Vedi questa persona non è disponibile su Messenger? Ecco perché

Può essere sconcertante quando qualcuno appare non disponibile su Facebook Messenger. Questa guida illustra i possibili motivi per cui viene visualizzato il messaggio “Questa persona non è disponibile su Messenger” quando apri una conversazione su Facebook e cosa puoi fare al riguardo.

1. Ti hanno bloccato

Forse il motivo più comune per cui non puoi inviare un messaggio a qualcuno è che ti hanno bloccato. Altri possono bloccare il tuo intero account Facebook o solo il tuo profilo Messenger.

Sfortunatamente, Facebook non ti dice esplicitamente quando ciò accade. Tuttavia , esistono diversi segnali che indicano che sei stato bloccato a cui puoi prestare attenzione, tra cui:

• Non puoi vedere il loro profilo nella ricerca di Facebook, ma i tuoi amici in comune sì.
• La loro immagine del profilo non è visibile.
• Nessuno dei post di quell’utente viene visualizzato nel tuo feed.
• Mancano dal tuo elenco di amici.
• Non puoi aggiungerli a un gruppo Facebook.

Se i segnali di cui sopra sono veri nel tuo caso, prova a risolvere il problema al di fuori della piattaforma Facebook Messenger. Contattarli faccia a faccia e utilizzare un’altra app di messaggistica per chiarire la tua situazione rimangono soluzioni praticabili.

2. Li hai bloccati

È anche possibile che tu sia effettivamente quello che ha bloccato l’altra persona. Forse hai cliccato accidentalmente sulla funzione di blocco, o forse l’hai fatto apposta e te ne sei dimenticato. Per verificare se hai davvero bloccato il loro profilo Facebook, segui questi passaggi:

computer

Accedi al tuo account Facebook. Mentre sei nella home page, fai clic sulla foto del tuo profilo e seleziona “Impostazioni e privacy” dal menu.

Scegli “Impostazioni”.

Seleziona “Blocco” nel riquadro sinistro dell’interfaccia Impostazioni.

Fai clic su “Modifica” per l’opzione “Blocca utenti”.

Scegli “Visualizza l’elenco dei tuoi bloccati”.

Controlla se l’utente a cui stai tentando di inviare un messaggio è incluso nell’elenco. Se lo sono, seleziona il loro profilo e fai clic su “Sblocca”.

Fare clic su “Conferma” nella finestra di dialogo visualizzata per salvare le modifiche.

Mobile

Avvia l’app Facebook sul tuo telefono e tocca il menu hamburger (☰) su Android. Su iOS, dovrai invece toccare la tua immagine del profilo nell’angolo in basso a destra.

Tocca l’icona a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni di Facebook.

Scorri verso il basso fino alla sezione “Pubblico e visibilità” e scegli “Blocco”.

Controlla se il loro nome è presente nell’elenco dei bloccati e tocca il pulsante “Sblocca” per rimuoverli.

3. Il tuo amico ha disattivato o cancellato il proprio account

Gli utenti di Facebook possono disattivare o eliminare i propri account in qualsiasi momento, quindi forse lo ha fatto anche il tuo amico. Se hanno disattivato il loro profilo:

• Non vedrai il loro profilo su Facebook
• Potrai comunque vederli e connetterti con loro su Messenger, quindi assicurati di controllare entrambe le app.

D’altra parte, se cancellano il loro account, non potrai più contattarli tramite le app. Per verificarlo, prova a cercare il loro nome sia su Facebook che su Messenger. Se non riesci a trovarli, significa che il tuo amico potrebbe aver deciso di lasciare Facebook.

4. Sospensione dell’account

Dovresti anche considerare lo scenario in cui la persona che stai cercando di contattare su Messenger ha il proprio account Facebook sospeso. Ciò può accadere per una serie di motivi, tra cui:

• Rappresentazione
• Condivisione di contenuti che violano gli standard della community di Facebook
• Molestare altri utenti

Indipendentemente dal motivo, la sospensione dell’account può durare fino a 30 giorni. Facebook può anche sospendere permanentemente gli account in caso di gravi violazioni.

Se vuoi contattare il tuo amico durante questo periodo, considera l’utilizzo di un altro strumento di comunicazione, come Viber, Snapchat o Skype.

5. App Messenger obsoleta

Se la tua app Messenger è obsoleta, potrebbero esserci dei bug che causano la visualizzazione del messaggio “Questa persona non è disponibile su Messenger”. Questi problemi di solito scompaiono dopo l’installazione degli aggiornamenti.

Sul cellulare, controlla Google Play Store o App Store per vedere se sono presenti aggiornamenti. In alternativa, accedi ai tuoi messaggi tramite la versione Web di Facebook e verifica se il problema si manifesta ancora lì.

6. Connessione Internet scadente

Se la tua connessione è scarsa, il tuo browser o la tua app potrebbero non essere in grado di accedere correttamente a Messenger. Lo stesso vale per la versione dell’app mobile: potrebbe non caricarsi correttamente.

Prova a connetterti a una rete migliore e controlla se risolve il problema oppure prova alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi se il tuo Wi-Fi non funziona su Windows . Se stai tentando di accedere a Facebook dall’app mobile, consulta il nostro post su cosa fare se i dati mobili non funzionano su Android o iOS .

7. Facebook potrebbe avere problemi

Infine, dovresti considerare la possibilità che Facebook abbia problemi. Controlla un sito Web come Downdetector per cercare eventuali carenze recenti di Facebook.

Se ci sono state numerose segnalazioni di inattività di Facebook, non c’è altro da fare che sedersi e aspettare che Meta risolva il problema.

Connettersi con i tuoi amici e familiari

Una volta ristabilito un canale di comunicazione con il tuo amico o familiare, torna a utilizzare Messenger. Se sei un utente abituale, potrebbe valere la pena aggiornarsi su come eliminare in blocco i messaggi su Messenger e ripulire la posta in arrivo. In alternativa, scopri come disabilitare i destinatari letti su Messenger e rispondi quando preferisci.

Credito immagine: Pexels Tutti gli screenshot sono della principessa Angolluan.