Microsoft risolve il problema di arresto anomalo di Outlook dovuto all’errore “Memoria insufficiente”

Microsoft ha riconosciuto un problema critico che riguarda Classic Outlook, in cui l’applicazione si blocca quando si verifica un errore di “memoria o risorse di sistema insufficienti”. Questo problema si verifica quando gli utenti tentano di aprire più di sessanta e-mail contemporaneamente.

Dettagli dell’errore segnalati da Microsoft

In un articolo di supporto pubblicato di recente, Microsoft ha descritto dettagliatamente il messaggio di errore che gli utenti potrebbero riscontrare:

“Spiacenti, abbiamo riscontrato problemi nell’apertura di questo elemento. Potrebbe essere temporaneo, ma se lo vedi di nuovo potresti voler riavviare Outlook. Memoria o risorse di sistema esaurite. Chiudi alcune finestre o programmi e riprova.”

Indagare sulla causa del problema

L’azienda sta attualmente esaminando la causa principale di questo bug di memoria esaurita (OOM), che potrebbe essere dovuto a una perdita di memoria o a un problema di fondo, poiché è raro che sessanta e-mail esauriscano le risorse di memoria in normali condizioni operative, in particolare per i sistemi con RAM adeguata.

Soluzioni alternative suggerite da Microsoft

Mentre è in attesa di una correzione completa, Microsoft ha proposto diverse soluzioni alternative per gli utenti che aprono frequentemente più di sessanta email come parte del loro flusso di lavoro. Queste modifiche possono essere apportate tramite il Registro di sistema di Windows:

Chiave di registro da modificare:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\USERProcessHandleQuota

Secondo Microsoft, gli utenti possono prendere in considerazione le seguenti soluzioni:

1. Limitare il numero di email aperte contemporaneamente a sessanta o meno.
2. Se è necessario aprire più di sessanta e-mail, regola USERProcessHandleQuotacome descritto in questa documentazione Microsoft su User Objects . Tuttavia, fai attenzione: modificare questo valore potrebbe potenzialmente destabilizzare il tuo sistema poiché consente a tutti i processi di utilizzare più oggetti utente contemporaneamente, il che potrebbe mettere a dura prova il sistema operativo. L’intervallo accettabile per questa impostazione è compreso tra 200 e 18.000, con un valore predefinito di 10.000 (decimale o 2710 esadecimale).

Dove trovare maggiori informazioni

Per ulteriori approfondimenti e aggiornamenti costanti su questo problema, fare riferimento all’articolo di supporto ufficiale sul sito Web di Microsoft: Errori di Outlook durante l’apertura di numerose e-mail .

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