Non riesci a cambiare il Paese o la regione dell’App Store su iPhone e iPad? Come sistemarlo

• Uno studente che si trasferisce in un altro paese per motivi di istruzione
• Una persona che si reca in un nuovo paese per lavorare
• Un turista che prenota un soggiorno prolungato in un altro paese, o
• Qualcuno vuole provare un’app che non è disponibile nella tua regione…

Puoi cambiare il paese o la regione del tuo App Store e ti mostreremo come in questa guida. 

Se riscontri un problema, questa guida spiega anche i probabili motivi per cui non puoi modificare il paese o la regione dell’App Store sul tuo iPhone e come risolverli.

1. Annulla abbonamenti attivi
2. Spendi il saldo residuo dell’ID Apple
3. Attendi il rimborso o il completamento del preordine
4. Abbandona un gruppo famiglia esistente
5. Assicurati di avere un metodo di pagamento per il tuo nuovo paese
6. Contatta il supporto Apple

1. Annulla gli abbonamenti attivi

Se hai un abbonamento attivo al tuo ID Apple, non puoi cambiare il tuo Paese nell’App Store. Se l’abbonamento è per un servizio Apple come Apple Music, TV+, Arcade, iCloud o un’app di terze parti come Spotify, YouTube Premium, Canva, ecc. 

Se hai acquistato un abbonamento tramite App Store, devi liberartene temporaneamente. Quindi, se vuoi cambiare la tua regione nell’App Store, cancella tutti gli abbonamenti attivi.

Anche dopo aver annullato l’abbonamento, potrebbe essere necessario attendere fino alla fine del periodo di abbonamento per continuare.

Nota. L’abbonamento deve essere acquistato/pagato nell’App Store. Se hai acquistato un abbonamento al di fuori dell’App Store (come Netflix o Prime Video), non è necessario annullarlo.

2. Spendi il saldo residuo dell’ID Apple

Hai del saldo residuo dell’ID Apple o del credito del negozio? Puoi imparare come controllare il tuo saldo qui.

Se hai almeno un centesimo sul tuo saldo, non puoi cambiare il Paese nell’App Store. In questo caso, aggiungi esattamente l’importo necessario per acquistare l’app, il brano o aggiungi qualcosa e spendi. Successivamente, prova a cambiare la regione. 

Potrebbe anche essere necessario contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza in questa situazione se non sei in grado di aggiungere fondi.

3. Attendi un rimborso o un preordine.

Hai preordinato un gioco, una canzone, un album, un film, un’app, un programma TV o simili dall’App Store o dall’iTunes Store e stai aspettando che diventi disponibile? In tal caso, non puoi cambiare il Paese nell’App Store a meno che questo articolo preordinato non sia disponibile per te. O se non annulli il preordine.

Ecco come visualizzare o annullare un preordine su iPhone e iPad:

1. Apri l’App Store e tocca la tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra.
2. Tocca il tuo nome.
3. Qui, se vedi la sezione Preordini, significa che hai alcuni preordini in sospeso. Tocca un articolo preordinato e segui le istruzioni per annullarlo.
4. Se non vedi la sezione dei preordini nel passaggio 3, non hai preordini in sospeso.

Inoltre, hai richiesto un rimborso per il tuo acquisto? Se è così, devi aspettare che passi. Successivamente, puoi cambiare il paese nell’App Store.

Hai noleggiato un film o un programma TV da iTunes Store? 

Se la risposta è sì, puoi cambiare il Paese nell’App Store dopo aver visto il film. Dopo il noleggio, hai 30 giorni di tempo per iniziare a navigare. Una volta che inizi a guardare, avrai 48 ore per finirlo.

4. Abbandona un gruppo di condivisione familiare esistente

Se fai parte di un gruppo “In famiglia”, non puoi cambiare il tuo Paese nell’App Store a meno che tu non lo lasci. Per terminare l’abbonamento a “In famiglia”:

1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone o iPad e tocca il tuo nome in alto.
2. Fai clic su “In famiglia”.
3. Ora tocca il tuo nome e seleziona “Smetti di usare la condivisione familiare”.

Successivamente, riavvia il tuo iPhone o iPad e prova a cambiare il paese nell’App Store. Deve lavorare.

Niente da fare? Passa alla soluzione successiva.

5. Assicurati di avere un metodo di pagamento per il tuo nuovo paese

Apple menziona esplicitamente nella sua pagina di supporto: “Assicurati di avere un metodo di pagamento per il tuo nuovo paese o regione”.

Quindi, se ti trasferisci in un altro paese per molto tempo, probabilmente hai una carta di credito o un metodo di pagamento locale che Apple accetta nel paese in cui stai cercando di passare.

Puoi vedere l’elenco completo dei metodi di pagamento specifici per paese che puoi utilizzare con il tuo ID Apple. Ecco come aggiungere un metodo di pagamento.

Oppure puoi eliminare un metodo di pagamento esistente (se applicabile). Successivamente, riavvia il tuo iPhone o iPad e prova a cambiare il paese nell’App Store. Ora questo dovrebbe funzionare.

6. Contatta il supporto Apple.

Infine, se tutto il resto fallisce o se hai un credito in negozio in sospeso che non è sufficiente per acquistare almeno un articolo, contatta il supporto Apple. Spiega la tua situazione e ti forniranno ulteriore assistenza fornendo supporto personalizzato specifico per l’account oltre lo scopo di questo post.

Completamento…

Ci auguriamo che tu abbia imparato a cambiare il paese nell’App Store sul tuo iPhone o iPad. Tieni presente che questo processo è specifico per il tuo ID Apple e riguarda tutti i tuoi dispositivi che hanno il tuo ID Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, ecc.

In circostanze normali, se non hai un abbonamento attivo, soddisfi le condizioni menzionate in questo articolo sopra e hai un indirizzo e un numero di telefono validi per il nuovo paese, cambiare il paese nell’App Store non è molto un problema. È abbastanza veloce e senza sforzo.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarli nelle sezioni commenti qui sotto. Aspettando la tua risposta!