Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi relativi allo schermo e alla tastiera esterna su iPad. La maggior parte dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito si applicano anche a iPhone.
Come risolvere la tastiera su schermo che non funziona su iPad
Se la tastiera su schermo del tuo iPad non viene visualizzata, si blocca o si arresta in modo anomalo, prova le soluzioni seguenti. Salta tutto ciò che non si applica.
Disabilita la tastiera esterna
Se hai collegato una tastiera esterna al tuo iPad, la tastiera su schermo non apparirà finché non la attivi manualmente. Basta toccare l’ icona Tastiera nell’angolo destro dello schermo dell’iPad e selezionare Mostra tastiera per aprire la tastiera su schermo.
Se desideri utilizzare sempre la tastiera su schermo, spegni la tastiera esterna (se è dotata di un interruttore di accensione/spegnimento fisico ) , disattiva il Bluetooth sul tuo iPad tramite Centro di controllo o rimuovi la tastiera come dispositivo Bluetooth andando su Impostazioni > Bluetooth .
Attiva la tastiera di terze parti
Se installi una tastiera su schermo di terze parti (come Gboard, SwiftKey o Grammarly) sull’iPad, questa non verrà visualizzata nell’elenco delle tastiere finché non la attivi.
Per fare ciò, vai su Impostazioni > Generali > Tastiera > Tastiere > Aggiungi nuova tastiera e seleziona la tua tastiera in Tastiere di terze parti. Quindi seleziona una tastiera dall’elenco delle tastiere attive e fai clic su ” Consenti controllo completo “.
Puoi quindi tenere premuta l’ icona del globo in basso a sinistra della tastiera standard dell’iPad ogni volta che desideri passare da una tastiera attiva all’altra.
Forza la chiusura dell’app e riprova
La tastiera su schermo dell’iPad non viene visualizzata solo in una determinata app? In questo caso, l’uscita forzata dall’app può aiutare a correggere eventuali problemi minori relativi al software.
Per fare ciò, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo (o tocca due volte il pulsante Home ) per visualizzare il selettore di app. Quindi trascina la scheda dell’applicazione (ad esempio Safari ) in alto e fuori dallo schermo. Successivamente, riavvia l’app tramite la schermata principale, il Dock o la Libreria app.
Riavvia o forza il riavvio del tuo iPad
Il riavvio dell’iPad può anche riparare una tastiera difettosa. Vai su Impostazioni > Generali > Spegni per spegnere il tuo iPad. Quindi attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante laterale per riavviarlo.
Se anche il tentativo di aprire la tastiera su schermo provoca il blocco dell’iPad, prova invece un riavvio forzato.
iPad senza tasto home
Premi rapidamente i tasti volume su e giù uno dopo l’altro. Quindi tieni immediatamente premuto il pulsante di accensione fino a quando il logo Apple non appare sullo schermo.
iPad con tasto home
Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power fino a quando il logo Apple non appare sullo schermo.
Aggiorna app
Se i problemi con la tastiera su schermo persistono, prova ad aggiornare le app sul tuo iPad. Per fare ciò, tieni premuta l’ icona dell’App Store nella schermata iniziale e seleziona ” Aggiornamenti “. Quindi fare clic su ” Aggiorna tutto “.
Aggiorna il tuo iPad
Il software di sistema glitch è un altro motivo che impedisce il corretto funzionamento della tastiera su schermo dell’iPad. Per risolvere questo problema, applica tutti gli aggiornamenti iOS o iPadOS in sospeso andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software .
Controlla le impostazioni della tastiera
Controlla le impostazioni della tastiera su schermo del tuo iPad e assicurati che siano configurate in base alle tue preferenze. Ad esempio, se Scorri per digitare non funziona su una tastiera mobile, si consiglia di verificare se l’opzione corrispondente è attiva.
Per fare ciò, apri l’app Impostazioni e vai su Generali > Tastiera . Troverai un elenco delle impostazioni della tastiera in Tutte le tastiere , Emoji e Lingua. Per le tastiere di terze parti, controlla le opzioni di configurazione aggiuntive nelle rispettive app.
Rimuovere le tastiere di terze parti
Se una tastiera su schermo di terze parti causa arresti anomali o altri problemi, prova ad aggiornarla tramite l’App Store. Se ciò non aiuta, vai su Impostazioni > Generali > Tastiera > Tastiere . Quindi fai scorrere la tastiera verso sinistra e tocca ” Rimuovi ” per disattivarla.
Se desideri continuare a utilizzare la tastiera, attendi che sia disponibile un nuovo aggiornamento che risolva il problema o contatta il suo sviluppatore per accelerare il processo. Visita la pagina Keyboard App Store per trovare le informazioni di contatto pertinenti.
Come riparare la tastiera esterna che non funziona su iPad
Se Magic Keyboard, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio o una tastiera esterna di terze parti non riescono a connettersi all’iPad o non funzionano correttamente, prova le soluzioni seguenti per risolvere il problema.
Verifica la compatibilità
La tua Magic Keyboard, Smart Keyboard o Smart Folio Keyboard potrebbe non essere compatibile con il tuo modello di iPad, iPad Air o iPad Pro. Ad esempio, la Magic Keyboard da 12,9 pollici di prima generazione non è compatibile con l’iPad Pro (2021).
Visita la pagina delle tastiere per iPad di Apple o fai un rapido controllo sul Web per informazioni sulla compatibilità. Se stai utilizzando una tastiera di terze parti, controlla il sito Web del produttore.
Inoltre, la tua tastiera potrebbe richiedere l’ultima versione di iPadOS per funzionare correttamente. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per aggiornare il tuo iPad all’ultima versione.
Pulisci il connettore intelligente
Se utilizzi una Magic Keyboard, una Smart Keyboard o una Smart Folio Keyboard, l’iPad utilizza uno Smart Connector (che assomiglia a un insieme di tre pin di metallo sul lato o sul retro) per la connessione. Prova a pulirlo con un panno morbido e asciutto e vedi se c’è una differenza.
Controlla le impostazioni della tastiera
Se alcuni tasti o funzioni non funzionano su una tastiera esterna, assicurati di andare su Generali > Tastiera > Tastiera hardware per controllare e modificare il modo in cui funziona.
Ad esempio, se un tasto modificatore non funziona, tocca Tasti modificatori per ricontrollare le associazioni dei tasti.
Spegni e riaccendi la tastiera
Se la tua tastiera esterna ha un interruttore On / Off (come Magic Keyboard per Mac), riavvia la tastiera. Questo spesso aiuta a risolvere problemi casuali che ti impediscono di connetterti al tuo iPad.
Ricarica tastiera
La tua tastiera potrebbe aver esaurito la batteria. Collegalo a una fonte di alimentazione (o sostituisci le batterie con un nuovo paio) e prova a collegarlo di nuovo al tuo iPad.
Scollegare e ricollegare la tastiera
Se stai utilizzando una tastiera Bluetooth, potresti essere in grado di risolvere i problemi di danneggiamento della cache Bluetooth disconnettendola e ricollegandola all’iPad.
Per fare ciò, apri ” Impostazioni ” e fai clic su ” Bluetooth “. Quindi tocca l’ icona Informazioni accanto alla tastiera e seleziona l’ opzione Dimentica questo dispositivo . Quindi ricollega la tastiera all’iPad.
Nota . Se stai utilizzando più tastiere, è una buona idea disabilitare qualsiasi altra tastiera diversa da quella che stai attualmente utilizzando.
Ripristina le impostazioni dell’iPad
Le impostazioni di rete danneggiate sono un altro motivo che causa problemi di connessione tra la tastiera e l’iPad. Puoi provare a ripristinarli andando su Impostazioni > Generali > Sposta o Ripristina iPad > Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete .
Se ciò non aiuta, usa l’ opzione Ripristina tutte le impostazioni per ripristinare tutte le impostazioni dell’iPad ai valori predefiniti di fabbrica. Tuttavia, prima puoi creare un backup di iTunes o iCloud.
Se i problemi persistono, è molto probabile che il problema sia con la tastiera stessa. Prova a contattare l’assistenza Apple o porta la tua Magic Keyboard o Smart Keyboard all’Apple Store più vicino . Se il problema si verifica con una tastiera esterna di terze parti, contattare il produttore per una sostituzione.
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