Un utente della bacheca della Microsoft Tech Community ha scritto che ora riceve un messaggio che dice “questa azione è bloccata” ogni volta che tenta di effettuare una chiamata utilizzando l’app. L’utente ha aggiunto che questo è stato un problema dall’ultimo aggiornamento in cui la possibilità di effettuare chiamate è stata bloccata per motivi sconosciuti.
Il problema è stato segnalato per la prima volta nel forum di risposta, ma è apparso anche altrove. Il problema sembra essere correlato alla funzione di chiamata in-app e riguarda sia i PC Windows 11 Mobile che Windows 11.
Sfortunatamente, non c’è molto da fare per questo problema, anche se è temporaneo poiché è prevista una soluzione nel prossimo aggiornamento, che secondo Microsoft dovrebbe arrivare presto.
Non è chiaro cosa abbia causato esattamente l’errore, ma dato che interessa sia le chiamate in uscita che quelle in arrivo, sembra che gli utenti non possano utilizzare Teams per la telefonia. Non è inoltre chiaro se questo problema riguardi sia i dispositivi Android che iOS o solo uno di essi.
Questo potrebbe non essere l’ideale, dato che Teams è progettato per la collaborazione e le riunioni. Può anche essere una preoccupazione per coloro che usano Teams per scopi personali, come tenersi in contatto con amici e familiari.
Rapporti degli utenti
Numerosi utenti hanno segnalato di non poter più effettuare chiamate nell’app desktop di Microsoft Teams. Sembra che l’ultimo aggiornamento abbia interrotto la capacità dell’app di accedere agli altoparlanti e ai microfoni del dispositivo.
Diversi utenti dell’app desktop Teams hanno segnalato che l’app non funziona dopo l’installazione dell’aggiornamento. L’errore segnalato è vago e i team non possono accedere agli altoparlanti o al microfono del dispositivo.
Il problema sembra essere limitato a un determinato sottoinsieme di utenti di Teams, ma non è chiaro quanto sia diffuso.
Ti consigliamo di usare Teams tramite un browser Web, poiché il rollback a una versione funzionante verrà sovrascritto da un successivo aggiornamento automatico. Il problema è apparso nel forum delle domande di Microsoft.
Microsoft non ha risposto immediatamente a una richiesta per confermare che sapeva che qualcosa non andava. Ma questa mattina presto, le lamentele hanno iniziato a spuntare sul sito di supporto.
Il fatto che non si parli più del bug suggerisce che interessa solo un piccolo sottoinsieme di utenti mensili di Teams.
Crescita della squadra
Teams è un’applicazione di messaggistica sul posto di lavoro che consente ai professionisti di comunicare, condividere file, collaborare su documenti e fogli di calcolo e videoconferenze.
È disponibile per Windows, Mac, iOS, Android e Linux, nonché nel cloud; è anche offerto come parte di Microsoft 365. Un recente rapporto sugli utili ha rilevato che molte organizzazioni utilizzano Teams per la gestione dei processi aziendali.
Come le app concorrenti Slack, Zoom e Google Meet, Teams è cresciuto in modo significativo durante la pandemia di COVID.
Secondo il CEO di Microsoft Nadell, l’uso di applicazioni di terze parti e soluzioni personalizzate è cresciuto di dieci volte negli ultimi due anni. App nuove e aggiornate sono state rilasciate questo trimestre da Atlassian, Monday.com, SAP e Workday.
Aggiornamento aggiunto
Dopo la segnalazione di problemi nell’invio e nella ricezione delle chiamate, Microsoft ha successivamente presentato una dichiarazione in cui riconosceva il problema.
La dichiarazione afferma che Microsoft Teams funziona normalmente ed è stato risolto un problema che potrebbe impedire a un numero molto limitato di utenti di effettuare o ricevere chiamate sull’app desktop.
Anche la tua app Teams è stata influenzata dall’aggiornamento di Microsoft Teams? Il problema è stato risolto dalla tua parte? Si prega di condividere la tua opinione nella sezione commenti.
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