L’ultimo aggiornamento del firmware blocca le configurazioni di base di Surface Go

Vivere nel 2022 con un dispositivo Windows con solo 4 GB di RAM e un misero 64 GB di spazio di archiviazione eMMC non è qualcosa che può essere definito divertente. Tuttavia, i dispositivi con specifiche così modeste possono fare un lavoro leggero con il PC se un aggiornamento del firmware non li rovina completamente. Sfortunatamente, questo è esattamente quello che è successo ai possessori del Surface Go originale.

Un thread sui forum di supporto Microsoft rivela numerosi post dei proprietari di Surface Go di prima generazione che si lamentano di un aggiornamento del firmware che sta bloccando i loro dispositivi. All’inizio di maggio 2022, Microsoft ha rilasciato una serie di correzioni che impedivano l’avvio di diversi dispositivi. Quando si tenta di avviare Surface Go con la configurazione di base, gli utenti visualizzano l’errore “Nessun dispositivo di avvio”.

Al momento, non esiste una soluzione alternativa al problema, il che significa che i dispositivi interessati rimarranno bloccati fino a quando Microsoft non offrirà una soluzione alternativa. È interessante notare che questa non è la prima volta che un aggiornamento del firmware ha danneggiato i computer Surface. A febbraio, un nuovo driver di archiviazione ha fatto lo stesso con Surface Book di terza generazione e Microsoft ha rapidamente rimosso l’aggiornamento.

Per qualche motivo, l’aggiornamento del firmware Surface Go di prima generazione non riuscito è ancora disponibile per il download. Se hai un Surface Go originale con spazio di archiviazione eMMC, metti in pausa Windows Update e non installare il firmware più recente. Non è possibile disinstallare il firmware sui dispositivi Surface, quindi disabilitare Windows Update è l’unico modo per assicurarsi che il tablet non carichi un driver problematico.

Fortunatamente, Microsoft sembra essere a conoscenza di questo problema. Uno degli utenti interessati ha riferito che il supporto aziendale Microsoft ha detto loro che gli ingegneri dell’azienda stanno esaminando il problema. Tuttavia, non si sa quando sarà disponibile la correzione necessaria o in che modo gli utenti interessati dovranno ripristinare i tablet Surface Go ormai morti.