In questo articolo, ti aiuteremo a capire perché Facebook non funziona. Ti guideremo attraverso una serie di semplici passaggi per la risoluzione dei problemi e ti suggeriremo le soluzioni giuste.
1. Controlla la tua connessione a Internet
Una connessione Internet o un segnale Wi-Fi scadenti potrebbero impedirti di accedere a Facebook. Verifica se il tuo dispositivo è connesso correttamente a Internet. Può sembrare un compito facile, ma assicurati che il cavo Ethernet sia collegato e che il router sia acceso. Inoltre, consulta la nostra guida per principianti alla configurazione di una connessione Internet.
2. Facebook non funziona?
Prima di riavviare il tuo iPhone o riavviare il router, controlla se Facebook è inattivo. Come qualsiasi altra app o sito Web, Facebook può avere problemi a livello di server che causano a te e ad altri utenti la perdita della connessione alla piattaforma.
Se hai un altro dispositivo come un iPad o uno smartphone Android, puoi provare ad accedere al tuo account Facebook per vedere se funziona. Tuttavia, una soluzione più elegante è controllare il DownDetector .
Down Detector è un sito Web in cui chiunque può segnalare problemi di connessione con vari siti Web e piattaforme online. Quando ci sono molti report creati dagli utenti, c’è un’alta probabilità di errore. A proposito, puoi anche utilizzare Down Detector per verificare se Netflix è inattivo. Funziona anche con altri servizi come Whatsapp, Xbox Live, Gmail e altri.
3. Aggiorna il tuo browser
Se stai utilizzando il sito Web di Facebook anziché l’app, aggiorna il browser. Può risolvere quasi tutti i problemi tecnici relativi al browser. Tutto quello che devi fare è fare clic sul pulsante Aggiorna o Aggiorna mentre sei sulla tua pagina Facebook. Nella maggior parte dei browser, troverai il pulsante nell’angolo in alto a sinistra.
Se Facebook continua a non funzionare, chiudi tutte le schede del browser e avvia il sito Web di Facebook in una nuova finestra. Puoi anche provare un altro browser come Firefox, Google Chrome, Safari e altri browser di cui potresti non aver sentito parlare. A volte un problema tecnico o un aggiornamento del browser può impedire temporaneamente l’accesso alla tua pagina Facebook.
4. Disconnettersi e riavviare l’applicazione.
Se stai utilizzando il sito Web di Facebook anziché l’app o Messenger, puoi saltare questo passaggio.
A volte tutto ciò che serve per riparare Facebook sul tuo iPhone, iPad, Android o tablet Microsoft Surface è chiudere e aprire l’app. Molti problemi con Facebook sono causati da un problema tecnico del software che è quasi impossibile rintracciare. Quindi esci dal tuo account Facebook, chiudi l’app, avviala di nuovo e accedi di nuovo.
5. Cancella cache e dati
I browser Web raccolgono e archiviano grandi quantità di dati nel tempo. Ad un certo punto, qualcosa provoca un problema tecnico e ti impedisce di accedere al tuo account Facebook. La soluzione è svuotare la cache ei dati del browser.
I passaggi per cancellare i dati e la cache variano in base al browser e al dispositivo. I passaggi che devi eseguire in Apple Safari saranno diversi da quelli in Chrome o Firefox. Fortunatamente, abbiamo messo insieme una guida dettagliata su come svuotare la cache di qualsiasi browser Web, quindi assicurati di controllarla prima di passare al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.
6. Riavvia il dispositivo
Quando il tuo computer, dispositivo Android o iOS è acceso troppo a lungo, iniziano a succedere cose misteriose. Le applicazioni, i servizi e le attività in esecuzione in background possono causare vari tipi di errori. Ecco perché è utile riavviare il dispositivo di tanto in tanto.
7. Aggiorna o reinstalla l’app Facebook.
Assicurati di utilizzare l’ultima versione dell’app Facebook. Verifica la presenza di notifiche che potrebbero chiederti di aggiornare l’app. In caso contrario, si verificheranno problemi di compatibilità e Facebook smetterà di funzionare o si comporterà in modo errato. Puoi aggiornare l’app rispettivamente dal Google Play Store e dall’Apple App Store, oppure disinstallarla e reinstallarla da zero.
- Per Android, vai a questa pagina ufficiale del Play Store .
- Per iOS, vai a questa pagina ufficiale dell’App Store .
8. Svuota la cache DNS
I problemi DNS possono interferire durante il tentativo di connessione a Facebook. Il server dei nomi di dominio riceve una richiesta dal tuo computer quando inserisci l’indirizzo di un sito Web e la traduce nell’indirizzo IP di un server specifico. Il tuo dispositivo memorizza le informazioni su tutti i siti web che visiti in una cache DNS. Questo è il modo in cui i siti Web si caricano più velocemente la prossima volta che visiti.
Tuttavia, un errore nella cache DNS potrebbe impedirti di accedere al sito Web di Facebook. Per risolvere questo problema, è necessario svuotare la cache. Ecco come farlo su Windows:
1. Tieni premuto il tasto Windows + R per aprire la finestra Esegui. Digita cmd e fai clic sul pulsante OK .
2. Digitare il seguente comando nella console della riga di comando e premere Invio :
ipconfig /flushdns
Se stai utilizzando un dispositivo diverso da Windows, leggi la nostra guida dettagliata su come svuotare la cache DNS su Windows, Mac, Android e iOS.
9. Facebook chiuso per manutenzione
Se Facebook non funziona per te o non riesci ad accedere al tuo account Facebook, la piattaforma potrebbe essere in manutenzione. Dovresti vedere un messaggio o una notifica su questo e tutto ciò che puoi fare è aspettare.
Altri fastidiosi problemi con Facebook
Puoi connetterti a un sito Web, un’app o un messenger di Facebook, ma qualcosa non va? Potrebbe non bloccarsi, ma Facebook funziona davvero se non riesci a riprodurre video o caricare foto? Diamo una rapida occhiata a tre problemi che ti impediscono di utilizzare i tuoi social network preferiti.
Non puoi caricare foto
Facebook senza la possibilità di caricare foto non è proprio Facebook. Questo è un reclamo comune, ma ci sono diverse possibili soluzioni a questo problema:
1. Aggiorna il browser o l’app di Facebook, qualunque sia la tua. Un software obsoleto può causare problemi imprevisti perché non è più compatibile con le funzionalità di Facebook.
2. Controllare il formato dell’immagine. Facebook supporta JPEG, PNG, BMP e TIFF per citare alcuni dei formati più popolari. Assicurati di esportare le tue foto in un formato supportato e di non superare i 15 MB.
3. Verifica la presenza di e-mail da Facebook. Facebook a volte blocca le persone a causa del caricamento di contenuti ritenuti offensivi o inappropriati. Questo blocco ti impedisce di caricare qualsiasi file di immagine.
Hai risolto i tuoi problemi con Facebook? Facci sapere cosa ha funzionato per te nei commenti qui sotto!
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