KB5034510 Lo strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft risolve il recente bug della stampante

Microsoft ha finalmente una soluzione per il bug della stampante scoperto di recente. I sistemi interessati dal problema installavano l’app HP Smart senza autorizzazione (anche se abbinata a stampanti di altri produttori), rinominando le stampanti esistenti in LaserJet M101-M106 , modifica delle icone e visualizzazione dell’errore “Nessuna attività disponibile per questa pagina” quando si fa clic su una stampante.

Per mitigare il problema, Microsoft ha pubblicato KB5034510 con lo strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft. Può aiutare gli utenti e gli amministratori IT a correggere il bug ed eliminare i sintomi sopra descritti. Microsoft afferma che l’esecuzione dell’utilità ripristinerà i metadati corretti della stampante (nomi, icone e altro), rimuoverà la stampante HP LaserJet M101-M106 errata e disinstallerà l’app HP Smart (se sono presenti metadati errati).

Puoi scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi dal Centro download Microsoft

• sistemi x86: PrintMetadataTroubleshooterX86.exe
• sistemi x64: PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
• Sistemi ARM32: PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe
• Sistemi ARM64: PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

Se il tuo sistema è interessato, scarica il file corrispondente alla tua architettura ed eseguilo come amministratore. Microsoft consiglia di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi utilizzando il prompt dei comandi con privilegi elevati:

1. Fai clic su Start, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi seleziona Esegui come amministratore.
2. Nel prompt dei comandi aperto, digita cd /d “[percorso_del_scaricato_diol ]” e quindi premere Invio.
3. Digita il nome del file appropriato per il tuo dispositivo dall’elenco seguente (ad esempio PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) e quindi premi Invio.

I sistemi interessati restituiranno il messaggio “Risoluzione dei problemi completata con successo”. Microsoft afferma che nelle prossime settimane sarà disponibile uno strumento di risoluzione dei problemi avviato dall’utente nell’app Impostazioni di Windows.