Tendenze e previsioni per le piccole imprese per il 2023

• Fonti di finanziamento alternative stanno diventando sempre più comuni per le piccole imprese e possono essere un’opzione importante con l’aumento dei tassi di interesse.
• Cerca più posizionamenti sui media a pagamento nei punti vendita tradizionali, nonché maggiori investimenti nel marketing digitale.
• I dipartimenti delle risorse umane offrono sempre più assistenza all’infanzia e benefici per la salute mentale ai dipendenti.
• Questo articolo è per gli imprenditori che vogliono comprendere le principali tendenze che interessano le piccole imprese nel 2023.

Le piccole imprese devono adattarsi a un mercato in continua evoluzione. Per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti e rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza, è fondamentale monitorare le tendenze che influenzano le operazioni della tua azienda e non c’è momento migliore per riflettere dell’inizio di un nuovo anno. Per aiutarti a farlo, ci siamo messi in contatto con esperti di finanza, marketing, tecnologia e risorse umane per scoprire cosa dovresti aspettarti nel prossimo anno e come posizionare la tua piccola impresa per il successo.

Tendenze della finanza delle piccole imprese

Gli esperti prevedono che queste tendenze influenzeranno il finanziamento delle piccole imprese quest’anno.

Le fonti alternative di capitale soddisferanno le esigenze di finanziamento insoddisfatte.

Per molti imprenditori, i prestiti potrebbero non essere un’opzione, soprattutto per le imprese che hanno subito perdite finanziarie significative nel tumulto degli ultimi anni. In questi casi, fonti alternative di finanziamento, come prestatori e investitori alternativi, potrebbero essere vitali per ottenere i finanziamenti tanto necessari.

“Probabilmente anche le fonti alternative di capitale svolgeranno un ruolo fondamentale nel mantenere le imprese solvibili”, ha affermato Courtney Lawless, venture capitalist e co-conduttrice della serie Amazon Prime Wolf PAC. “Le fonti alternative includerebbero … sovvenzioni, fintech, capitale di rischio, angel investor, prestiti peer-to-peer e crowdfunding, solo per citarne alcuni. Questi sono importanti perché molte aziende che hanno effettivamente bisogno del capitale non saranno in grado di soddisfare i requisiti delle fonti di finanziamento tradizionali”.

Key takeaway: le fonti di finanziamento private saranno la chiave per mantenere le imprese finanziate a lungo termine, soprattutto quando i tassi di interesse aumentano e l’accesso ai finanziamenti si restringe.

L’aumento dei tassi di interesse potrebbe raffreddare l’economia.

Nell’ambito di uno sforzo aggressivo per frenare l’inflazione, la Federal Reserve ha alzato i tassi di interesse quattro volte nel 2022. Mentre l’inflazione ha iniziato a diminuire, si prevede che l’aumento dei tassi di interesse continuerà nel 2023, il che potrebbe raffreddare l’economia e persino spingerla verso una recessione . L’aumento dei tassi rende i prestiti più costosi per le imprese e i loro clienti.

Questi costi aggiuntivi possono frenare la volontà delle piccole imprese di investire nella crescita, contrarre prestiti e aumentare in altro modo la loro esposizione al rischio. In momenti come questi, può avere senso per le aziende rallentare la spesa e possono aspettarsi che lo facciano anche i loro clienti. Il presidente della Federal Reserve Jerome Powell ha affermato di aspettarsi di abbassare i tassi nel 2024, ma ciò potrebbe cambiare a seconda dell’inflazione e di altre condizioni economiche.

Tendenze di marketing per le piccole imprese

Nel 2023, gli esperti prevedono un aumento degli investimenti nei social media, nei contenuti generati dagli utenti e nell’intrattenimento.

La spesa per i social media aumenterà.

Le principali piattaforme di social media hanno cumulativamente miliardi di utenti, quindi non sorprende che i social media siano stati un obiettivo crescente per i professionisti del marketing. È probabile che questa crescita continui, ma rallenti un po’, nel 2023. Una stima dell’agenzia pubblicitaria Zenith Media prevede che i social media aumenteranno dal 55% al ​​57% della spesa pubblicitaria globale complessiva il prossimo anno.

Sebbene la pubblicità sui social media sia sempre più importante, è diventata anche più competitiva. Le piccole imprese dovrebbero concentrarsi su un approccio organico multicanale per costruire un pubblico e la consapevolezza del marchio. Mentre gli annunci possono sostenere la crescita organica, le piccole imprese dovrebbero evitare di entrare in una corsa agli armamenti sui social media con i concorrenti quando approcci organici come il content marketing potrebbero avere un migliore ritorno sull’investimento.

Gli esperti di marketing faranno leva sui loro migliori clienti.

In condizioni di mercato incerte, cerca che i professionisti del marketing si rivolgano ai loro clienti più affezionati come fonte di entrate. Facendo affidamento su clienti esistenti che mostrano segni di fedeltà al marchio, i professionisti del marketing sperano di aumentare le vendite per sostenere le aziende contro i venti contrari dell’economia.

“Un modo eccezionale ed economico per identificare e trarre vantaggio dai tuoi più grandi sostenitori del marchio è attraverso gli sforzi strategici di UGC [contenuti generati dagli utenti]”, ha affermato Zarnaz Arlia, chief marketing officer per la piattaforma di esperienza del cliente Emplifi. “I marchi possono massimizzare il valore degli UGC promuovendoli attraverso offerte entusiasmanti, hashtag di marca, concorsi e persino tramite il loro sito Web di e-commerce”.

I contenuti generati dagli utenti sono spesso meno costosi rispetto agli sforzi di marketing più tradizionali e i risultati possono essere impressionanti. “L’autenticità è ciò che i consumatori moderni bramano”, ha detto Arlia, “e non c’è niente di più autentico della voce del cliente”.

Gli esperti di marketing cercheranno di intrattenere i clienti.

Mentre i rivenditori fisici combattono per riportare i clienti, cerca gli esperti di marketing per rendere lo shopping più eccitante. Gorana Seeley, vicepresidente della vendita al dettaglio globale per ARHT Media, ha affermato che “i consumatori vogliono essere ispirati all’acquisto”.

Ad esempio, ARHT scommette che i display con ologrammi saranno una grande attrazione per il traffico pedonale. Sfruttare la tecnologia emergente per affascinare e deliziare i potenziali clienti continuerà a essere un modo efficace per catturare la loro attenzione.

“Puoi trasmettere celebrità o influencer direttamente sul piano di vendita, dove possono interagire con i consumatori in tempo reale” e mostrare i prodotti, ha affermato Seeley.

Tendenze tecnologiche per le piccole imprese

Cerca le seguenti tecnologie per trasformare il business nel 2023.

L’IA generativa interromperà le operazioni aziendali.

L’intelligenza artificiale generativa (AI) è la capacità del software di produrre testo, musica, immagini e altri lavori creativi da una breve descrizione. Sebbene la tecnologia sia entrata nel mainstream solo di recente, le implicazioni sono enormi per molte funzioni all’interno di un’azienda. L’IA generativa può scrivere materiale di marketing, gestire le richieste di assistenza clienti, aiutare a progettare prodotti e altro ancora.

Aspettatevi che più persone si immergano in strumenti come ChatGPT e generatori artistici di intelligenza artificiale poiché l’intelligenza artificiale diventa un fenomeno diffuso rivolto ai consumatori per la prima volta da assistenti vocali come Alexa e Siri.

I venture capitalist e le grandi aziende stanno investendo miliardi di dollari nell’IA generativa. Nessuno sa esattamente quali saranno le implicazioni. Ma le piccole imprese possono aspettarsi di incontrare un numero sempre crescente di strumenti di intelligenza artificiale generativa che promettono di rivoluzionare le loro operazioni.

L’automazione diventerà più importante.

Alimentata dall’intelligenza artificiale, l’automazione lavorerà sempre più insieme agli strumenti che le aziende già utilizzano per semplificare un’ampia gamma di processi e funzioni. Le funzioni logistiche ruoteranno verso funzioni automatizzate, dai magazzini ai sistemi di consegna robotizzati, ha affermato il CEO dell’e-commerce Wolfe Bowart. “L’automazione aiuta i rivenditori a semplificare le loro operazioni per la massima efficienza, liberando tempo per i dipendenti in modo che possano concentrarsi su attività più creative”, ha affermato.

Inoltre, aspettati che l’automazione continui a svolgere un ruolo nella creazione di consigli più personalizzati per i consumatori. Aiutando le aziende a comprendere i propri visitatori in base alle loro azioni precedenti, dati demografici e altri dati, l’automazione consente alle aziende di creare le interazioni online, i consigli e le offerte che hanno maggiori probabilità di attrarre determinati utenti.

La realtà aumentata e la realtà virtuale entreranno in gioco.

La realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) sono nello zeitgeist da un po’ di tempo, ma potrebbero vedere un’adozione più diffusa da parte delle aziende nel 2023. Soprattutto, le piccole imprese potrebbero prendere l’iniziativa della tendenza.

“La realtà virtuale e aumentata ci permette di vivere il mondo in un modo diverso. E soprattutto durante una pandemia, è estremamente potente”, ha affermato Joe Apfelbaum, fondatore e CEO della società di marketing B2B Ajax Union. “Se vuoi partecipare a eventi di networking, puoi andare agli eventi di networking VR in corso proprio ora. Puoi creare esposizioni fieristiche che sono esperienze VR e AR in un modo conveniente.

AI e big data guideranno la personalizzazione.

Altre tecnologie a cui le aziende non possono sottrarsi sono l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati. Queste due tecnologie sono una combinazione ideale che consente alle aziende non solo di raccogliere enormi quantità di dati, ma anche di utilizzare l’apprendimento automatico per dare un senso a tali dati. Le informazioni che le aziende ottengono in questo modo possono essere utilizzate per indirizzare le campagne di marketing o trovare nuove efficienze nei processi interni.

“Oggi puoi avere un alto livello di personalizzazione grazie ai big data”, ha affermato Apfelbaum. “Puoi usarlo per creare un’esperienza utente personalizzata, perché sai cosa vogliono i tuoi clienti in modo prevedibile.”

L’intelligenza artificiale può fare molto di più che contestualizzare semplicemente i dati aziendali, ha affermato Apfelbaum. “Ad esempio, questa chiamata viene trascritta dall’IA”, ha affermato Apfelbaum. “Se dico ‘oggetto azione’, prenderà automaticamente gli oggetti azione. Se dico “cinquanta dollari”, creerà automaticamente una sezione per i soldi di cui stiamo parlando”.

Iniziare con l’intelligenza artificiale è più conveniente di quanto si possa pensare. “A seconda di cosa è la tua attività e cosa stai cercando di realizzare, puoi sfruttare l’intelligenza artificiale e l’automazione in un modo molto conveniente”, ha affermato Apfelbaum. “Puoi ottenere solo una licenza commerciale personale per molti degli strumenti disponibili.”

Le piccole imprese guideranno l’adozione di nuove tecnologie.

Un malinteso comune sullo sviluppo della tecnologia è che sia il regno delle grandi imprese. Tuttavia, Apfelbaum ha affermato che è vero il contrario.

“Se sei una piccola impresa e viene fuori una nuova tecnologia, puoi implementarla immediatamente”, ha detto. “Una grande azienda deve testare e testare, e quando testano e impostano tutto, non vogliono cambiarlo di nuovo perché hanno investito così tanto”.

Questa capacità di adattarsi allo sviluppo della tecnologia offre alle piccole imprese un vantaggio, portandole a guidare l’adozione di massa di tecnologie come AR, VR e machine learning nel 2023.

Lo sapevi?: Tecnologie in via di sviluppo come AR, VR e AI inizieranno ad essere adottate dalle aziende e dai consumatori tradizionali. Le piccole imprese saranno importanti nel guidare questa adozione di massa.

Risorse umane

Con l’aumentare della domanda di talenti di alta qualità, i datori di lavoro cercheranno più modi per attrarre e trattenere i migliori dipendenti nel 2023. Fai attenzione a queste tendenze.

I sussidi per l’assistenza all’infanzia diventeranno più comuni.

Con le aziende che stanno ancora lottando per attrarre lavoratori, più aziende possono offrire sussidi per l’assistenza all’infanzia per invogliare i genitori a occupare posti vacanti. Per i genitori che devono lavorare a turni fino a tardi o per lunghe ore dopo la fine della giornata scolastica, garantire che i propri figli siano assistiti è una priorità assoluta. Le aziende che offrono ai genitori supporto nella ricerca e nel pagamento dell’assistenza all’infanzia possono attrarre più facilmente candidati al lavoro rispetto a quelle che non lo fanno.

“Questi vantaggi aiutano i dipendenti a sentirsi supportati e apprezzati, il che porta a una maggiore soddisfazione e fidelizzazione sul lavoro”, ha affermato Jessica Chang, CEO di WeeCare, una rete di assistenza all’infanzia.

Esistono numerose opzioni, tra cui l’assistenza alla ricerca, gli stipendi completi o parziali e l’assistenza di emergenza. Alcune aziende offrono anche asili nido in loco in modo che i bambini possano essere vicini ai genitori mentre lavorano e vengano facilmente prelevati alla fine dei turni dei genitori.

Le aziende ripenseranno il congedo per malattia per includere la salute mentale.

Il burnout professionale è diventato un problema per molti dipendenti e quando i migliori talenti si esauriscono, può danneggiare la produttività. Ecco perché molte aziende hanno scelto di dare priorità alla salute mentale come parte della loro politica PTO. Aspettatevi che questa tendenza continui nel nuovo anno.

“Nel 2023, ci saranno senza dubbio molte conversazioni sul congedo per malattia”, ha affermato Jamie Coakley, vicepresidente senior delle persone presso il fornitore IT remoto Electric.

Secondo Coakley, l’aumento del lavoro a distanza e ibrido rende ancora più importante la necessità di considerazioni sulla salute mentale. Sebbene molte persone ora lavorino comodamente da casa almeno per una parte del tempo, questa disposizione rende più facile per loro lavorare per lunghe ore senza staccare la spina per fare una pausa, aumentando così il rischio di esaurimento.

“La comprensione tradizionale del tempo libero non si applica realmente alla vita attuale che stiamo vivendo in questi giorni con il lavoro a distanza che sta diventando mainstream”, ha affermato Coakley.

Le tendenze mostrano il futuro del business

Questi sono solo alcuni dei molti modi in cui il business sta cambiando. Tra l’innovazione tecnologica in corso e un clima geopolitico instabile, il cambiamento e la sorpresa sono costanti. Ma puoi essere preparato per quei cambiamenti e posizionare la tua attività verso il successo, anche nei momenti più difficili. Tenendo d’occhio tendenze come quelle sopra e anticipando cosa significano per il tuo business, puoi ottenere un vantaggio competitivo.