Microsoft Teams aggiungerà presto nuove funzionalità per assistere i lavoratori dei negozi al dettaglio

Microsoft Teams continua ad aggiungere nuove funzionalità ai suoi clienti aziendali. Oggi, in vista della conferenza annuale della National Retail Federation che si terrà dal 14 al 16 gennaio a New York City, Microsoft delinea alcune nuove funzionalità di Teams che verranno aggiunte specificamente per i lavoratori in prima linea dei negozi al dettaglio.

In un post del blog. Microsoft ha dichiarato che a partire da marzo 2024, i proprietari e i gestori dei negozi al dettaglio potranno utilizzare Teams per inviare messaggi specifici e comunicare con i dipendenti del negozio in base alla loro posizione, reparto e lavoro. Tali annunci verranno quindi visualizzati nella schermata iniziale del team dei dipendenti.

Un’altra nuova funzionalità del negozio al dettaglio che verrà lanciata in anteprima pubblica nel febbraio 2024 aiuterà a creare tag automatici per i lavoratori. Microsoft afferma:

I tag per i ruoli di reparto e lavorativi possono essere configurati e creati automaticamente per i tuoi lavoratori in prima linea nel centro di amministrazione di Teams. I dipendenti in prima linea possono sfruttare questi tag automatici nei loro team in prima linea per connettersi ogni volta con la persona giusta.

Le chat di domande e risposte dei dipendenti che si verificano in Viva Engage with Teams verranno aggiunte a Teamscommunities più avanti nel mese di gennaio in modo che i dipendenti possano accedere rapidamente alle informazioni di cui hanno bisogno da tali chat.

A dicembre, Microsoft ha annunciato che nel prossimo futuro avrebbe aggiunto una funzionalità all’app Turni in Teams che avrebbe consentito ai dipendenti di impostare date specifiche su quando saranno disponibili a lavorare, insieme alle date di lavoro ricorrenti. Oggi Microsoft ha annunciato che la nuova funzionalità sarà disponibile a livello generale entro la fine di gennaio.

Microsoft ha annunciato un’altra funzionalità dell’app Shifts attualmente in anteprima pubblica:

Gli amministratori possono anche identificare i proprietari della pianificazione e creare gruppi di pianificazione in modo uniforme per tutti i team in prima linea a livello di tenant e creare gruppi di pianificazione e motivi di assenza che verranno impostati in modo uniforme tra tutti i team in prima linea. I tuoi manager in prima linea possono iniziare a utilizzare i turni immediatamente, con una configurazione minima richiesta.

Si prevede che la funzionalità diventi disponibile a livello generale nel marzo 2024. Puoi scoprire di più sui piani attuali e futuri di Microsoft per Teams nel settore dei negozi al dettaglio nel post del blog.