Email di Outlook bloccate nella posta in uscita? 15 modi e 11 controlli che vale la pena provare

Outlook offre anche il supporto per gli inviti del calendario, oltre a un componente aggiuntivo per le riunioni di Teams che può aiutarti a ottenere molto di più durante l’orario di lavoro. Sfortunatamente, proprio come qualsiasi altro client di posta elettronica, Outlook a volte incontra un problema in cui un’e-mail rimane bloccata nella Posta in uscita e si rifiuta di essere inviata. Ecco tutto ciò che devi sapere su questo problema e su come risolverlo sul tuo dispositivo. 

Perché le mie email sono bloccate nella posta in uscita?

Le tue email possono rimanere bloccate nella Posta in uscita per vari motivi. Questi possono essere problemi di rete, impostazioni Internet errate sul tuo dispositivo, proxy, VPN e altro. Ecco alcuni motivi comuni per cui gli utenti affrontano questo problema in Outlook. 

• Grande investimento. Gli allegati nei messaggi di posta elettronica esistono da molto tempo e la possibilità di inviare file è stata un’aggiunta gradita. Ma alcuni provider di posta elettronica limitano le dimensioni degli allegati ai messaggi di posta elettronica. Ciò significa che se stai tentando di inviare un file di dimensioni maggiori rispetto a quelle consentite, Outlook sfortunatamente non sarà in grado di gestire questo problema e la tua email rimarrà bloccata nella Posta in uscita. 
• Problemi di rete. Problemi relativi al tuo ISP, router, firewall, impostazioni DNS, impostazioni del server proxy, VPN, ecc. possono causare problemi con la tua rete. Anche un ping elevato o una perdita di dati possono interferire con Outlook. I problemi di rete possono anche essere il motivo per cui le tue e-mail rimangono bloccate nella cartella Posta in uscita.
• Data e ora di sistema errate: la data e l’ora del sistema vengono utilizzate per la sincronizzazione con i server di posta, il che a sua volta consente di accedere e gestire il proprio account e di ricevere notifiche push. Sfortunatamente, se la tua data e ora non sono corrette rispetto a oggi, potresti riscontrare problemi con le tue e-mail, soprattutto se il tuo provider di posta elettronica ha una disposizione per la pianificazione delle e-mail. 
• Se hai aperto un’e-mail: se scegli di aprire un’e-mail quando è bloccata nella posta in arrivo, Outlook interromperà il processo di invio. Questo è il comportamento predefinito del servizio, nel qual caso è sufficiente inviare nuovamente l’e-mail.

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10 modi per verificare la presenza di problemi con l’app Outlook

Esistono molti modi per risolvere i problemi con le e-mail bloccate nella Posta in uscita in Outlook. Queste correzioni possono variare a seconda del dispositivo, delle impostazioni e della connessione di rete. Pertanto, ti consigliamo vivamente di eseguire prima l’elenco dei controlli di seguito. Questo ti aiuterà a determinare la causa del tuo problema e ad applicare la correzione appropriata dall’elenco seguente. Iniziamo.

Ecco 11 controlli che devi effettuare per trovare la soluzione giusta. Ti consigliamo di iniziare con il primo e di elaborare l’elenco per assicurarti che tutto funzioni come previsto.

1. Verificare la connessione di rete

Innanzitutto, ti consigliamo di controllare la connessione sul tuo dispositivo. Assicurati di poter ricevere e-mail inviandoti un’e-mail fittizia che dovrebbe essere ricevuta da Outlook. Se la tua rete funziona correttamente ma non hai ricevuto questa e-mail, Outlook probabilmente non è in grado di connettersi ai suoi server.

Ti consigliamo di assicurarti che Outlook non sia bloccato dal firewall o che il tuo ISP non abbia bloccato il servizio di conseguenza. Potrebbe anche essere che Outlook non sia in grado di stabilire una connessione sicura, indicando un errore di connessione di rete o qualcosa di peggio. Puoi contattare il tuo ISP per risolvere questo problema per la tua rete. 

2. Verificare la presenza di problemi con i server di Outlook.

Ti consigliamo inoltre di controllare lo stato del servizio Outlook utilizzando i collegamenti seguenti. Il servizio potrebbe essere stato temporaneamente sospeso a causa di problemi con il server. In questi casi, il backup di Outlook deve essere ripristinato ed eseguito per un massimo di alcune ore. 

• Stato ufficiale del servizio Microsoft
• Stato del servizio ufficiale Twitter di Microsoft 365
• Stato ufficiale di amministratore del servizio Microsoft
• Rilevatore di Office 365
• Aspetto del rivelatore 

3. Controlla se il tuo ISP sta bloccando il numero di porta del tuo server di posta in uscita.

Se stai utilizzando il tuo numero di porta del server di posta, il tuo ISP potrebbe bloccare la tua connessione. Ciò può essere dovuto a diversi motivi e il tuo ISP potrebbe rifiutarsi di aiutarti in questi casi. In questo caso, ti consigliamo di passare a una porta diversa, se possibile, o di contattare invece il tuo provider di posta elettronica.

4. Assicurati di rientrare nei limiti di invio se utilizzi Outlook per il Web.

Se utilizzi Outlook per il Web, esistono determinati limiti al numero di destinatari consentiti per messaggio di posta elettronica. Questo serve a impedire che lo spam e altri utenti abusino del servizio gratuito e quindi i limiti predefiniti vengono applicati da Microsoft.

Questi limiti dipendono dall’utilizzo, ma di seguito sono riportati i limiti predefiniti per gli abbonati a Microsoft 365. Se non sei un abbonato, puoi visualizzare i limiti predefiniti stimati di seguito per avere un’idea di quanti destinatari puoi avere in un’e-mail.

Limiti per gli abbonati a Microsoft 365

• Limite di destinatari giornalieri: 5000
• Numero massimo di destinatari per email: 500
• Numero massimo di destinatari non relazionali al giorno: 1000

Limiti di default stimati per i non abbonati

• Per i non abbonati con un nuovo account
  • Numero massimo di destinatari per e-mail: da 10 a 50
  • Numero massimo di email al giorno: da 10 a 50. 
• Per i non abbonati con un (vecchio) account esistente
  • Numero massimo di destinatari per email: 100
  • Numero massimo di email al giorno: 300 

Se hai superato questi limiti, sfortunatamente questo è il motivo per cui le tue e-mail sono bloccate nella cartella Posta in uscita. In questi casi, puoi attendere fino al giorno successivo per inviare l’e-mail appropriata o utilizzare un altro client di posta elettronica che possa aiutarti a ottenere lo stesso risultato. 

5. Controllare l’ora del sistema

Ti consigliamo ora di controllare l’ora del sistema e lo stato NTP sul tuo sistema. Se hai modificato di recente l’ora del sistema, ti consigliamo di controllarla e sincronizzarla con l’ora e la data correnti nella tua zona. Inoltre, se stai utilizzando il tuo server NTP, ti consigliamo di ripristinare il server predefinito utilizzando la guida di seguito. Segui questi passaggi per iniziare. 

Apri il menu Start, cerca “Pannello di controllo” e avvialo sul tuo PC. 

Fai clic sul menu a discesa nell’angolo in alto a destra dello schermo e seleziona “Icone grandi”.

Fare clic su “Data e ora” sullo schermo. 

Vai alla scheda “Ora Internet” facendo clic su di essa nella parte superiore della finestra. 

Fare clic su “Modifica impostazioni…”.

Seleziona la casella “Sincronizza con un server dell’ora Internet” se non è già installato sul tuo sistema. 

Immettere quanto segue come server NTP preferito. Questo è il server Windows predefinito per NTP. 

time.windows.com

Fai clic su “OK” quando hai finito. 

Fare nuovamente clic su OK per chiudere la finestra Data e ora.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su “Data e ora” sulla barra delle applicazioni e seleziona “Regola data e ora”. 

Fai clic su Sincronizza ora in Impostazioni avanzate.

Windows ora sincronizzerà l’ora con il server NTP appena modificato e lo imposterà di conseguenza. 

Ora ti consigliamo di riavviare Outlook sul tuo sistema e provare a inviare nuovamente l’e-mail corrispondente. Se il tuo problema era un server NTP o data e ora errate, lo stesso dovrebbe essere risolto per il tuo sistema. 

6. Verificare con il proprio ISP i limiti di e-mail/allegati.

Molti fornitori di servizi di posta elettronica hanno limiti alle dimensioni degli allegati di posta elettronica. Potresti avere lo stesso problema e potresti provare a inviare un allegato più grande di quanto consentito dal tuo ISP.

Ti consigliamo di controllare i limiti degli allegati impostati dal tuo provider di servizi di posta elettronica e di provare a inviare un allegato che soddisfi tali limiti. Ciò garantisce che l’allegato e-mail non rimanga bloccato nella cartella Posta in uscita in Outlook. Ecco alcuni provider di posta elettronica comuni e le rispettive restrizioni per aiutarti durante il processo. 

• Gmail: 25 MB
• HubSpot: illimitato, dimensione consigliata <1 GB
• Protonmail: 25 MB
• Posta di Outlook: 20 MB
• Posta Yandex: 30 MB
• Posta iCloud: 20 MB

7. Controlla se il tuo Outlook è impostato per ritardare ogni e-mail inviata.

Outlook ti consente di creare regole che ritardano l’invio di e-mail sul tuo sistema. Queste regole possono aiutarti a revocare le e-mail non valide o a modificare le informazioni nelle e-mail in uscita prima che vengano consegnate alla posta in arrivo del destinatario.

Sfortunatamente, durante questo ritardo, l’e-mail viene archiviata nella Posta in uscita, il che può anche essere il motivo per cui la tua e-mail è bloccata nella Posta in uscita. Ti consigliamo di utilizzare la guida di seguito per controllare eventuali regole di Outlook che potrebbero bloccare le tue e-mail, il che a sua volta le fa rimanere bloccate nella Posta in uscita. 

Apri Outlook e fai clic su File. 

Seleziona Gestisci regole e avvisi. 

Ora controlla le regole e gli avvisi configurati sul tuo sistema. Puoi visualizzare le rispettive azioni e selezionare la casella di controllo “ritarda la consegna di alcuni minuti”. Se trovata, fare clic e selezionare una regola dall’elenco sullo schermo. 

Fai clic su “Elimina” in alto per rimuovere la regola del ritardo. 

Conferma la tua scelta facendo clic su Sì. 

Fare clic su OK per applicare e salvare le modifiche. 

Ora ti consigliamo di riavviare Outlook sul tuo dispositivo da Task Manager. Ciò consentirà all’applicazione di registrare le ultime modifiche e di inviare immediatamente le e-mail contenute nella cartella Posta in uscita. 

8. Verifica se Outlook è online

Outlook non utilizza la connessione Internet per impostazione predefinita se si utilizza una rete a consumo. Inoltre, alcuni programmi e regole del firewall possono anche causare problemi di connessione a Outlook. Ti consigliamo di aprire Outlook sul tuo dispositivo e verificare se può connettersi ai suoi server. Se Outlook è in grado di stabilire una connessione sicura con i suoi server, dovresti vedere un messaggio “Connesso” nell’angolo in basso a destra dello schermo. 

Tuttavia, se Outlook non è in grado di connettersi ai server desiderati, nella stessa area verrà visualizzato il messaggio “Lavorare offline”. In questi casi, ti consigliamo di controllare prima lo stato della connessione tramite Outlook e quindi di risolvere la connessione di rete se il problema persiste. Segui questi passaggi per iniziare. 

Tenendo premuta la Ctrltastiera, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Outlook nell’area di overflow della barra delle applicazioni. Seleziona Stato connessione.  

Ora dovresti ottenere una finestra con un elenco dei tuoi account e-mail aggiunti e i loro stati. Controlla la colonna Stato. 

Se l’account e-mail dice “Installato”, funziona come previsto. Tuttavia, se non sono elencati account di posta elettronica, Outlook non può connettersi a Internet. 

A questo punto, se tutti i tuoi account di posta elettronica non sono in grado di connettersi a Internet, il problema è probabilmente con la tua connessione di rete. Tuttavia, se alcuni account di posta elettronica mostrano “Installato”, è probabile che altri account interessati abbiano problemi di connessione ai server corretti. Fare clic su “Riconnetti” per tentare di connettersi manualmente ai server dedicati. Questo dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte degli utenti. 

Se non riesci ancora a connetterti ai server, ti consigliamo di controllare la tua password e provare ad aggiungere nuovamente il tuo account e-mail. Puoi utilizzare la guida di seguito per guidarti attraverso il processo. Ti consigliamo inoltre di controllare prima il server e lo stato del servizio della tua posta elettronica e del provider di servizi Outlook utilizzando i collegamenti nella sezione successiva. 

9. Verifica lo stato del server Outlook e del tuo provider di posta elettronica.

A questo punto, dovresti controllare lo stato del servizio Outlook e del tuo provider di posta elettronica. È possibile che uno dei due abbia subito tempi di inattività e questo potrebbe essere il motivo per cui la tua email è bloccata nella posta in uscita. Usa i link sottostanti per aiutarti a iniziare. Ti consigliamo di visitare il sito Web del provider di servizi di posta elettronica per verificare lo stato del rispettivo servizio. 

• Stato del servizio Outlook | Collegamento Microsoft
• Stato del servizio Outlook | Collegamento al rilevatore in basso

Se uno qualsiasi dei servizi riscontra un problema, non hai altra scelta che attendere che il problema venga risolto. È inoltre possibile utilizzare un client di posta elettronica o un provider di servizi di posta elettronica diverso se è necessario inviare un’e-mail urgente. 

10. Controlla se sei passato di recente a Office 365

Se hai eseguito di recente la migrazione a Office 365, si tratta di un errore noto che molti utenti hanno riscontrato in passato. In questi casi, dovrai eliminare la tua posta, ricomporne una nuova e inviarla da Outlook 365 sul tuo PC. Questo dovrebbe aiutare a risolvere il problema e ripristinare tutto come previsto.

Tuttavia, se questo non funziona per te e l’e-mail è ancora bloccata nella Posta in uscita, sfortunatamente dovrai ricreare e aggiungere nuovamente i tuoi profili in Outlook per risolvere il problema. Ti consigliamo di fare riferimento allo stesso nella sezione correzioni per risolvere questo problema. È possibile utilizzare questo collegamento per passare direttamente all’argomento in discussione. 

11. Verifica se è presente un aggiornamento di Microsoft Office recente

Se c’era un recente aggiornamento Microsoft sul tuo computer, questo è probabilmente il motivo per cui la tua email è bloccata nella Posta in uscita. Controlla se hai un riavvio in sospeso in Windows Update sul tuo dispositivo. In ogni caso, il riavvio è la soluzione consigliata per risolvere comunque questo problema e ti invitiamo a fare lo stesso il prima possibile.

Dopo il riavvio del computer, l’aggiornamento verrà applicato e configurato, il che dovrebbe aiutare Outlook a funzionare correttamente. La tua posta dovrebbe essere inviata dalla tua casella di posta non appena superi la schermata di blocco.

15 modi per risolvere il problema di sospensione della posta elettronica di Outlook

A questo punto, se la tua installazione è verificata e supera tutti i controlli, ti consigliamo di iniziare con le correzioni seguenti. Puoi iniziare dal primo e risalire l’elenco fino a quando non risolvi il tuo problema. Iniziamo. 

1. Risolvi le e-mail bloccate a causa di allegati di grandi dimensioni

Se sei riuscito a identificare il problema di cui sopra come un allegato più grande di quanto consentito dal tuo provider di posta elettronica, ti consigliamo di seguire la guida di seguito per rimuovere l’allegato da un’e-mail. Puoi quindi utilizzare un servizio di condivisione cloud come Google Drive per condividere quell’allegato via e-mail. Iniziamo. 

Apri Outlook e fai clic su Posta in uscita a sinistra. Assicurati che l’e-mail sia ancora nella tua casella di posta. 

Ora fai clic su “Invia/Ricevi” in alto. 

Fai clic su “Lavora offline”. 

Chiudi Outlook ed esci da Windows a questo punto.

Dopo la disconnessione, accedi di nuovo e riavvia Outlook. Fai di nuovo clic su “Posta in uscita” a sinistra. Ora trascina l’e-mail pertinente su “Bozze” alla tua sinistra.  

Una volta che l’e-mail è stata spostata nelle bozze, fai clic su “Lavora offline” in alto per disattivarla. 

Una volta disabilitato, fai clic e apri la cartella Bozze. 

Apri l’e-mail pertinente e fai clic con il pulsante destro del mouse sull’allegato grande in alto. Seleziona Salva con nome. 

Ora scegli una posizione comoda per l’allegato sul tuo PC. Fare clic su Salva.

Ora puoi caricarlo sul tuo comodo spazio di archiviazione cloud e creare un collegamento condiviso che puoi allegare alla stessa email e inviare di nuovo. Questa volta, l’e-mail non dovrebbe rimanere bloccata nella posta in uscita. 

2. Attiva “Invia immediatamente alla connessione”.

Outlook ha un interruttore “Invia immediatamente alla connessione” che fa esattamente quello che dice. Tuttavia, se questa impostazione è disabilitata, le tue e-mail rimarranno nella Posta in uscita finché non fai clic manualmente su Invia o premi F9sulla tastiera per fare lo stesso.

Puoi modificare questo comportamento utilizzando la guida di seguito in modo che le email future non rimangano bloccate nella Posta in uscita. Iniziamo. 

Apri Outlook e fai clic su “File” nell’angolo in alto a sinistra. Fare clic su Opzioni a sinistra. 

Fai clic e seleziona “Altro” dalla barra laterale di sinistra. 

Scorri fino a trovare la sezione “Invia e ricevi” e seleziona la casella “Invia immediatamente alla connessione”. 

Fai clic su “OK” in basso per salvare le modifiche. 

Ed è tutto! Una volta abilitato, chiudi Outlook, riavvia il computer e prova a inviare nuovamente la posta alla Posta in uscita. L’e-mail bloccata dovrebbe ora essere inviata, così come tutte le e-mail future interessate da questo problema. 

3. Riparare l’app Outlook

Ora ti consigliamo di riparare l’applicazione Outlook utilizzando lo strumento di riparazione integrato. Ciò dovrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi e bug relativi alle app che potrebbero impedire a Outlook di inviare le e-mail appropriate.

Puoi riparare l’app Outlook online o offline a seconda della tua scelta. Ti consigliamo di provare il ripristino online poiché lo strumento sarà in grado di utilizzare la tua connessione di rete per fornire soluzioni più complete e utilizzare script di ripristino pubblicati sul Web. Segui la guida qui sotto per aiutarti nel processo. 

Premi Windows + isulla tastiera per aprire l’app Impostazioni. Fai clic e seleziona App a sinistra. 

Fare clic su App e funzionalità. 

Ora scorri verso il basso l’elenco per trovare Microsoft Office. Una volta trovato, fai clic sull’icona del menu a tre punti per lo stesso. 

Seleziona Modifica. 

Ora sarai accolto dallo strumento di riparazione di Microsoft Office. Scegli una delle opzioni a seconda delle tue preferenze. 

• Riparazione rapida: un processo di risoluzione dei problemi offline più veloce. 
• Riparazione in linea: un processo completo di risoluzione dei problemi che richiede una connessione a Internet. Questo processo richiede un po’ più di tempo rispetto all’opzione Riparazione rapida. 

Una volta selezionato, fare clic su Ripristina. 

Fai di nuovo clic su “Ripristina” per confermare la tua scelta e il processo dovrebbe ora iniziare sul tuo PC. 

Attendi che lo strumento di ripristino completi il ​​processo. Dopodiché, fai clic su “Chiudi”. Ti consigliamo ora di riavviare il computer prima di avviare Outlook. Una volta riavviato, avvia Outlook e fai clic su Posta in uscita a sinistra. 

Fare doppio clic e aprire l’e-mail bloccata. 

Fare clic su Invia. 

Ed è tutto! L’e-mail dovrebbe ora essere inviata dalla Posta in uscita come previsto e nessuna e-mail futura dovrebbe essere nuovamente bloccata nella Posta in uscita.

4. Aggiorna la password in Outlook se è stata modificata

Se hai aggiornato di recente la tua password di posta elettronica con il tuo provider di posta elettronica, dovrai aggiornarla in Outlook. Se non hai aggiornato la tua password, Outlook non sarà in grado di connettersi al tuo account e-mail, che a sua volta è il motivo per cui la tua e-mail è bloccata nella Posta in uscita. Idealmente, Outlook dovrebbe richiedere automaticamente una password aggiornata.  

Utilizzare i passaggi seguenti per aggiornare la password di Outlook 

Apri Outlook e fai clic su “File” nell’angolo in alto a sinistra. 

Ora fai clic su “Impostazioni account”. 

Fare clic e selezionare Gestisci profili. 

Fai clic su “Account di posta elettronica…”. 

Fare clic e selezionare l’account per il quale si desidera aggiornare la password.

Ora fai clic su “Modifica …” in alto.

Inserisci la tua password aggiornata in basso a sinistra. 

Una volta inserito, fare clic su Avanti. 

Outlook verificherà ora la tua nuova password connettendosi al server corretto e inviando un’e-mail di prova. Se tutto va bene, Outlook ora utilizzerà la tua password aggiornata e mostrerà un messaggio di successo. Fare clic su Fine. 

Ti consigliamo ora di riavviare il computer e di riavviare Outlook. Invia ora manualmente il messaggio alla Posta in uscita e questa volta non dovrebbe avere problemi. Anche le email future non dovrebbero più rimanere bloccate nella Posta in uscita poiché ora hai aggiornato la tua password. 

5. Elimina il file OST di Outlook

Il file OST di Outlook è il luogo in cui sono archiviati tutti i dati offline per Outlook. Contiene tutte le e-mail e gli allegati offline e ti consente di apportare modifiche mentre sei offline. Tuttavia, questo database offline a volte può riscontrare bug che non solo possono bloccare le tue e-mail nella Posta in uscita, ma anche impedirti di ricevere le tue e-mail in arrivo. Utilizzare la guida di seguito per rimuovere questo file e riavviare Outlook. L’app popolerà quindi automaticamente un nuovo file, che dovrebbe aiutare a correggere le e-mail bloccate nella posta in uscita. 

Apri Outlook e fai clic su Posta in uscita a sinistra. 

Ora fai clic e trascina l’e-mail bloccata nella cartella Bozze a sinistra.

L’e-mail verrà ora spostata nelle bozze. Se l’e-mail contiene un allegato, fare doppio clic su di esso per aprire l’e-mail.

Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sull’allegato e fai clic su Salva con nome. 

Scegli una posizione comoda per salvare l’allegato e fai clic su Salva. 

L’e-mail verrà ora archiviata nelle bozze e l’allegato verrà archiviato nella memoria locale. Ti consigliamo di eseguire il backup del corpo in un file di testo per ogni evenienza. 

Ripeti i passaggi precedenti per tutte le e-mail bloccate per eseguirne il backup nel caso in cui non vengano ripristinate quando ripristini il file OST. 

Ora possiamo eliminare il file OST sul tuo computer. Premi Windows + Esulla tastiera per aprire Esplora file e incolla l’indirizzo sottostante nella barra degli indirizzi in alto.

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Fare clic e selezionare il file appropriato. ost file per ID e-mail corrotto in Outlook in cui l’e-mail è bloccata nella posta in uscita. Premi Canc sulla tastiera e fai clic su “Sì” per confermare la tua scelta. 

Dopo aver eliminato il file, riavvia il computer e riavvia Outlook. Ed è tutto! L’applicazione creerà ora automaticamente un nuovo file. ost. Se le tue e-mail in uscita sono state sincronizzate con il cloud, dovrebbero essere visualizzate automaticamente nella tua casella di posta. Una volta ripristinata la connessione, queste e-mail dovrebbero essere inviate automaticamente ai destinatari appropriati. In caso contrario, puoi fare clic manualmente su “Invia” per inviarli di nuovo.

Questa volta, le email non rimarranno bloccate nella Posta in uscita. Tuttavia, se le e-mail non sono state sincronizzate, puoi utilizzare i backup che abbiamo eseguito in precedenza nelle bozze e nei file di testo per ripristinarli e inviarli di nuovo. 

6. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account e-mail.

Per ora, è tempo di misure drastiche. Ora rimuoveremo e aggiungeremo nuovamente il tuo account di posta elettronica in Outlook. Questo dovrebbe aiutare a configurare di nuovo tutto e correggere eventuali errori relativi al tuo account di posta elettronica in background. Usa la guida qui sotto per aiutarti in questo processo. 

Apri il menu di avvio, cerca Pannello di controllo, fai clic e avvialo dai risultati della ricerca. 

Fai clic sul menu a discesa nell’angolo in alto a destra e seleziona “Icone grandi”. 

Fare clic su “Posta (Microsoft Outlook) a 32 bit”. 

Ora fai clic su “Account di posta elettronica…”. 

Fai clic e seleziona l’account e-mail in cui le tue e-mail sono bloccate nella posta in uscita. 

Ora fai clic su “Elimina” in alto. 

Conferma la tua scelta facendo clic su Sì. L’account e-mail corrispondente dovrebbe ora essere rimosso dall’applicazione Outlook. Chiudere l’applicazione ed uscire da Windows. Dopo esserti disconnesso, accedi di nuovo e riavvia Outlook sul tuo PC. Fare clic su File.

Ora fai clic su “+ Aggiungi account”. 

Aggiungi il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Connetti. 

Ora segui le istruzioni sullo schermo a seconda del tuo provider di servizi di posta elettronica per aggiungere il tuo account di posta elettronica. 

Una volta aggiunto il tuo indirizzo e-mail, prova a inviare nuovamente l’e-mail corrispondente. Non dovrebbe più rimanere nella Posta in uscita e dovrebbe essere inviato alla Posta in arrivo del destinatario appropriato come previsto.

7. Usa il trucco offline

Il trucco offline è un modo di vecchia data per far funzionare di nuovo le e-mail bloccate nella posta in uscita. Segui le istruzioni di seguito per guidarti attraverso il processo.

Apri Outlook e passa a “Invia/Ricevi” facendo clic sullo stesso in alto.

Ora fai clic su “Lavora offline”.

Una volta che Outlook è offline, fai clic su Posta in uscita a sinistra. 

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’e-mail bloccata e selezionare Elimina. 

A questo punto, Outlook smetterà di provare a inviare posta, ma l’e-mail non verrà eliminata. Attendi 10 minuti, quindi fai clic su “Lavora offline” in alto per connetterti alla rete. 

Chiudi Outlook ed esci dal tuo PC. Dopo la disconnessione, accedi di nuovo e avvia Outlook. Fai clic su “Posta in uscita” a sinistra.

Apri l’e-mail bloccata facendo doppio clic su di essa. 

Fare clic su Invia. 

8. Usa il trucco del desktop

Se il trucco offline non ha funzionato per te, allora questo trucco desktop potrebbe funzionare per te. Creeremo un file locale per la tua email bloccata. Segui i passaggi seguenti per guidarti attraverso il processo. 

Apri Outlook e fai clic su Posta in uscita a sinistra. 

Fare clic e trascinare l’e-mail bloccata sul desktop. 

Sul desktop verrà ora creato un file locale per l’e-mail corrispondente.

Passa a Outlook ed elimina l’e-mail bloccata. 

Chiudi Outlook e riavvia il computer. Puoi anche eseguire di nuovo l’accesso per ottenere lo stesso effetto dopo aver chiuso Outlook. Successivamente, fai doppio clic sull’e-mail locale memorizzata sul desktop.

Fare clic su Invia.

Se si verifica un errore temporaneo, questo dovrebbe risolvere il problema e l’e-mail non dovrebbe più essere bloccata nella Posta in uscita.

9. Se stai utilizzando una versione diversa da Outlook 2016

Se stai utilizzando client di posta elettronica di Outlook meno recenti, la scansione SFC ti aiuterà a riparare Outlook e a sbarazzarti della maggior parte delle tue e-mail. Assicurati che Outlook sia stato interrotto sul tuo PC, quindi segui la guida di seguito per iniziare.

Premi Windows + Rsulla tastiera e digita quanto segue, premi Invio quando hai finito. 

cmd

Digita quanto segue e premi Invio sulla tastiera. Questo eseguirà SFC o Controllo file di sistema sul tuo sistema e risolverà eventuali file di sistema danneggiati che potrebbero causare problemi con Outlook. 

sfc /scannow

Una volta completata la scansione, digitare quanto segue e premere Invio per chiudere la finestra del prompt dei comandi. 

exit

Avvia Outlook e fai clic su “Posta in uscita” a sinistra. 

Ora apri l’e-mail bloccata e fai clic su Invia.

L’e-mail dovrebbe ora passare come previsto. 

10. Disabilita la modalità di scambio nella cache

La modalità cache è una funzionalità in cui una copia della cassetta postale dell’account Exchange viene archiviata localmente sul dispositivo. Pertanto, questa correzione è applicabile solo agli utenti che utilizzano un account Exchange in Outlook. 

Il database locale creato da questa funzione a volte può essere danneggiato, il che può causare il blocco delle tue e-mail nella Posta in uscita. Questo problema può essere risolto disabilitando la modalità cache e puoi utilizzare i passaggi seguenti per aiutarti durante il processo. 

Apri Outlook e fai clic su “File” nell’angolo in alto a sinistra. 

Ora fai clic su “Impostazioni account …” e seleziona lo stesso dal menu a discesa. 

Fare clic e selezionare il conto di scambio appropriato dall’elenco sullo schermo. 

Fai clic su “Modifica” in alto. 

Ora deseleziona “Usa modalità cache” in “Impostazioni offline”. Fai clic su “Avanti” quando hai finito. Verrai ora informato che le modifiche apportate non verranno applicate fino al riavvio di Outlook sul dispositivo. Fare clic su OK per chiudere il messaggio. Ora fai clic su “Fine”. 

Chiudi e riapri Outlook sul tuo computer. Dopo la riapertura, attendere l’aggiornamento del client di posta. Una volta aggiornato, fai clic su Posta in uscita a sinistra e fai doppio clic sull’e-mail bloccata.

Fare clic su Invia. 

L’e-mail non dovrebbe più rimanere bloccata nella Posta in uscita e dovrebbe essere inviata direttamente al destinatario. 

11. Controlla i tuoi componenti aggiuntivi

Se a questo punto la tua email è ancora bloccata nella Posta in uscita, devi controllare i componenti aggiuntivi attualmente aggiunti a Outlook. I componenti aggiuntivi a volte possono creare errori e interrompere Outlook a causa di aggiornamenti delle funzionalità o aggiornamenti dei componenti aggiuntivi.

Puoi identificare i componenti aggiuntivi di Outlook che si comportano in modo anomalo riavviando Outlook in modalità provvisoria e quindi controllando se le tue e-mail sono bloccate nella Posta in uscita o meno. Segui questi passaggi per iniziare. 

11.1. Identificazione di componenti aggiuntivi non funzionanti

Premi Windows + Rsulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui. 

Ora digita quanto segue e premi Invio sulla tastiera. 

Outlook.exe /safe

Nota. Se il comando precedente non avvia Outlook in modalità provvisoria, utilizzare invece questo comando: C:\Programmi\Microsoft Office\OfficeNN. Sostituisci NN con la versione corrente di Outlook installata sul tuo computer. 

Fare clic sul menu a discesa e selezionare il profilo di Outlook in cui si verifica questo problema. 

Fai clic su “OK” quando hai finito. 

Outlook verrà ora avviato in modalità provvisoria. Fai clic su “Posta in uscita” a sinistra. 

Fare doppio clic sull’e-mail bloccata e fare clic su Invia per provare a inviarla di nuovo manualmente. 

Se la posta riesce a passare, stai riscontrando un problema di malfunzionamento del componente aggiuntivo che sta causando il blocco delle tue e-mail nella tua casella di posta. In questi casi, puoi provare a rimuoverli uno per uno e controllare normalmente Outlook fino a quando il problema non viene risolto. 

Tuttavia, se la tua posta è ancora bloccata nella Posta in uscita in modalità provvisoria, puoi utilizzare gli ultimi rimedi menzionati di seguito. 

11.2 – Rimuovere i componenti aggiuntivi danneggiati

Ecco come rimuovere i componenti aggiuntivi che si comportano in modo anomalo dopo averli identificati con la guida sopra. 

Apri Outlook e fai clic su “File” nell’angolo in alto a sinistra. 

Ora fai clic su Opzioni. 

Fai clic e seleziona “Componenti aggiuntivi” dalla barra laterale sinistra. 

Ora, se il componente aggiuntivo che desideri rimuovere è abilitato, fai clic sulla freccia a discesa in basso accanto a “Gestisci:” e seleziona Componenti aggiuntivi COM. Tuttavia, se un componente aggiuntivo disabilitato non funziona correttamente in background, seleziona Elementi disabilitati. 

Fai clic su “Vai” quando hai finito. 

Ora ti verrà mostrato un elenco di componenti aggiuntivi attivi o inattivi a seconda della tua selezione sopra. Fare clic e selezionare il componente aggiuntivo che si desidera rimuovere. 

Fare clic su Rimuovi. 

Il componente aggiuntivo verrà ora rimosso. Fare clic su OK per chiudere la finestra. È ora consigliabile disconnettersi da Windows e accedere nuovamente dopo aver chiuso Outlook. 

Questo riavvierà Outlook e ristabilirà una connessione con il tuo provider di servizi di posta elettronica, che dovrebbe aiutare a ripristinare la funzionalità. Ora puoi inviare manualmente l’e-mail bloccata nella Posta in uscita e questa volta dovrebbe passare. 

Se a questo punto non sei stato in grado di rimuovere le tue e-mail, ecco alcune ultime possibilità che dovrebbero aiutarti a rimuovere le tue e-mail. Tuttavia, questi metodi non sono perfetti e potrebbero richiedere la riconfigurazione di varie cose. Pertanto, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati e delle credenziali prima di procedere con le correzioni seguenti. 

12. Configura un nuovo profilo in Outlook

Ora ti consigliamo di configurare un nuovo profilo in Outlook e di aggiungere nuovamente il tuo indirizzo e-mail. Questo dovrebbe aiutare a risolvere i problemi di sincronizzazione e il nuovo profilo ti assicura di non incorrere in errori simili durante il nuovo invio di e-mail bloccate. Puoi utilizzare la guida di seguito per aggiungere un nuovo profilo a Outlook. 

Apri Outlook e fai clic su File. 

Fare clic su Impostazioni account. 

Seleziona Gestisci profili. 

Ora fai clic su “Mostra profili …” per visualizzare tutti i profili attualmente aggiunti in Outlook.

Fare clic su Aggiungi. 

Inserisci un nome per il tuo nuovo profilo. Fai clic su “OK” quando hai finito. 

Ora puoi impostare il tuo indirizzo email inserendo le tue credenziali negli appositi campi.

Fai clic su “Avanti” quando hai finito.

Ora Outlook farà tutto il necessario e configurerà il tuo account in Outlook. Se stai riscontrando il mio stesso problema, puoi fare clic su Avanti e configurare il tuo account manualmente. Segui le istruzioni sullo schermo per guidarti attraverso il processo. 

Ed è tutto! Una volta che la tua email è stata impostata nel nuovo profilo, le email non dovrebbero più rimanere bloccate nella Posta in uscita. Ora puoi inviare manualmente tutte le e-mail bloccate dopo che la tua casella di posta è stata sincronizzata con il tuo account e-mail. 

13. Eseguire i comandi SFC e DISM per correggere i componenti mancanti e controllare il file system.

È possibile che si verifichi il problema di file di sistema danneggiati o di un’immagine Windows danneggiata. In questi casi, ti consigliamo di eseguire SFC e DISM sul tuo PC per controllare e risolvere tali problemi. Segui la guida qui sotto per iniziare. 

Premere Windows + Rsulla tastiera e immettere quanto segue. Premi Ctrl + Shift + Entersulla tastiera quando hai finito. 

cmd

Ora inserisci il seguente comando per avviare SFC. 

sfc /scannow

Attendi il completamento del processo. Una volta completato, digita il seguente comando e premi nuovamente Invio. 

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Questo avvierà DISM per controllare l’immagine di Windows. Una volta completato il processo, digitare quanto segue per chiudere il prompt dei comandi. Premi Invio quando hai finito. 

exit

Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente Outlook. Ti consigliamo di inviare manualmente le e-mail bloccate e vedere se riescono a passare. Se le e-mail stanno raggiungendo la loro destinazione, è probabile che tu abbia avuto diversi file di sistema danneggiati che causano problemi con Outlook. 

14. Reinstalla Outlook

Microsoft Outlook ora fa parte di Microsoft Office e dovrai reinstallarlo in modo che le tue e-mail non si blocchino in Outlook. Una nuova installazione assicurerà che tutte le tue e-mail vengano consegnate indipendentemente dalla causa del problema. Procedi Settings  > Apps > Apps and featurescon la rimozione di Microsoft Office dal tuo sistema. 

Una volta rimosso, utilizzare uno dei collegamenti seguenti per ottenere la versione appropriata di Microsoft Office, a seconda della chiave di licenza. 

Si consiglia ora di riavviare il computer prima di reinstallare Office. Ciò contribuirà a garantire che tutti i file di cache che potrebbero causare questo problema vengano rimossi anche dal sistema. Una volta riavviato, reinstallare Office e configurare nuovamente Outlook come previsto. Dopodiché, tutte le email in sospeso nella Posta in uscita dovrebbero essere inviate automaticamente la prima volta che esegui la sincronizzazione. In caso contrario, puoi inviarli manualmente e non dovrebbero più essere bloccati nella Posta in uscita. 

15. Riavvia il computer

Se nient’altro funziona ma devi urgentemente risolvere il problema, puoi riavviare il computer e reinstallare tutto (senza ripristinare un backup), incluso Outlook, per dare al tuo sistema un nuovo inizio. Questo ha risolto la maggior parte dei problemi e dovrebbe essere il caso anche dei problemi che stai riscontrando con Outlook.

Consulta la nostra guida su come riavviare il PC al link sottostante.

Leggi: Come ripristinare Windows 11

Domande frequenti

Con così tante correzioni per le e-mail di Outlook bloccate in Posta in uscita, avrai sicuramente alcune domande. Pertanto, ecco alcune domande frequenti per aiutarti a tenerti aggiornato con le informazioni più recenti. 

Le e-mail di Outlook bloccate nella Posta in uscita vengono inviate automaticamente dopo che il problema è stato risolto?

Ciò dipende dalla tua connessione e dalla configurazione attuale di Outlook, nonché dal tuo attuale provider di servizi di posta elettronica. Con così tante variabili, è sempre utile inviare e-mail manualmente dopo aver applicato una correzione. 

Cosa devo fare se il mio ISP blocca Outlook?

Dovrai contattare il tuo ISP per sbloccare Outlook o utilizzare una porta diversa che non sia bloccata dal tuo ISP. Puoi anche provare a utilizzare una VPN, che dovrebbe aiutare Outlook ad accedere ai suoi server per la maggior parte degli ISP. 

Il cambio di versione di Outlook aiuterà a correggere le e-mail bloccate in Outlook?

Se hai un abbonamento attivo, l’aggiornamento di Outlook può aiutare a risolvere errori e problemi obsoleti. Tuttavia, se si esegue il downgrade a una versione precedente di Microsoft Outlook, è probabile che si continui a riscontrare questo problema poiché è stato causato da una versione futura dell’applicazione. 

È sicuro eliminare un file OST?

Sì, elimina il file. ost è completamente sicuro. Questi dati verranno ripristinati automaticamente da Outlook non appena lo avvierai di nuovo sul tuo PC dopo aver eliminato il file. ost. 

Il ripristino di Outlook risolverà il problema?

Il ripristino di Windows può aiutare a riparare Outlook, ma non è consigliato poiché finirai per perdere i tuoi dati e potresti incorrere in più problemi di quanto potresti aspettarti. Ti consigliamo di contattare il supporto Microsoft utilizzando il collegamento seguente come ultima risorsa prima di decidere di riavviare il computer. 

• Collegamento al supporto Microsoft

Ci auguriamo che questo post ti abbia aiutato a correggere le email bloccate nella Posta in uscita di Outlook. Se hai altre domande, sentiti libero di farle nella sezione commenti qui sotto.