reddit. Questo problema sembra affliggere alcuni utenti da un giorno dopo l’inizio della vendita, il 29 giugno 2023.

Nel mio caso, l’ultimo gioco che ho acquistato è stato il 6 luglio 2023, una settimana dopo l’inizio dei saldi. Da allora, tuttavia, nessuna delle mie transazioni è andata a buon fine.

Come spiega l’utente sul thread incorporato, si blocca oltre la sequenza OTP, quindi restituisce un “Error Occured. Si prega di riprovare”.

Gli acquisti di @Steam Novaplay finiscono per fallire. Provato mobile, client desktop, Firefox e edge, ma tutti si traducono in errori. pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u

— Sunil (@rattletop) 30 giugno 2023

Per chi non lo sapesse, la società Novaplay è responsabile della gestione delle transazioni nazionali per gli utenti indiani sul negozio di giochi digitali.

Tuttavia, i loro server non sono mai rimasti inattivi per così tanto tempo. Il problema è che il problema non è stato risolto. A peggiorare le cose, i saldi estivi 2023 durano solo altri due giorni.

Perché sta succedendo? Finora non abbiamo una risposta ufficiale. L’unica cosa che gli utenti possono fare è aspettare. Nel frattempo, ecco alcune soluzioni alternative:

Come risolvere l’errore Novaplay?

1) Usa le opzioni Visa o Mastercard

Queste opzioni sembrano funzionare in quanto sono transazioni dirette con Steam. Tieni presente che gli utenti dovranno avere le transazioni internazionali abilitate sulla loro carta.

Fatto ciò, il pagamento dovrebbe andare a buon fine. Digita semplicemente i dati della tua carta e procedi con la transazione.

2) Usa le carte regalo del portafoglio Steam

L’acquisto di codici portafoglio è una delle opzioni di pagamento più popolari per le piattaforme digitali. Gli utenti possono acquistare buoni regalo da siti di terze parti.

Ci sono alcuni avvertimenti, tuttavia. I codici regalo saranno spesso più costosi dell’importo riscattato, a volte anche fino al 30% in più.

Inoltre, i codici del portafoglio potrebbero non essere disponibili nei negozi. Considerando che questo problema sta affliggendo un’intera regione, non sarebbe sorprendente essere sfortunati su siti di e-commerce come Amazon e Flipkart.

3) Riprova le transazioni durante il traffico ridotto

Potrebbe trattarsi di un errore di traffico da parte di Novaplay. Pertanto, i giocatori dovrebbero riprovare le transazioni durante i periodi di basso traffico quando non molti utenti proveranno lo stesso processo di loro. Logicamente, il momento migliore per farlo è dopo la mezzanotte.

I saldi estivi di Steam terminano il 13 luglio 2023. Ecco gli orari specifici di fine vendita che gli utenti devono tenere traccia nella speranza di risolvere l’errore.