Come risolvere il problema nel contattare il server di ripristino su Mac

La reinstallazione del sistema operativo del tuo Mac comporta sempre un po’ di paura: cosa succede se si verifica un errore durante il processo? Questa opportunità provoca stress e può distrarre significativamente dal lavoro. Fortunatamente, il messaggio di errore “Impossibile contattare il server di ripristino” di solito non è qualcosa di cui preoccuparsi.

Che tu stia installando un aggiornamento o ripristinando i dati, il tuo dispositivo deve comunicare con i server Apple. E se non riesce a stabilire una connessione, riceverai il messaggio di errore sopra. Quindi, come risolverlo rapidamente e continuare con l’installazione? Leggi le possibili soluzioni di seguito.

Impossibile contattare il server di ripristino

Esistono diversi possibili motivi per cui viene visualizzato il messaggio di errore del Mac “Impossibile contattare il server di ripristino”. Alcuni di essi sono correlati alle tue impostazioni e altri sono relativi al server. Di solito è colpa di uno dei seguenti:

• I server Apple sono sovraccarichi.
• Il tuo dispositivo non è connesso a Internet o la tua connessione a Internet è troppo lenta.
• La data e l’ora sul tuo Mac non sono sincronizzate con i server Apple.

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, è una buona idea assicurarsi che il problema sia da parte tua. Ogni volta che Apple rilascia un aggiornamento importante di macOS, un gran numero di utenti tenta di installarlo contemporaneamente, con conseguente sovraccarico del server. L’unico modo per confermarlo è contattare Apple, ma puoi comunque cercare segni di problemi con il server. Controlla la pagina di stato del server di Apple per vedere se qualcuno dei loro servizi è inattivo.

Ora vediamo cosa dovresti fare se sembra che i server non siano in colpa.

Impossibile contattare il server di ripristino in High Sierra

Il controllo della connessione Internet e/o il ripristino della data e dell’ora di solito risolvono questo errore su High Sierra OS. Segui le istruzioni seguenti per farlo.

Controlla la tua connessione Internet

Il motivo più comune per cui il tuo dispositivo non è in grado di connettersi ai server è la mancanza di connessione a Internet. Se stai usando Ethernet, scollega il cavo e poi ricollegalo. Per il Wi-Fi, procedere come segue nella schermata Utilità:

• Fare clic sull’icona Wi-Fi nell’angolo in alto a destra dello schermo.

• Assicurati che il tuo Wi-Fi sia acceso.

• Connettiti a una rete stabile.

Dopo esserti connesso a Internet, puoi procedere con l’installazione. Ma se la tua connessione Wi-Fi non è abbastanza forte per reinstallare Mac OS, dovrai prima risolvere i problemi.

Sincronizza ora e data

Se la tua connessione Internet è stabile ma il messaggio di errore persiste, potresti aver configurato in modo errato le impostazioni di data e ora. La data e l’ora del tuo dispositivo devono corrispondere ai server di Apple. Segui questi passaggi per aggiornare la data e l’ora:

• Fai clic su “Utilità” nella barra dei menu in alto.

• Seleziona “Terminale” dal menu a discesa.

• Digita il comando ” sudo ntpdate -u time.apple.com” (senza virgolette) nella nuova finestra e premi Invio.

• Torna alla schermata Utilità facendo clic su Terminale, quindi su Esci da terminale.
• Prova a reinstallare macOS.

Questo comando sincronizza la data e l’ora del tuo dispositivo con i server. Se ricevi ancora un errore durante l’esecuzione di questo comando, prova lo stesso codice senza ” sudo” all’inizio. Se anche questo non funziona, puoi inserire manualmente l’ora e la data appropriate:

• Apri Terminale dal menu Utilità.

• Digita “date mmddhhssyy” (senza virgolette). Sostituire ogni lettera della data e dell’ora con il numero corrispondente. Ad esempio, le 9:30 del 21 giugno 2022 sarebbero “0621093022” nel codice.

• Premi Invio ed esci dal Terminale.

Impossibile contattare il server di ripristino in Catalina

Se ricevi questo errore sul tuo dispositivo macOS Catalina, puoi provare le seguenti soluzioni:

Connettiti a Internet

Poiché una connessione Internet stabile è essenziale per qualsiasi installazione di macOS, la prima cosa da controllare è la tua connessione Internet. Gli utenti Ethernet devono assicurarsi che il loro cavo sia collegato correttamente. Può essere utile anche scollegare e ricollegare il cavo. Se il tuo dispositivo utilizza il Wi-Fi, controlla la tua connessione Internet come segue:

• Cerca l’icona Wi-Fi nell’angolo in alto a destra.

• Fare clic sull’icona per visualizzare le impostazioni di rete avanzate.

• Assicurati che il tuo W-Fi sia acceso e connesso a una rete stabile.

Una volta che il tuo dispositivo è connesso a Internet, sarai in grado di continuare con il processo di installazione senza che un messaggio di errore interrompa il tuo lavoro. Se hai una connessione ma è troppo debole per installare gli aggiornamenti, dovrai prima risolverlo.

Reimposta ora e data

Se ricevi un errore nonostante una connessione Internet stabile, controlla la data e l’ora. Sincronizza data e ora con i server Apple utilizzando il comando seguente:

• Trova “Utilità” nella barra dei menu in alto.

• Fai clic su “Terminale” dal menu a discesa. Verrà aperta una nuova finestra.

• Digita il comando ” sntp -sS time.apple.com” (senza virgolette) e premi Invio. La tua data e ora verranno aggiornate immediatamente.

• Quando hai finito, chiudi il “Terminale”.

• Prova a reinstallare di nuovo macOS.

Se questo tentativo fallisce, aggiungi ” sudo” al comando per ottenere ” sudo sntp -sS time.apple.com.” Se ciò non aiuta, impostare la data e l’ora manualmente:

• Aprire un terminale come descritto sopra.

• Digita “date mmddhhssyy” (senza virgolette), sostituendo ogni lettera con il numero corrispondente.

• Premere Invio.

• Esci dal terminale e verifica se il problema è stato risolto.

Ottieni il programma di installazione completo

In Catalina 10.15 e versioni successive, puoi richiedere al tuo dispositivo di scaricare il programma di installazione completo di macOS come segue:

• Apri “Terminale” da “Utilità”.

• Immettere questo comando per ottenere il programma di installazione completo:
  • Per l’ultima versione del sistema operativo, immettere ” sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (senza virgolette).
  • Per una specifica versione del sistema operativo, immettere ” sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**“, sostituendo gli asterischi con il numero di versione.
• Premi Invio e attendi il completamento del download.

Impossibile contattare il server di ripristino in Big Sur

Se ricevi l’errore “Impossibile contattare il server di ripristino” in Big Sur, controlla le seguenti impostazioni:

Assicurati di essere connesso a Internet

La maggior parte degli utenti può risolvere facilmente questo errore semplicemente collegandosi a Internet. Se stai usando Ethernet, assicurati che il cavo sia collegato. Nel caso del Wi-Fi, controlla se hai un segnale come segue:

• Cerca l’icona Wi-Fi nell’angolo in alto a destra dello schermo.

• Se non sei connesso a una rete Wi-Fi, fai clic sull’icona e assicurati che il Wi-Fi sia attivo.

• Collegarsi alla rete e riprovare l’installazione.

Sincronizza il tuo tempo con i server Apple

Se la tua connessione Internet non funziona, le impostazioni di data e ora potrebbero non essere sincronizzate con i server Apple. Puoi aggiornare la data e l’ora su Big Sur con il sntp -sS time.apple.comcomando ” “:

• Fai clic su “Utilità” nella barra dei menu.

• Seleziona “Terminale”.

• Digita ” sntp -sS time.apple.com” (senza virgolette) e premi Invio.

• Torna alla schermata “Utilità” facendo clic su “Terminale” e quindi su “Esci da terminale”.
• Prova a installare di nuovo macOS.

Il sntp -sS time.apple.comcomando ” ” sincronizzerà la tua data e ora con Apple, che dovrebbe risolvere il problema con il server di ripristino. Se il comando non funziona, prova ” sudo sntp -sS time.apple.com” (di nuovo, senza virgolette). Puoi anche impostare la data e l’ora manualmente se tutto il resto fallisce:

• Accedi al Terminale come sopra.

• Immettere il comando “date mmddhhssyy” (senza virgolette). Controlla la data e l’ora esatte online e sostituisci le lettere con i numeri corretti.

• Premi Invio, quindi esci dal Terminale.

Verifica se puoi reinstallare macOS ora.

Usa il programma di installazione completo di macOS

Se non ci sono problemi di data e ora, puoi anche provare a utilizzare il programma di installazione completo di macOS per aggiornare Big Sur con il seguente comando:

• Trova “Terminale” nel menu “Utilità”.

• Immettere uno dei seguenti comandi:
  • ” sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (senza virgolette) per l’ultima versione del sistema operativo.
  • ” sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**” (senza virgolette) per una specifica versione del sistema operativo. Sostituisci gli asterischi con il numero di versione.
• Premere Invio.

Impossibile contattare il server di ripristino su hackintosh

Risolvere l’errore “Impossibile contattare il server di ripristino” su un Hackintosh (un computer che esegue macOS ma non autorizzato da Apple) può essere un po’ meno semplice. Trovare un modo per connettersi a Internet può essere complicato. Alcuni dei problemi e delle soluzioni comuni includono:

• La tua scheda Wi-Fi non è supportata su Mac. Prova a sostituirlo con uno supportato in modo nativo.
• Stai usando il file Kext sbagliato. Trova un altro Kext e riprova.
• Il bootloader utilizzato è difettoso. Prova a installare macOS utilizzando una versione precedente.

Una volta connesso a Internet, assicurati che le impostazioni di data e ora siano sincronizzate con i server Apple come sopra e il gioco è fatto.

Nessun problema troppo grande per arrampicarsi

L’errore di installazione può intimidire, ma probabilmente non devi farti prendere dal panico se il tuo Mac non riesce a connettersi al server di ripristino. Questo errore di solito si verifica a causa della mancanza di connessione Internet o di impostazioni di data e ora errate. Se la correzione di queste due cose non ha funzionato, puoi anche provare a utilizzare il programma di installazione completo.

Quale soluzione ha risolto questo errore comune per te? Hai qualche consiglio da condividere con coloro che sono ancora bloccati nella schermata Utilità? Fateci sapere nei commenti qui sotto.