Siri non funziona su Apple TV? 9 modi per risolvere

Prima di tutto, assicurati di attivare Siri nel modo corretto. Tieni premuto il pulsante Siri (con l’icona di un microfono) sul telecomando Apple TV (o sul telecomando Siri), chiedi a Siri di eseguire un’azione e rilascia il pulsante Siri. Premendo il pulsante Siri una volta o in modo intermittente non si attiva Siri.

Prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi se Siri non funziona e non risponde ai comandi vocali quando tieni premuto il pulsante Siri.

1. Attiva Siri.

Per prima cosa: assicurati che Siri sia acceso sul tuo dispositivo. L’Assistente virtuale non è attivato per impostazione predefinita su Apple TV. Devi attivare manualmente Siri quando configuri la tua Apple TV o nel menu delle impostazioni di tvOS.

1. Apri l’app Impostazioni e seleziona Generali .

2. Imposta Siri su On .

Spegni e riaccendi Siri se l’assistente virtuale non funziona nonostante sia attivato. Se Siri è disattivato, significa che il tuo ID Apple o l’account iTunes si trova in un paese non supportato. Quindi vai al Metodo n. 5 per scoprire come ripristinare Siri su Apple TV. 

2. Cambia la lingua e la regione della tua Apple TV.

Siri potrebbe non rispondere ai comandi vocali se la tua lingua parlata non corrisponde alla lingua nelle impostazioni di Siri. Vai alle impostazioni di tvOS e imposta Siri in modo che riconosca la lingua che parli.

1. Apri l’app Impostazioni Apple TV e seleziona Generali .
2. Scorri fino alla sezione Siri e seleziona Lingua .

3. Scorri l’elenco e scegli la lingua di Apple TV preferita. Sarà anche usato come lingua Siri.

Nella pagina troverai diverse opzioni per la lingua inglese. Scegli un’opzione che parli fluentemente o una che si parla comunemente nella tua zona.

3. Attiva la dettatura.

Siri Dictation ti consente di dettare il testo nelle caselle di ricerca e nei campi di immissione del testo usando la tua voce. È molto più veloce dell’immissione di testo utilizzando la tastiera su schermo. Se la dettatura di Siri non funziona quando tieni premuto il pulsante del microfono su Apple TV Remote, attiva la dettatura a livello di sistema nelle preferenze della tastiera.

1. Apri l’app Impostazioni e seleziona Generali .
2. Scorri fino alla sezione Tastiera e dettatura e imposta Dettatura su On . “.

4. Caricare il telecomando.

Il tuo telecomando Siri può essere danneggiato se la batteria è scarica o scarica. Controllare il livello della batteria del telecomando e assicurarsi che sia carico almeno al 50%.

Vai su Impostazioni > Telecomandi e dispositivi > Telecomando e controlla la riga “Livello batteria” .

Carica il tuo Apple TV Siri Remote per almeno 30 minuti utilizzando un cavo Lightning e un alimentatore certificati Apple. Un’altra cosa: assicurati che non ci sia disordine tra la tua Apple TV e Siri Remote. Rimuovi elementi, dispositivi elettronici ed elettrodomestici che bloccano Apple TV e Siri Remote.

5. Modifica la regione del tuo ID Apple.

Siri su Apple TV non è supportato in tutti i paesi e le regioni. Al momento, Assistente virtuale è disponibile solo su Apple TV HD e Apple TV 4K collegati a un ID Apple o a un account iTunes dei seguenti paesi:

Austria, Australia, Brasile, Canada, Francia, Germania, Hong Kong, Corea, India, Irlanda, Italia, Giappone, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Spagna, Svezia, Taiwan, Regno Unito e Stati Uniti.

Non puoi attivare o utilizzare Siri su Apple TV se l’area geografica del tuo account è al di fuori di questi paesi.

Nota. Devi annullare tutti gli abbonamenti Apple attivi prima di poter trasferire il tuo ID Apple in un’altra regione. Controlla altri fattori da considerare prima di cambiare il paese del tuo ID Apple.

Cambia Paese ID Apple su iPhone/iPad

Apri l’app Impostazioni e procedi come segue:

1. Scegli il nome del tuo ID Apple .

2. Seleziona Media e acquisti, quindi fai clic su Visualizza account .
3. Seleziona il tuo paese/regione e segui le istruzioni nella pagina successiva per cambiare il paese per il tuo ID Apple.

Cambia il paese dell’ID Apple su PC o Internet

Visita la pagina dell’ID Apple nel tuo browser, accedi al tuo account e segui questi passaggi:

1. Vai alla sezione Informazioni personali nella barra laterale e seleziona Paese/Regione .

2. Seleziona Cambia Paese/Regione .

3. Nella pagina Metodo di pagamento, seleziona l’elenco a discesa Paese/Regione e seleziona il Paese che desideri utilizzare per Siri e altri servizi Apple.

4. Inserisci i tuoi dati di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e seleziona Aggiorna in fondo alla pagina per continuare.

Cambia Paese ID Apple su Mac

Se hai un laptop o un desktop Mac, puoi cambiare il Paese per il tuo ID Apple nell’App Store.

1. Apri l’App Store e seleziona il nome del tuo account nell’angolo in basso a sinistra.

2. Seleziona Visualizza informazioni .

3. Inserisci le credenziali del tuo ID Apple nei campi appropriati e seleziona Accedi .

4. Scorri verso il basso fino a Paese/Regione e seleziona Cambia Paese o Regione .

6. Riavvia la tua Apple TV.

Il problema con Siri che non funziona potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento temporaneo del sistema. Il riavvio della tua Apple TV aggiornerà il sistema operativo e, si spera, farà funzionare nuovamente Siri. Dopo aver cambiato il paese dell’ID Apple, si consiglia inoltre di riavviare il dispositivo.

Vai su Impostazioni > Sistema e seleziona Riavvia .

Nota. Se disponi di un telecomando Siri di prima generazione, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Menu e TV finché la spia di stato di Apple TV non lampeggia rapidamente. Se disponi di un telecomando Siri di seconda generazione, tieni premuti i pulsanti Indietro e TV . Rilascia entrambi i pulsanti quando la spia di stato sull’Apple TV inizia a lampeggiare rapidamente.

Meglio ancora, scollega la tua Apple TV dalla sua fonte di alimentazione, attendi 6-10 secondi, quindi ricollegala.

7. Aggiorna la tua Apple TV.

L’installazione degli ultimi aggiornamenti di tvOS su Apple TV aggiungerà nuove funzionalità e risolverà i problemi di prestazioni. Ad esempio, tvOS 15 ha aggiunto nuove lingue per Siri a Hong Kong, Italia, India e Taiwan. Allo stesso modo, il supporto Siri (nelle app Apple TV e Apple TV) in Corea del Sud è stato implementato con tvOS 15.1.1.

Vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software e seleziona Aggiorna software per installare eventuali aggiornamenti disponibili per la tua Apple TV. Forse questa è solo una soluzione a un problema con Siri bloccato o non disponibile sulla tua Apple TV.

8. Ripristina Apple TV.

Considera questo passaggio per la risoluzione dei problemi come ultima risorsa se Siri non funziona ancora dopo aver riavviato e aggiornato la tua Apple TV. Se la tua Apple TV è connessa a Internet, è meglio aggiornare il suo software durante il processo di ripristino dei dati di fabbrica.

Vai su Impostazioni > Sistema > Ripristina e seleziona Ripristina nella pagina di conferma.

9. Acquista un telecomando sostitutivo.

Il problema qui potrebbe essere un telecomando difettoso. Sebbene Apple TV Siri Remote sia durevole, lasciarlo cadere troppo spesso o immergerlo in un liquido lo danneggerà. Inoltre, Siri non funzionerà se (uno qualsiasi) dei doppi microfoni sul telecomando Siri è difettoso.

Il tuo telecomando Siri può essere danneggiato se alcuni (o tutti) i pulsanti a volte non funzionano o non funzionano affatto. Nello store ufficiale di Apple, il nuovo Siri Remote costa $ 59.

Contatta il supporto Apple

Prima di acquistare un nuovo telecomando Siri, contatta il supporto Apple o visita un fornitore di servizi autorizzato Apple per verificare l’eventuale presenza di difetti hardware o di fabbricazione su Apple TV e telecomando Siri.