Microsoft avvisa gli utenti di Windows 10 sui problemi di Azure Virtual Desktop

In un recente aggiornamento sulla dashboard ufficiale di Windows Health, Microsoft ha segnalato un problema significativo che riguarda gli utenti di Windows 10 che hanno effettuato l’aggiornamento alla versione 22H2. I report indicano che gli aggiornamenti recenti potrebbero causare complicazioni di accesso con Azure Virtual Desktop, oltre ad altri problemi associati.

Dettagli del problema

I problemi specifici sembrano sorgere dai sistemi che hanno installato gli aggiornamenti non di sicurezza di luglio 2024 (KB5040525) o patch successive. Gli utenti che tentano di accedere ad Azure Virtual Desktop potrebbero riscontrare ritardi prolungati, con sistemi bloccati su una schermata nera per periodi compresi tra 10 e 30 minuti. Inoltre, ci sono indicazioni di errori di Single Sign-On che interessano applicazioni come Microsoft Teams e Outlook, oltre a diverse app di Office che perdono la connettività di rete.

Le cause sottostanti

Secondo Microsoft, il problema è attribuito a un deadlock derivante dalle interazioni tra il broker Azure Active Directory (AAD), il servizio di distribuzione AppX (AppxSvc) e il servizio di infrastruttura Background Tasks. In particolare, gli utenti che utilizzano contenitori di profili utente FSLogix, specialmente in impostazioni multi-sessione, hanno maggiori probabilità di riscontrare questo problema. FSLogix è un’utilità Microsoft progettata per ottimizzare i profili utente in ambienti virtuali come i desktop remoti.

Microsoft afferma: “Questo problema è causato da un deadlock nelle interazioni tra il broker Azure Active Directory (AAD) e il servizio di distribuzione AppX sottostante (AppxSvc) e il servizio infrastruttura delle attività in background”.

Chi è interessato?

È interessante notare che questo bug colpisce prevalentemente gli utenti aziendali. Per coloro che utilizzano le edizioni Windows 10 Home, Pro ed Education, la probabilità di riscontrare questi problemi di accesso è minima, poiché l’utilizzo di Azure Virtual Desktop è raro in questi ambienti.

Prossimi passi e indagini in corso

Microsoft ha riconosciuto il problema e sta indagando attivamente sulla situazione. Gli utenti possono aspettarsi di ricevere ulteriori aggiornamenti a tempo debito, che forniranno approfondimenti su possibili soluzioni.

Ulteriori aggiornamenti di Windows 10

In altre notizie riguardanti Windows 10, Microsoft ha recentemente condiviso i prezzi per il programma Extended Security Update (ESU) rivolto ai consumatori abituali. Se si prevede di utilizzare Windows 10 oltre la data ufficiale di fine supporto nell’ottobre 2024, è consigliabile prevedere un budget di 30 $ aggiuntivi per accedere ad altri dodici mesi di aggiornamenti di sicurezza critici.

Per informazioni più dettagliate su questo problema e sulle sue implicazioni, puoi consultare la fonte qui .