Come correggere l’errore Hello PIN 0x80090011 in Windows 10

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

Un aggiornamento di Windows 10 installato di recente, un problema di accesso dell’amministratore, un errore TPM e un agente dei criteri IPsec non funzionante sono alcune delle principali cause che possono impedire la generazione dell’errore Hello Pin su Windows 10. In questa guida, andremo per esaminare 9 modi di lavoro, che possono aiutare a sbarazzarsi del problema con il PIN di Windows Hello.

Nota . Se ricevi questo codice di errore durante l’aggiornamento di Windows o l’installazione degli ultimi aggiornamenti cumulativi, leggi invece questo post.

Errore PIN di Windows Hello 0x80090011 Soluzioni

Per risolvere l’errore PIN di Windows Hello 0x80090011, provare le seguenti correzioni in sequenza:

• Riavvia il tuo computer
• Esci da un account Microsoft funzionante
• Torna a una build precedente
• Disconnettersi da Azure AD e rientrare
• Ricrea un nuovo PIN
• Problemi di TPM in Windows 10 
• Modificare il tipo di avvio dell’agente criteri IPsec
• Modifica un’impostazione di criteri di gruppo

1] Riavvia il computer

Il riavvio del PC è un modo semplice ma efficace per eliminare vari problemi, incluso l’errore Hello PIN 0x80090011 in Windows 10. Se per qualche motivo non riesci a creare un PIN, esci semplicemente da Windows e riavvia il computer. 

2] Esci da un account Microsoft funzionante.

Un altro modo rapido per correggere questo codice di errore temporaneo 0x80090011 è uscire dal tuo account Microsoft. Dopo esserti disconnesso dal tuo account ufficiale, riavvia nuovamente il computer. Al riavvio di Windows 10, prova ad accedere con il tuo account Microsoft e verifica se ora puoi creare un Hello Pin o meno. 

3] Torna a una build precedente

È stato riscontrato che l’aggiornamento errato di Windows 10 causa frequentemente l’errore Hello Pin, incluso l’errore 0x80090011. Quindi, se di recente hai aggiornato Windows 10 alla versione di build successiva disponibile, prova a ripristinare il sistema operativo precedente. Il modo migliore è tornare a un aggiornamento della build precedente, che puoi fare come segue:

Nota . Questa funzione verrà disattivata dopo 10 giorni. Quindi, se non hai questa opzione, non preoccuparti. Invece, prova questo metodo e vedi se funziona per te.

• Premi Win & R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
• Immettere appwiz.cplla casella di testo e fare clic su OK .
• Fai clic su Visualizza aggiornamenti installati nella colonna di sinistra.
• Spostarsi sul lato destro adiacente e fare clic sull’ultima build della knowledge base .
• Fare clic su ” Rimuovi ” sulla barra multifunzione in alto per rimuovere correttamente questa patch. 

• Ciò potrebbe causare il riavvio del computer più volte, quindi attendi pazientemente. 

4] Disconnettersi da Azure AD e riconnettersi

A volte l’errore Hello PIN 0x80090011 può verificarsi anche se ti sei unito ad Azure AD nel tuo dispositivo. In questo caso, tu (come amministratore) devi disconnetterti da Azure AD e riconnetterti quando tutto funziona correttamente. Ecco i passaggi necessari per farlo funzionare −

• Apri Impostazioni con la scorciatoia Win & I.
• Procedi come segue: Sistema > Informazioni su .
• Seleziona l’opzione – ” Disconnetti dall’organizzazione ” nel riquadro di destra.
• Quindi riavvia il computer e, quando lo fa, unisci il tuo computer all’organizzazione. 
• Vedi se funziona bene o no. 

5] Ricrea un nuovo PIN

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve l’errore Hello Pin 0x80090011, è necessario rigenerare un nuovo PIN. Il processo è abbastanza semplice, tutto ciò che devi fare è seguire le linee guida seguenti: 

• Tieni premuto Win & I .
• All’avvio dell’app Impostazioni, tocca per espandere Account .
• Seleziona l’ opzione Accedi dal riquadro di sinistra e vai a destra.
• Fare clic sul PIN di Windows Hello e quindi sul collegamento Ho dimenticato il PIN .

• Quando viene visualizzata la finestra di conferma sul display, fare clic su Continua .

Nota. Se viene visualizzata una nuova finestra che ti chiede di accedere al tuo account Microsoft, fai lo stesso. 

• Quindi fare nuovamente clic su ” Ho dimenticato il PIN”.
• Immettere un nuovo PIN e premere OK .
• Quindi riavvia il computer e controlla se l’errore codice PIN 0x80090011 è stato risolto o se si verifica ancora. 

6] Problemi di TPM su Windows 10 Hello Errore PIN 0x80090011

Se l’errore Hello PIN 0x80090011 persiste, può essere utile modificare le impostazioni del TPM. Ecco come cancellare il TPM in Windows 10 −

• Accedi al tuo dispositivo come amministratore.
• Usa Win + S e digita ” tpm.msc” nella barra di ricerca.

• Quando il documento Microsoft Common Console viene visualizzato sul display, fare clic su di esso.
• Dal menu a discesa Azioni , seleziona Prepara TPM .
• Infine, riavvia Windows 10 per rendere effettive le modifiche apportate al successivo accesso. 

7] Modificare il tipo di avvio di IPsec Policy Agent.

Se l’errore persiste, provare a modificare l’agente criteri IPsec nella finestra Servizi. Ecco come procedere –

• Fare clic sul pulsante Start e iniziare a digitare Servizi.
• Fare clic sul risultato in alto per aprire la finestra Servizi.
• Scorri verso il basso e fai doppio clic sul servizio – “ IPsec Policy Agent ”.
• Nella sezione Tipo di avvio, impostalo su Automatico . Quindi fare clic su “Applica”, quindi su “OK” per confermare la configurazione sopra. 

• Infine, riavvia il computer per rendere effettive le modifiche apportate. 

8] Modificare l’impostazione dei criteri di gruppo.

L’Editor criteri di gruppo è un’utilità integrata in tutte le edizioni di Windows 10 (tranne Home) che può essere utilizzata per correggere l’errore Hello Pin 0x80090011. Ecco come cambiare GPE −

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Windows e selezionare Esegui.
• Entra gpedit.mscnel vuoto e fai clic su OK.
• Nel riquadro a sinistra, fai clic su Modelli amministrativi.
• Passare al lato destro ed espandere Sistema > Accesso .
• Ora trova e fai doppio clic su Attiva accesso PIN facile .

• Nella finestra successiva, seleziona l’ opzione Abilitato e fai clic su Applica > OK .

• Quindi riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto o se si verifica ancora. 

9] Chiama il supporto Microsoft per l’errore PIN di Windows 10.

Spero che le soluzioni alternative di cui sopra dovrebbero aver risolto l’errore Hello PIN 0x80090011 nel tuo caso. In caso contrario, puoi contattare il supporto Microsoft e ti aiuteranno a risolvere il problema. 

Se hai domande o suggerimenti, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.