Kindle Fire non scaricherà app: cosa fare

Come qualsiasi altro dispositivo Android, i tablet Amazon ti consentono di scaricare ed eseguire molte app mobili. Poiché i dispositivi eseguono una versione di Android progettata specificamente per Amazon, devi fare affidamento sul loro app store Amazon come fonte.

A volte potresti riscontrare piccoli problemi di sincronizzazione con i tablet Kindle Fire. Ad esempio, decidi di installare un’applicazione, ma non viene caricata. Inoltre, può accadere che l’applicazione sia stata scaricata correttamente, ma non venga visualizzata sul dispositivo. In altri casi, le app non si sincronizzeranno o non si aggiorneranno anche se le hai impostate per farlo. Questo articolo illustra le soluzioni ai problemi di download delle app sui tablet Kindle Fire.

Kindle Fire: passaggi preparatori per risolvere i problemi di avvio

Prima di iniziare a risolvere i problemi relativi al download di un’app, è necessario eseguire alcuni controlli.

1. Il tuo Kindle Fire potrebbe esaurire lo spazio di archiviazione, quindi non può ricevere nuovi contenuti. Puliscilo eliminando tutti i contenuti che hai già consumato e che non utilizzi più.
2. Assicurati che il tablet Fire sia connesso a una rete Wi-Fi. In caso contrario, non sarai in grado di accedere all’Amazon Appstore. Ciò ti impedirà di acquistare o scaricare qualsiasi contenuto. Inoltre, le app sul tuo dispositivo non verranno sincronizzate o aggiornate.
3. Controlla se hai abilitato Whispersync. Questo servizio ti consente di sincronizzare i contenuti tra il tuo account Amazon e il tuo Fire Kindle. Questo è particolarmente importante se hai molti e-book e audiolibri. Per verificare se il servizio è in esecuzione, segui questi pochi passaggi:
   1. Apri “Gestisci contenuti e dispositivi” nel tuo browser.
   2. Fare clic su “Impostazioni”.
   3. Fare clic su Sincronizzazione dispositivo (impostazioni Whispersync).
   4. Assicurati che Whispersync Device Sync sia impostato su ON.
4. Abilita la sincronizzazione sul tablet Fire scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo e toccando Sincronizza. Questo passaggio consente al dispositivo di ricevere gli aggiornamenti necessari e scaricare i contenuti per le tue applicazioni. Tieni presente che se devi scaricare file di grandi dimensioni, l’operazione potrebbe richiedere del tempo.
5. Controlla se le tue impostazioni di pagamento sono corrette. In caso contrario, non potrai acquistare nuovi contenuti. Questo script disabilita anche la sincronizzazione di altri contenuti, impedendone l’apertura.
   • Apri “Gestisci contenuti e dispositivi” nel tuo browser.
   • Fare clic su “Impostazioni”.
   • Fai clic su Impostazioni pagamento digitale.
   • Fai clic su “Modifica metodo di pagamento” per verificare le impostazioni di pagamento 1-Click. Aggiornali se necessario.

     

Risolvi i problemi di download

Uno dei controlli precedenti potrebbe aver risolto il problema di caricamento dell’app. Se nessuno dei precedenti ha funzionato, ci sono alcune altre cose che puoi provare.

1. Invia manualmente i contenuti dal tuo account Amazon al tuo dispositivo.
   • Apri “Gestisci contenuti e dispositivi” nel tuo browser.
   • Fare clic sulla scheda Contenuto.
   • Seleziona il contenuto che desideri inviare a Kindle Fire.
   • Fare clic sul pulsante Consegna sopra l’elenco dei contenuti.
   • Si aprirà il menu a comparsa Consegna.
   • Seleziona il tuo tablet Fire dal menu a discesa “Dispositivi selezionati”.
   • Fare clic sul pulsante Consegna per sincronizzare i contenuti sul tablet.

     

2. Assicurati che il tuo Kindle Fire supporti i contenuti che desideri ricevere.
   1. Alcune app potrebbero non essere compatibili con il tuo dispositivo. Per verificare la compatibilità, cerca l’app nell’Amazon Appstore e leggi la pagina Dettagli.
   2. Se vuoi passare dalla lettura all’ascolto di un e-book, il servizio “Whispersync for Voice” di Amazon ti aiuterà in questo. Se hai difficoltà a passare alla versione audio, è probabile che il titolo non includa la versione audio.
3. Se non hai impostato correttamente i tuoi metodi di pagamento prima dell’acquisto, potrebbe essere necessario riacquistare il contenuto. In questo modo spingerai la transazione da elaborare. Naturalmente, ti verrà addebitato solo una volta, a seconda dell’effettivo pagamento andato a buon fine.
4. Come ultima risorsa, puoi riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione finché Kindle Fire non si spegne. Questo processo richiederà circa 40 secondi. Quando ciò accade, rilascia il pulsante di accensione. Se il tablet si spegne completamente senza riavviarsi, accendilo premendo il pulsante di accensione.

Risoluzione dei problemi riuscita

Almeno uno dei passaggi menzionati risolverà sicuramente il tuo problema con le app che non si caricano. I servizi online di Amazon ti aiutano a organizzare e gestire tutti i contenuti disponibili nella tua libreria. Se devi eliminare qualcosa dal tuo Kindle Fire, non preoccuparti, è archiviato in modo sicuro online.