Ultimamente, molti utenti si sono lamentati di aver ricevuto il codice di errore 0x80070323 durante il tentativo di ascoltare musica nell’app Groove Music. Se sei uno di quegli utenti e non sei sicuro di cosa fare dopo, questo post è per te. Quindi, considera i motivi che potrebbero aver causato questo errore sul tuo PC Windows 11/10 e applica le possibili soluzioni descritte di seguito.
Quando si verifica questo problema, potresti anche ricevere un messaggio di errore che dice quanto segue:
Can't play.
Another app is using this item. To play it here, quit the other app, then try again. 0xc101010f (0x80070323)
Che cosa causa l’errore di Groove Music 0x80070323?
Come indicato nel messaggio di errore, questo problema può verificarsi quando questo file viene riprodotto da un’altra applicazione. Quindi, esci da quella particolare app e prova a riprodurla di nuovo dall’app Groove Music. Il problema può verificarsi anche se hai spostato il percorso del file di quel particolare elemento.
Se non hai spostato questo file, conferma lo stesso visitando manualmente la posizione in cui si trova questo file musicale. Se il file esiste ancora, ricevi questo errore, prova le soluzioni alternative di seguito.
Correggi l’errore dell’app Groove Music 0x80070323
Per risolvere l’arresto anomalo dell’app Groove Music a causa del codice di errore 0x80070323, rivedere le soluzioni elencate di seguito e verificare se alcune risolvono il problema con cui si sta lottando:
1] Chiudi Groove e riavvia il computer.
Prima di tutto, prova questo –
Chiudi l’app Groove e riavvia il computer. Questo chiuderà l’altra applicazione e i processi correlati che potrebbero aver utilizzato la traccia musicale.
2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle applicazioni Windows.
Se non riesci ancora a riprodurre musica nell’app Groove, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app di Windows. Per questo, puoi seguire i seguenti passaggi:
- Premi Win + I per avviare Impostazioni.
- Fare clic su Sistema e quindi su Risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
- Fare clic per espandere Altri strumenti di risoluzione dei problemi e scorrere verso il basso.
- Qui vedrai l’ opzione App di Windows Store .
- Fare clic su Esegui oltre a questo per avviare la risoluzione dei problemi.
- Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni sullo schermo per completare i passaggi rimanenti.
Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà quindi eseguito e inizierà a diagnosticare cosa potrebbe causare il problema. In caso di problemi con l’app Groove, gli stessi rack vengono risolti.
Se hai questo problema su Windows 10, segui questo percorso:
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
Nella schermata successiva in basso, vedrai ” App di Windows Store “. Fare clic per espanderlo e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
3] Ripristina o ripristina l’app Groove
Se l’errore 0x80070323 persiste anche dopo la risoluzione dei problemi relativi alle app di Windows Store, il problema potrebbe riguardare l’app Groove stessa. Quindi, dovresti visitare le sue opzioni avanzate e riparare o ripristinare questa app musicale. Ecco come puoi riparare / ripristinare l’app Groove su Windows 11/10:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Windows e selezionare Applicazioni e funzionalità .
- Andando avanti, scorri verso il basso e trova l’app Groove.
- Quando lo trovi, fai clic sui tre punti verticali e fai clic su Altre opzioni .
- Nella schermata che si apre, vai nella sezione “Ripristina” e clicca sul pulsante “ Ripristina” .
- Quindi riavvia il computer e verifica se l’errore 0x80070323 è stato risolto.
Se riscontri ancora lo stesso errore, vai di nuovo al percorso sopra e questa volta fai clic sul pulsante ” Ripristina” . Puoi anche provare a disinstallare / reinstallare questo programma.
4] Controlla se questo accade anche in avvio pulito.
Spero che l’errore dell’app Groove Music 0x80070323 sia stato risolto a questo punto. In caso contrario, avvia la modalità di avvio protetto e verifica se questo problema si verifica o meno. Nel caso in cui il problema venga risolto dopo l’avvio in uno stato di avvio pulito, il problema deve essere stato causato da alcune app di terze parti. Se di recente hai installato programmi di terze parti sul tuo dispositivo, valuta la possibilità di disinstallarli.
È probabile che non ricordi le app installate di recente. Bene, in questi casi, tutto ciò che puoi fare è rimuovere tutti quei programmi che possono eseguire file musicali. Assicurati di reinstallarli uno per uno e verifica se l’errore 0x80070323 ritorna dopo aver installato una particolare applicazione.
5] Usa altre app musicali
Nei casi in cui si riscontra nuovamente questo problema dopo aver installato un determinato programma, è necessario sbarazzarsi di questo software. Tuttavia, se usi questa app più spesso che spesso, prendi in considerazione l’utilizzo di un’app musicale diversa. Ci sono dozzine di app musicali che ami: iTunes , VLC, ecc.
Come prevenire gli arresti anomali in Groove Music?
Diversi utenti si sono lamentati dei problemi di arresto anomalo di Groove durante l’ascolto di alcune tracce offline. Se anche tu stai affrontando questo problema, dovresti sapere cosa sta causando questo problema. Bene, questo problema può verificarsi quando c’è un problema di memorizzazione nella cache nell’applicazione Groove o è danneggiato in qualche modo. Secondo alcuni utenti, anche avere la data e l’ora sbagliate sul tuo computer può causare questo problema. Quindi, aggiorna il tuo dispositivo e, se il problema persiste, prova queste soluzioni:
- Esegui SFC per riparare i file di sistema mancanti/danneggiati.
Apri CMD come amministratore ed esegui il comando seguente in una console con privilegi elevati:
sfc /scannow
- Disinstalla / Reinstalla l’app Groove
Sebbene sia possibile disinstallare questa app dall’interfaccia delle impostazioni, è anche possibile eseguire il codice seguente in PowerShell (amministratore) per aggiornare/reinstallare l’app Groove.
Get-AppxPackage *zunemusic* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Speriamo che il bug sia già stato corretto.
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