Microsoft conferma il problema del codec video su Windows 10 (KB5028244) e Windows 11 (KB5027303)

Microsoft ha confermato che al momento esiste un problema che affligge il codec video WVC1 o VC-1. Le app di Windows 10 e Windows 11 che utilizzano il codec potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video e il problema si estende a fotocamere e webcam. Il bug è stato introdotto con l’aggiornamento di Windows 11 KB5027303 e gli utenti di Windows 10 con l’aggiornamento KB5028244 .

Nella sua dashboard di integrità, Microsoft spiega che il modo per risolvere questo problema è eseguire un rollback dei problemi noti (KIR).

Dopo aver installato KB5027303 o gli aggiornamenti successivi, alcune app potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video quando si utilizza il codec WVC1 (VC-1). Alcune fotocamere o webcam potrebbero anche non funzionare se utilizzano il codec WVC1 per impostazione predefinita.

Risoluzione : questo problema viene risolto utilizzando il rollback dei problemi noti (KIR) . Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché la risoluzione si propaghi automaticamente ai dispositivi consumer e ai dispositivi aziendali non gestiti. Il riavvio del dispositivo Windows potrebbe velocizzare l’applicazione della risoluzione al dispositivo. Per i dispositivi gestiti dall’azienda che hanno installato un aggiornamento interessato e hanno riscontrato questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando uno speciale Criteri di gruppo. I Criteri di gruppo speciali sono disponibili in Configurazione computer -> Modelli amministrativi ->

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come utilizzare i Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti .

Download di Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Download per Windows 11, versione 22H2 – Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Problema noto Rollback
• Download per Windows 11, versione 21H2 – Windows 11 (versione originale) KB5028245 230630_032045 Problema noto Rollback
• Download per Windows 10, versione 22H2 – Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 e 22H2 KB5028244 230627_173555 Problema noto Rollback

Importante : per risolvere questo problema, dovrai installare e configurare i Criteri di gruppo per la tua versione di Windows. Sarà inoltre necessario riavviare i dispositivi per applicare l’impostazione dei criteri di gruppo.

Sia Windows 10 (versioni 21H2 e 22H2) che Windows 11 (versioni 21H2 e 22H2) sono interessati da questo bug.