Errore: Messenger, non puoi rispondere a questa conversazione: come risolvere il problema

Facebook Messenger ti consente di rimanere in contatto con amici e familiari o di incontrare nuove persone con pochi clic. Ecco perché può essere frustrante se improvvisamente non riesci più a rispondere a una conversazione. Se non sei sicuro di cosa possa aver causato la visualizzazione di questo errore, sei nel posto giusto. Continua a leggere per scoprire perché hai ricevuto il messaggio “Non puoi rispondere a questa conversazione” e cosa puoi fare al riguardo.

Perché non puoi rispondere alla chat nel messenger?

Potresti ricevere un messaggio di errore “Non puoi rispondere a questa conversazione” per diversi motivi. Quando provi a capire quale c’è dietro i tuoi problemi, devi esaminare quanto segue:

• Il tipo di contenuto che condividi su Facebook
• La lingua che usi nei tuoi post
• Il tuo rapporto con il destinatario

Il tuo post è contro gli standard della community di Facebook

La pubblicazione di contenuti che vanno contro gli standard della community di Facebook è uno dei motivi più comuni per cui potresti essere bloccato nel non rispondere a una conversazione.

Gli standard comunitari sono le regole che regolano ciò che è consentito e ciò che non è consentito su Facebook. L’obiettivo è mantenere il servizio in un luogo sicuro. Gli standard si basano sul feedback di esperti sul campo e utenti di Facebook.

Quando Facebook identifica i contenuti che violano queste linee guida, di solito vengono rimossi. Se il contenuto è condiviso in una conversazione di Messenger, l’utente che lo ha condiviso potrebbe essere penalizzato e temporaneamente impedito di rispondere alla conversazione.

Se desideri che i tuoi contenuti siano conformi agli standard della community, evita quanto segue:

• Compreso un linguaggio che inciti o faciliti alla violenza grave.
• Divulgazione di informazioni personali o riservate su di te o su altri
• Organizzare, facilitare, incoraggiare o riconoscere attività criminali contro persone, animali, proprietà o affari.
• Usare un linguaggio progettato per intimidire o molestare una persona
• Condivisione di contenuti che descrivono o promuovono la violenza
• Ingannare o sfruttare intenzionalmente gli altri per denaro

Ti invitiamo a leggere gli  Standard della community nella loro interezza se ritieni che i messaggi che hai inviato non rientrino in nessuna delle categorie elencate.

I tuoi messaggi sono stati contrassegnati come spam

Il sistema di sicurezza di Facebook può contrassegnare i tuoi post come spam, impedendoti di pubblicare nuovi messaggi per un certo periodo di tempo. Questo blocco può verificarsi se hai eseguito una delle seguenti operazioni:

• Utenti contattati con contenuti inappropriati
• Invio di messaggi in blocco
• Messaggi inviati con collegamenti ridondanti
• Ha pubblicato un numero eccessivo di immagini o collegamenti alla sequenza temporale di qualcuno
• Inviare richieste di amicizia a persone che non conosci personalmente

Il destinatario può anche contrassegnare i tuoi messaggi come spam. Di conseguenza, i tuoi messaggi saranno considerati spam.

Per evitarlo in futuro, evita di inviare messaggi a persone che non conosci personalmente. Inoltre, usa sempre il nome che usi nella vita di tutti i giorni in modo che le persone a cui invii messaggi ti riconoscano.

Il destinatario ti ha bloccato

Se la tua conversazione con un utente di Facebook si interrompe improvvisamente, è possibile che ti abbiano bloccato. Sfortunatamente, Facebook non ti avviserà in alcun modo se ciò accade. Tuttavia, ci sono modi per scoprire se sei bloccato. Prova quanto segue:

• Trova il suo nome nella tua lista di amici
• Taggali in un post
• Invitali a un gruppo o a un evento
• Cerca i loro post nel tuo feed
• Inserisci il loro nome nella barra di ricerca

Se la maggior parte di essi fallisce, probabilmente l’utente ti ha bloccato.

Un’altra possibilità è che tu abbia bloccato l’utente a cui stai tentando di inviare un messaggio. Questo potrebbe essere successo molto tempo fa e durante questo periodo l’utente ha cambiato le sue informazioni. Fortunatamente, c’è un modo rapido per controllare chi hai bloccato su Facebook.

Quando si utilizza l’app mobile, attenersi alla seguente procedura:

• Tocca l’icona dell’hamburger nell’angolo in alto a destra dello schermo.

• Scorri fino a “Impostazioni e privacy”.

• Seleziona “Impostazioni”.

• Individua le sezioni “Pubblico e visibilità” o “Privacy”, a seconda del browser del tuo dispositivo mobile.

• Fare clic su “Blocca”.

• Visualizza l’elenco degli utenti bloccati.

Se stai utilizzando il client Web di Facebook , segui questi passaggi per vedere se hai bloccato l’utente a cui desideri inviare un messaggio:

• Fare clic sull’icona “Il tuo profilo” nell’angolo in alto a destra per visualizzare il menu a discesa.

• Vai su “Impostazioni e Privacy”.

• Seleziona “Impostazioni”.

• Fare clic sulla scheda “Blocca” nel pannello di sinistra.

• Individua la sezione Blocca utenti.

• Fare clic sul pulsante “Modifica”.

• Fare clic sull’opzione “Visualizza elenco bloccati”.

Puoi tornare rapidamente alla messaggistica con un utente facendo clic sul pulsante “Sblocca” accanto al suo nome.

Torna a chattare in un batter d’occhio

Violare gli standard della community o inviare messaggi percepiti come spam può essere un errore onesto. Facebook è ben consapevole di questo fatto, motivo per cui hanno reso temporaneo il divieto di messaggistica. Tutto quello che devi fare per evitare divieti simili in futuro è stare lontano da contenuti che potrebbero metterti nei guai. Tuttavia, se il destinatario previsto ti ha bloccato, riprendere da dove eri rimasto comporterà un po’ più di negoziazione.

Hai mai ricevuto il messaggio “Non puoi rispondere a questa conversazione”? Alla fine sei riuscito a inviare un messaggio a questo utente? Fateci sapere nei commenti qui sotto.