Non ricevi notifiche pop-up in Google Chat? Come risolvere
Le notifiche di Google Chat sono diventate piuttosto famigerate ultimamente. Alcuni utenti sembrano ottenerli in tempo, mentre altri sembrano perderli completamente. Ciò può accadere a causa di vari problemi che potrebbero interferire con il tuo dispositivo o il tuo account Google.
Per risolvere questo problema, devi prima assicurarti che tutto sia impostato come previsto sul tuo dispositivo. Dopo esserti assicurato, puoi provare una delle soluzioni menzionate di seguito. Iniziamo.
Prima di iniziare: completa questi controlli
Iniziamo assicurandoci che tutto funzioni correttamente sul tuo dispositivo. Inizia verificando la tua connessione utilizzando la prima sezione di seguito.
Verifica 1: connessione di rete
Visita il sito Web in un browser e assicurati che la connessione funzioni correttamente. Ti consigliamo inoltre di testare la tua connessione con il test di velocità riportato di seguito. Monitora il tuo ping e la velocità di download. Se sono eccezionalmente bassi, questo potrebbe essere il motivo del ritardo o della mancanza di notifiche sul tuo dispositivo.
Se riscontri problemi di rete, ti consigliamo di attendere un po’ finché i problemi di rete non vengono risolti prima di risolvere i problemi di Google Chat utilizzando i metodi seguenti. Se i problemi di rete persistono dopo alcune ore, è possibile che si sia verificato un problema hardware. Puoi contattare il tuo ISP per diagnosticare e risolvere lo stesso.
Verifica 2: sessioni attive o correnti per Google Chat
Le sessioni di Google Chat attive potrebbero impedire l’invio delle notifiche ai tuoi dispositivi. In questi casi, riceverai notifiche silenziose per i messaggi in arrivo e solo la sessione attiva riceverà le notifiche appropriate. Dovrai terminare la sessione attiva per ricevere le notifiche sul tuo dispositivo come previsto.
Inoltre, tieni presente che se l’app Google Chat o Gmail è aperta su un dispositivo mobile, riceverai notifiche silenziose su tutti i tuoi dispositivi desktop. Dovrai chiudere l’app mobile per ricevere le notifiche come previsto sui dispositivi desktop.
Verifica 3: modalità Non disturbare
Ora puoi verificare se la funzione Non disturbare è abilitata sul tuo dispositivo. A seconda delle impostazioni DND, potresti ricevere notifiche silenziose per Google Chat in background. Può anche succedere che le notifiche siano state completamente disabilitate sul tuo dispositivo a causa della modalità Non disturbare.
Gli utenti Android possono utilizzare la barra delle notifiche per controllare DND, mentre gli utenti Windows possono controllare il centro notifiche per vedere se Focus è abilitato per i propri dispositivi desktop.
Se utilizzi un dispositivo Mac o iOS, dovrai controllare le impostazioni della modalità di messa a fuoco e inserire nella whitelist l’app Gmail o l’app Google Chat a seconda delle tue impostazioni. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nelle correzioni menzionate in questa guida.
Correlati: come disabilitare la cronologia chat di Google
Verifica 4: autorizzazioni in background per Google Chat
Molti dispositivi limitano o revocano le autorizzazioni in background per le app in base al loro utilizzo e alle loro impostazioni. Ti consigliamo di controllare le impostazioni del tuo dispositivo per verificare le funzionalità in background di Google Chat sul tuo dispositivo.
Se a un’app viene impedito di utilizzare risorse o dati in background, questo potrebbe essere il motivo per cui non puoi ricevere notifiche push sul tuo dispositivo. Consentendo a Google Chat di sincronizzare e accedere ai dati in background, puoi ricevere notifiche push tempestive.
Come correggere le notifiche di Google Chat su PC
Se riscontri problemi con le notifiche di Google Chat su PC, puoi utilizzare le soluzioni seguenti per risolvere i problemi del tuo sistema. Iniziamo.
Metodo 1: abilita/riattiva le notifiche sul tuo PC
Abilitiamo prima le notifiche sul tuo PC. Le notifiche di Windows 11 sono famose per causare problemi con le app di terze parti. Pertanto, se sono già abilitati, disabilitarli e riattivarli aiuterà a risolvere il problema sul tuo sistema. Segui una delle sezioni seguenti, a seconda dello stato attuale del tuo sistema.
Se le notifiche sono disabilitate sul tuo sistema
Tocca Windows + ie fai clic su Notifiche.
Ora attiva l’interruttore per le notifiche in alto.
Inoltre, assicurati che l’interruttore Non disturbare sia disattivato sul tuo sistema.
Ora avrai le notifiche abilitate sul tuo sistema. Ora usa la seguente correzione per abilitare le notifiche del browser per Google Chat. Ciò ti aiuterà a ricevere tutte le notifiche di Google Chat sul tuo dispositivo come previsto.
Nota. Anche se stai utilizzando l’app desktop di Google Chat, dovrai abilitare le notifiche del browser per ricevere le notifiche push in-app.
Se le notifiche sono abilitate sul tuo sistema
In questo caso, dovrai prima disabilitare le notifiche e riavviare il sistema. È quindi possibile riattivare lo stesso dopo un riavvio del sistema. Utilizzare i passaggi seguenti per guidare l’utente attraverso il processo.
Tocca Windows + ie fai clic su Notifiche.
Spegnere l’interruttore per lo stesso in alto.
Nota. Disattiva Non disturbare se è abilitato nella stessa pagina.
Dopo aver disattivato le notifiche, fai clic sulla data sulla barra delle applicazioni.
Usa Cancella tutto per chiudere tutte le notifiche correnti.
Ora riavvia il sistema per ogni evenienza. Una volta riavviato, torna alle Impostazioni e abilita nuovamente le notifiche sul tuo sistema.
Dopo aver abilitato le notifiche, prova a utilizzare nuovamente Google Chat. Ora dovresti ricevere notifiche di brindisi come previsto sul tuo sistema.
Metodo 2: attiva le notifiche del browser
Se riscontri ancora problemi, attiviamo le notifiche per Google Chat nel tuo browser preferito. Se le notifiche sono attive, le disattiveremo e le riattiveremo per assicurarci di non incorrere in errori. Segui una delle sezioni seguenti a seconda del tuo browser.
Per Chrome
Seleziona Impostazioni.
Fai clic su Privacy e sicurezza a sinistra.
Fare clic su Impostazioni sito.
Fare clic su Notifiche.
Ora controlla la sezione “Consentito inviare notifiche”. Se include i seguenti indirizzi, le notifiche di Google Chat sono attive.
- chat.google.com
- mail.google.com
- mail.google.com/chat (facoltativo)
Se questi indirizzi sono elencati in Notifiche non consentite o se non riesci a trovare questi indirizzi, le notifiche sono disabilitate per Google Chat.
Passa a una delle sezioni seguenti a seconda della configurazione corrente.
Se hai attivato le notifiche di Google Chat
Seleziona Elimina.
Ripeti i passaggi precedenti per rimuovere altri indirizzi associati a Google Chat. Fondamentalmente è necessario rimuovere i seguenti indirizzi.
- chat.google.com
- mail.google.com/chat (se aggiunto)
Le notifiche saranno ora disabilitate per Google Chat. Riavvia Chrome sul tuo sistema e apri nuovamente le impostazioni di notifica di Chrome. Fai clic su “Aggiungi” accanto a “Consentito” per inviare notifiche.
Inserisci mail.google.com.
Fare clic su Aggiungi.
Ora ripeti i passaggi precedenti per aggiungere i seguenti indirizzi web.
- chat.google.com
Una volta aggiunto, riavvia Google Chrome e quindi riavvia il sistema per ogni evenienza. Le notifiche ora dovrebbero essere corrette per Google Chat sia che tu stia utilizzando l’app Web o un browser.
Se hai le notifiche disabilitate per Google Chat
Se le notifiche sono disabilitate per Google Chat, dobbiamo prima abilitarle.
Fare clic su Impostazioni.
Fare clic su Privacy e sicurezza.
Seleziona Impostazioni sito.
Fare clic su Notifiche.
Ora fai clic su “Aggiungi” accanto a “Consentito” per inviare notifiche.
Inserisci mail.google.com.
Fare clic su Aggiungi.
Ora ripeti i passaggi precedenti per aggiungere i seguenti indirizzi.
- chat.google.com
Una volta aggiunto, riavvia Chrome e prova a utilizzare nuovamente Google Chat. Le notifiche dovrebbero ora essere inviate sul tuo sistema come previsto.
Per Microsoft Edge
Gli utenti Edge possono seguire i passaggi seguenti per consentire le notifiche per Google Chat nel browser.
Seleziona Impostazioni.
Fai clic su “Cookie e autorizzazioni del sito” alla tua sinistra.
Ora scorri verso il basso sul lato destro e tocca Notifiche.
Controllare i seguenti indirizzi nell’elenco sullo schermo.
- mail.google.com
- chat.google.com
Se vengono visualizzati nella sezione “Consenti”, le notifiche sono abilitate sul tuo sistema. In questi casi, li riattiveremo per correggere eventuali conflitti in background.
Se gli indirizzi vengono visualizzati nella sezione “Blocca”, le notifiche sono disabilitate e dovremo abilitarle sul tuo sistema.
Ecco perché non hai ricevuto alcuna notifica per Google Chat. Segui una delle sezioni pertinenti di seguito a seconda delle tue preferenze.
Se le notifiche sono abilitate per Google Chat
Seleziona Elimina.
Continua a eliminare gli indirizzi richiesti utilizzando i passaggi precedenti. Successivamente, riavvia Edge e vai di nuovo alle impostazioni di notifica.
Ora fai clic su “Aggiungi” accanto a “Consenti”.
Inserisci mail.google.com.
Fai clic su “Aggiungi” quando hai finito.
Ripetere i passaggi precedenti e aggiungere i seguenti indirizzi.
- chat.google.com
Ora riavvia nuovamente Edge e prova a utilizzare nuovamente Google Chat. Le notifiche dovrebbero ora essere inviate al tuo computer indipendentemente dal fatto che utilizzi l’app Web o il sito Web per accedere a Google Chat.
Se le notifiche sono disabilitate per Google Chat
Se le tue notifiche sono disabilitate, puoi utilizzare i passaggi seguenti per abilitarle sul tuo sistema. Iniziamo.
Premere e selezionare Impostazioni.
Fare clic su Cookie e autorizzazioni del sito.
Tocca e seleziona Notifiche a destra.
Ora fai clic su “Aggiungi” accanto a “Consenti”.
Inserisci mail.google.com.
Fare clic su Aggiungi.
Ripetere i passaggi precedenti per aggiungere i seguenti indirizzi.
- chat.google.com
Riavvia Edge per ogni evenienza. Dopo il riavvio, potrai ricevere tutte le notifiche per Google Chat utilizzando l’app web o il sito web.
Per Firefox
Se sei un utente di Firefox, puoi utilizzare i passaggi seguenti per abilitare le notifiche per Google Chat. Segui le istruzioni di seguito per guidarti attraverso il processo.
Seleziona Impostazioni.
Fai clic su Privacy e sicurezza a sinistra.
Scorri verso il basso a destra per trovare la sezione “Autorizzazioni”. Fai clic su “Impostazioni…” accanto a “Notifiche” sotto lo stesso.
Ora controlla l’elenco dei siti Web per uno qualsiasi dei seguenti indirizzi Web.
- mail.google.com
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
Se le trovi nell’elenco Notifiche, le notifiche di Google Chat sono attive.
In caso contrario, le notifiche per Google Chat sono disabilitate. Segui la sottosezione appropriata di seguito a seconda della configurazione corrente.
Se le notifiche sono abilitate per Google Chat
Fare clic e selezionare uno degli indirizzi web di Google Chat sopra elencati.
Fare clic su Rimuovi sito web.
Ripetere i passaggi precedenti per rimuovere altri indirizzi se sono presenti nell’elenco. Successivamente, fai clic su Salva modifiche.
Per ogni evenienza, riavvia Firefox sul tuo sistema. Una volta riavviato, accedi nuovamente a Google Chat in Firefox. Ora ti verrà chiesto di iscriverti alle notifiche. Fai clic su “Continua” per abilitare le notifiche.
Fare clic su Consenti per confermare la scelta.
È tutto! Le notifiche saranno ora nuovamente abilitate sul tuo sistema. Prova a utilizzare Google Chat come al solito e non perderai più nessuna notifica pop-up.
Se le notifiche sono disabilitate per Google Chat
Se le notifiche sono disabilitate sul tuo sistema, dovrai abilitarle visitando Google Chat. Firefox non ti consente di aggiungere manualmente siti Web in grado di inviare notifiche al tuo sistema. Pertanto, dovrai iscriverti allo stesso visitando il sito Web di Google Chat.
Inizia visitando Google Chat a questo link . Ora ti verrà chiesto di iscriverti alle notifiche. Fare clic su “Continua” per iscriversi allo stesso.
Fare clic su Consenti.
Le notifiche saranno ora abilitate per Google Chat. Tuttavia, se non hai la possibilità di iscriverti alle notifiche, prova a fare clic sull’icona Opzioni nella barra degli indirizzi.
Se le impostazioni del tuo sito dicono “Invia notifiche”, fai clic sulla “X” accanto a “Consentito”.
Ora chiudi Firefox e riavvialo sul tuo sistema. Visita Google Chat e ora dovresti essere in grado di iscriverti alle notifiche.
Seleziona Impostazioni.
Fare clic su Privacy e sicurezza.
Fai clic su “Gestisci dati…” in “Cookie e dati del sito”.
Ora fai clic su Google nell’elenco dei siti Web sullo schermo.
Fare clic su Rimuovi selezionati.
Ripeti i passaggi precedenti e rimuovi qualsiasi altro annuncio correlato a Google o Google Chat. Una volta eliminati, fai clic su Salva modifiche.
Ora chiudi Firefox e riavvialo. Una volta avviato, visita come al solito Google Chat nel tuo browser. Accedi al tuo account Google se richiesto e ora dovrebbe essere richiesto di registrarsi per le notifiche. Fai clic su “Continua” per iscriverti alle notifiche.
Fare clic su Consenti.
Le notifiche dovrebbero ora essere abilitate per Google Chat.
Metodo 3: imposta Google Chat come notifiche prioritarie
Notifiche prioritarie è una nuova funzionalità di Windows 11 che ti consente di dare priorità alle notifiche da app specifiche. Puoi aggiungere il tuo browser a questo elenco di priorità per correggere le notifiche di Google Chat sul tuo sistema. Segui le istruzioni di seguito per guidarti attraverso il processo.
Tocca Windows + ie fai clic su Notifiche.
Fare clic su Imposta priorità di notifica.
Ora fai clic su Aggiungi applicazioni.
Fare clic e selezionare il browser dall’elenco sullo schermo.
È tutto! Se la tua modalità Non disturbare presenta errori in background che impediscono la visualizzazione delle notifiche di Google Chat sul tuo sistema, il problema dovrebbe essere risolto indipendentemente dalle tue impostazioni Non disturbare.
Come correggere le notifiche di Google Chat su dispositivi mobili
Se riscontri problemi con il tuo dispositivo mobile, utilizza una delle sezioni seguenti, a seconda della tua piattaforma attuale.
Su Android
Se sei un utente Android, puoi provare le soluzioni seguenti per risolvere i problemi relativi alle notifiche di Google Chat sul tuo sistema. Iniziamo.
Metodo 1: assicurati che le notifiche siano abilitate per Gmail o per l’app Google Chat.
Iniziamo consentendo a Google Chat di inviarti notifiche sul tuo dispositivo Android. Segui le istruzioni di seguito per guidarti attraverso il processo.
Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo e tocca Notifiche.
Fare clic su Impostazioni dell’applicazione.
Tocca il menu a tendina in alto e seleziona Tutte le app.
Ora attiva l’interruttore per Gmail o Google Chat a seconda dell’app che stai utilizzando.
Se l’interruttore a levetta è già acceso, disattivalo. Dopo lo spegnimento, riavviare il dispositivo e riaccenderlo.
Ciò ti aiuterà a registrare nuovamente le notifiche sul tuo dispositivo e a farle funzionare correttamente.
Metodo 2: svuota la cache dell’app
Svuotare la cache dell’app può aiutare a correggere errori e problemi in background. Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache di Google Chat sul dispositivo Android.
Tieni premuto Gmail o Google Chat sul tuo dispositivo. Tocca l’icona Informazioni (i).
Fare clic su Archiviazione e cache.
Seleziona Cancella cache.
Ora torna all’app in questione e prova a utilizzare nuovamente Google Chat. Ora dovresti ricevere le notifiche sul tuo dispositivo. Tuttavia, se i problemi persistono, fai clic su “Cancella spazio di archiviazione”.
Nota. Quando cancelli lo spazio di archiviazione, le tue informazioni di accesso verranno eliminate e dovrai accedere al tuo account Google.
Fare clic su OK per confermare la scelta.
Dopo aver svuotato la cache, accedi di nuovo al tuo account e prova a utilizzare nuovamente Google Chat. Ora dovresti essere in grado di ricevere le notifiche push come previsto se riscontri problemi con la cache in background.
Metodo 3: disabilitare le notifiche adattive
La notifica adattiva è un’altra funzionalità che può causare problemi di notifica del brindisi di Google Chat. Ti consigliamo di provare a disabilitare lo stesso per vedere se questo risolve il problema per te. Segui le istruzioni di seguito per guidarti attraverso il processo.
Apri l’app Impostazioni e tocca Notifiche.
Scorri verso il basso per trovare le notifiche estese. Fare clic e disattivare l’interruttore per lo stesso.
Ora riavvia il dispositivo. Dopo il riavvio, le notifiche push dovrebbero funzionare come previsto per Google Chat sul tuo dispositivo.
Su iPhone
Se sei un utente iOS, puoi invece utilizzare le correzioni seguenti. Iniziamo.
Metodo 1: assicurati che le notifiche siano abilitate per Gmail o per l’app Google Chat.
Apri l’app Impostazioni e tocca Notifiche.
Scorri verso il basso e tocca Gmail o Google Chat, a seconda dell’app che stai utilizzando.
Assicurati che l’opzione “Consenti notifiche” sia abilitata in alto.
Ora puoi personalizzare come e dove desideri ricevere le notifiche di Google Chat sul tuo sistema utilizzando le seguenti opzioni a tua disposizione.
Google ti consente anche di personalizzare le notifiche nell’app Gmail per Google Chat. Utilizza la sottosezione seguente per aiutarti a configurare e abilitare lo stesso.
Abilita le notifiche di chat in Gmail
Scorri verso il basso e fai clic su Impostazioni.
Se disponi di più account Google, tocca e seleziona l’account Google corretto che utilizzi nella chat.
Scorri verso il basso per trovare la sezione Notifiche. Ora tocca e attiva l’interruttore per le notifiche di chat.
Assicurati che la sezione Notifiche chat mute sia disattivata. In caso contrario, tocca lo stesso e scegli Off.
Infine, tocca Suoni di notifica e regola i suoni secondo necessità.
Ora hai verificato che le notifiche di chat siano abilitate in Gmail.
Metodo 2: inserisci nella whitelist l’app Gmail o Google Chat in modalità focus.
Se utilizzi le modalità di messa a fuoco, dovrai autorizzare l’app Gmail o Google Chat per ricevere le notifiche sul tuo sistema come previsto. Segui le istruzioni di seguito per guidarti attraverso il processo.
Apri l’app Impostazioni e tocca Focus.
Ora fai clic e seleziona la modalità di messa a fuoco desiderata.
Tocca Applicazioni.
Seleziona Consenti notifiche in alto.
Seleziona Aggiungi applicazioni.
Tocca e seleziona Gmail o Google Chat dall’elenco, a seconda dell’app che stai utilizzando.
Fai clic su “Fatto” nell’angolo in alto a destra.
Ti consigliamo inoltre di attivare l’interruttore per le notifiche basate sul tempo.
Ora ripeti i passaggi precedenti per altre modalità di messa a fuoco che usi regolarmente sul tuo dispositivo. Dovresti quindi ricevere notifiche per Google Chat indipendentemente dalle impostazioni di Focus.
Metodo 3: reinstallare l’app
Per ora, se stai ancora riscontrando problemi con le notifiche di Google Chat, potrebbe valere la pena reinstallarlo per correggere eventuali errori e problemi in background sul tuo dispositivo.
Basta tenere premuta l’app e selezionare Elimina app.
Fare clic su Rimuovi app.
Una volta disinstallato, riavvia il dispositivo per ogni evenienza. È quindi possibile installare Google Chat come previsto utilizzando uno dei collegamenti seguenti.
- gmail | Link per il download
- Chat di Google | Link per il download
Ci auguriamo che questo post ti abbia aiutato a correggere le notifiche popup di Google Chat sul tuo dispositivo. Se i problemi persistono, non esitare a contattarci utilizzando i commenti qui sotto.
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