Come risolvere se Spotify continua a sospendere

2022/09/24

La popolare piattaforma di streaming audio e multimediale Spotify serve gli amanti della musica e dei podcast in tutto il mondo dal 2006. Attualmente, 345 milioni di utenti mensili attivi godono di Spotify grazie alla varietà di musica e alla possibilità di condividere la musica con gli amici. Tuttavia, quando le canzoni vengono costantemente messe in pausa e memorizzate nel buffer, l’esperienza complessiva è deludente.

Se Spotify continua a sospendere, continua a leggere per scoprire cosa cercare per risolvere il problema della pausa. Vedrai alcune soluzioni rapide che puoi applicare utilizzando il tuo telefono cellulare o computer. Iniziamo.

Primi passi per correggere la sospensione permanente di Spotify

Ecco alcune semplici cose da provare se si verificano pause durante l’ascolto di Spotify sul tuo dispositivo mobile:

Assicurati che nessun altro stia trasmettendo in streaming quando sei connesso al tuo account contemporaneamente.
Prova a eliminare i dati temporanei. Spegni il telefono per circa 15 secondi prima di riaccenderlo.
Disattiva la modalità a basso consumo. La modalità di risparmio energetico potrebbe interferire con il tuo stream Spotify. Prova ad andare su “Opzioni batteria” e seleziona “Impostazioni”, quindi disattiva “Modalità risparmio energetico”.
Disabilita la modalità di salvataggio dei dati. La riduzione della quantità di dati utilizzata da Spotify può portare a problemi di pausa; quindi prova ad andare su “Impostazioni -> Risparmio dati” e disattivalo.
Prova a scaricare musica sul tuo dispositivo per l’ascolto ininterrotto in un’area con scarsa copertura cellulare. Consulta la sezione FAQ per scoprire come.

Risolvi i problemi di pausa di Spotify su Windows o Mac

Le sezioni seguenti spiegano i diversi modi per riparare Spotify quando continua a interrompersi.

1. Esci da tutti i dispositivi in Spotify dal browser web.

L’accesso al tuo account da altri dispositivi potrebbe causare la sospensione intermittente del tuo dispositivo attuale. Prova a disconnetterti dal tuo account su tutti i dispositivi.

Nota . Puoi disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi solo tramite il sito Web di Spotify.

In un nuovo browser web, accedi a Spotify.com .
Quando richiesto, accedi al tuo account.
Seleziona l’icona “Profilo” nella pagina principale nell’angolo in alto a destra.
Seleziona “Account” dal menu a tendina.
Fai clic su “Panoramica dell’account” a sinistra.
Scorri verso il basso e fai clic su Esci ovunque .

Ora verrai disconnesso dal tuo account su tutti i tuoi dispositivi, incluso il tuo browser web.

2. Esegui una reinstallazione pulita di Spotify per Windows/Mac.

A volte l’eliminazione dei dati della cache, la disinstallazione dell’app e la reinstallazione di solito risolveranno eventuali problemi causati dal danneggiamento dei file. Ciò garantisce anche di disporre dell’ultima versione dell’app.

Reinstallazione pulita di Windows

Per eliminare la cache e l’app Spotify tramite Windows:

Vai all’unità “C”.
Fare clic su Utenti , quindi sulla cartella [Nome utente] .
Seleziona “AppData” quindi “Locale”.
Trova e fai clic su Spotify.
Individua la cartella Archiviazione , quindi eliminala.
Disinstalla Spotify su Windows. Seleziona Start, quindi fai clic su Impostazioni.
Fai clic su App, quindi seleziona Spotify.
Seleziona Elimina.
Reinstalla Spotify. Vai su “Microsoft Store” per trovare “Spotify” e reinstallalo.

Reinstallazione pulita di macOS

Per rimuovere la cache e l’app di Spotify tramite macOS:

Avvia Finder sul tuo Mac.
Quindi seleziona “Vai ” dal menu in alto, quindi tieni premuto il tasto “Alt” e seleziona “Libreria”.
Fai clic su “Cache”, quindi seleziona ed elimina la cartella “com.spotify.client”.
Seleziona ” Supporto applicazioni “, quindi elimina la cartella “Spotify”.
Elimina Spotify. Avvia Finder.
Seleziona App dalla barra laterale a sinistra.
Trova l’ app “Spotify” e trascinala sull’icona “Cestino”.
Quindi svuota il Cestino per disinstallare completamente l’app.
Reinstalla Spotify. Vai su “App Store” e cerca l’ app “Spotify” per scaricarla e installarla di nuovo.

3. Verificare la presenza di una scheda SD, un disco rigido o un’unità SSD danneggiati.

A volte l’unità può essere danneggiata ma continua a funzionare, sia che si tratti di un’unità disco rigido (HDD) o di un’unità a stato solido (SSD). Inoltre, anche la scheda SD utilizzata per memorizzare la musica potrebbe non funzionare. Questo scenario spesso provoca errori di lettura e scrittura o rallentamento del PC, ma può anche portare a problemi di pausa di Spotify.

Se stai utilizzando una scheda SD esterna per archiviare la tua musica, questo può facilmente portare a problemi di pausa. Per quanto riguarda il tuo disco rigido o SSD, settori danneggiati o un disco danneggiato in generale possono causare la pausa ripetuta di Spotify.

Se la scheda SD contiene la tua musica, prova a espellerla, pulirla e reinserirla.

Rimuovere la scheda SD dal PC/laptop, pulire lo slot di ingresso, quindi pulire i contatti della scheda SD.
Reinserisci la scheda SD e riprova a riprodurre Spotify.

Prova a eseguire uno strumento di scansione per il tuo disco rigido o unità a stato solido per verificare la presenza di errori di lettura/scrittura e settori danneggiati.

4. Riduci il consumo di spazio di archiviazione

Se Spotify si trova su un’unità con spazio insufficiente o assente, l’applicazione non ha la capacità di archiviare correttamente i file temporanei in modo efficiente. In tal caso, potrebbe potenzialmente causare la sospensione della riproduzione di Spotify e altri problemi.

Rimuovi i programmi inutilizzati, ripulisci i file temporanei, svuota la cache delle app, cancella i dati di navigazione, ecc. Esistono molte app di pulizia del PC disponibili sia per i sistemi Mac che Windows. Puoi anche visualizzare ed eliminare manualmente i file che possono essere cancellati in modo sicuro.

5. Rimuovi Spotify dal file hosts

Se Spotify continua a fermarsi sul tuo computer, il file “hosts” potrebbe essere la causa. Prova a eliminare tutti i dati “Spotify” dal tuo file “hosts” per vedere se questo risolve il tuo problema di pausa.

Rimuovi le voci di Spotify dal file hosts in Windows 10

Vai su Blocco note, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Apri come amministratore”.
Fare clic su “File -> Apri”.
Passare a “C:\Windows\System32\drivers\etc” utilizzando Esplora file.
In basso a destra della finestra Apri, fai clic sull’elenco a discesa Documenti di testo (*.txt) e seleziona Tutti i file (*.*) dall’elenco. Questo passaggio mostra tutti i file tra cui scegliere, non solo i file di testo.
Nella finestra “Apri”, fai clic sul file “hosts” .
Una volta aperto, vedrai righe di numeri di testo con un cancelletto “#” all’inizio di ogni riga.
Premi “Ctrl + F” per trovare le voci che contengono “spotify” nell’indirizzo.
Elimina i record trovati.
Salva le modifiche, quindi riavvia Spotify.

Rimuovi le voci di Spotify dal file “host” in macOS

Avvia Finder.
Nel menu vai su “Vai -> Vai alla cartella”.
Immettere la seguente posizione nel campo di testo: “/private/etc/hosts” e premere “Invio”.
Apparirà un’altra finestra del Finder, che mostra il file hosts del tuo Mac.
Fare clic sul file “hosts” , quindi trascinarlo sul “desktop”.
Fare doppio clic sul file per aprirlo e si aprirà in “TextEdit”.
Cerca le voci con la parola “spotify” nell’indirizzo ed eliminale.
Ora salva le modifiche e riavvia Spotify.

6. Controlla i tuoi AirPods o le cuffie Bluetooth.

Innanzitutto, ricontrolla se il problema è causato dalle tue cuffie/auricolare wireless. Associali a un altro dispositivo e ascolta qualcosa di diverso da Spotify per vedere se il problema persiste.
Assicurati che nessun altro dispositivo wireless sia connesso a Spotify contemporaneamente; in questo caso, disconnetterli. Puoi anche rimuovere altre cuffie wireless associate al tuo dispositivo.
Assicurati di avere una batteria carica. Una batteria scarica di solito causa problemi di connessione.
Verifica le versioni Bluetooth supportate per il tuo dispositivo. Le tue cuffie potrebbero non essere compatibili con il tuo dispositivo.

Risolvi i problemi di pausa di Spotify per Android o iOS/iPhone

1. Esci da tutti i dispositivi in Spotify utilizzando il tuo browser mobile.

È possibile che l’accesso a Spotify su un altro dispositivo possa mettere in pausa la musica sul dispositivo che stai attualmente utilizzando, soprattutto se uno di essi è memorizzato nella cache nello stato di riproduzione corrente.

Nota . Puoi disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi solo tramite il sito Web di Spotify.

Su un browser mobile, vai su Spotify.com e accedi.
Fare clic sull’icona “profilo” nell’angolo in alto a destra.
Seleziona “Account” dall’elenco a discesa.
Sul lato sinistro, fai clic su “Panoramica dell’account”.
Scorri verso il basso e fai clic sull’opzione “ESCI OVUNQUE”.

Spotify è ora disconnesso da tutti i dispositivi che lo utilizzavano e ti chiederà di accedere nuovamente. Ovviamente, al momento devi essere loggato sul dispositivo corrente.

2. Esegui una reinstallazione pulita di Spotify su Android/iOS/iPhone.

A volte i dati sono danneggiati o non aggiornati, con conseguenti problemi di prestazioni dell’app, ad esempio quando Spotify continua a sospendere. Un’installazione pulita e fresca può spesso risolvere i problemi di prestazioni, ma dovrai eliminare tutta la cache e i dati salvati per Spotify per ricominciare da capo.

Reinstallazione pulita di Android

Per rimuovere la cache e l’app Spotify dal tuo dispositivo Android:

Vai avanti e fai clic su “Impostazioni”.
Fare clic su App.
Trova Spotify, quindi selezionalo.
Fai clic su “Archiviazione” , quindi su “Cancella dati”.
Fare clic su Rimuovi.
Reinstalla Spotify. Vai su Google Play Store, cerca Spotify e installalo di nuovo.

Reinstallazione pulita di iOS

Per eliminare la cache e l’app Spotify tramite il tuo dispositivo iOS:

Avvia “Spotify”, quindi nella pagina ” Home ” seleziona l’icona “ingranaggio” (Impostazioni).
Scorri verso il basso per selezionare Memoria.
Fai clic su Elimina cache, quindi selezionalo di nuovo per confermare.
Seleziona e tieni premuta l’icona “Spotify”.
Fai clic su Disinstalla app dalle opzioni visualizzate, quindi seleziona Disinstalla.
Reinstalla l’app. Vai all’app store di iOS per trovare e reinstallare Spotify.

3. Verifica la presenza di una scheda SD danneggiata (Android/iPhone)

A volte la scheda SD nel tuo telefono Android o iPhone inizia a non funzionare e provoca problemi di lettura/scrittura. In altri casi, potrebbe non essere più riconosciuto come dispositivo di archiviazione/disco. Questo scenario è particolarmente comune su Android quando crei la memoria interna di una scheda SD. Ci sono molte altre domande che portano a errori.

Per escludere la possibilità che tu abbia una scheda SD danneggiata, procedi come segue:

Spegni il tuo dispositivo mobile.
Rimuovere la scheda SD.
Pulisci e soffia sui contatti per rimuovere la polvere che potrebbe causare problemi e, se possibile, pulisci l’area in cui si trova la scheda SD con una spazzola o un aspirapolvere.
Reinserire la scheda SD.

4. Libera spazio di archiviazione in Android, iOS

Potresti aver esaurito lo spazio di archiviazione o essere vicino ad esso sulla scheda SD o sulla memoria interna del telefono ed è difficile trovare spazio sufficiente per memorizzare nella cache l’app e i file durante la riproduzione di musica. Avere spazio sufficiente per i processi aiuta a evitare che Spotify venga costantemente messo in pausa.

Libera spazio su Android

Per liberare spazio su un dispositivo Android:

Vai avanti e fai clic su “Impostazioni”.
Nella parte inferiore della pagina, seleziona l’opzione “Archiviazione” .
Controlla se hai abbastanza spazio libero sul tuo dispositivo.
Se stai esaurendo lo spazio, guarda nel telefono ed elimina messaggi, immagini, video, ecc.; tutto ciò che non ti serve o tutto ciò che puoi archiviare nel cloud.

Libera spazio su iOS/iPhone

Per liberare spazio su un dispositivo iOS:

Vai avanti e fai clic su “Impostazioni”.
Seleziona Generale, quindi Archiviazione iPhone.
Controlla se hai abbastanza spazio libero sul tuo dispositivo.
Se stai esaurendo, passa attraverso il telefono ed elimina tutti i messaggi, le immagini, i video, ecc. che non ti servono o sono archiviati nel cloud e facilmente recuperabili.

5. Controlla i tuoi AirPods o altre cuffie Bluetooth.

Innanzitutto, ricontrolla se il problema è causato dalle tue cuffie/auricolare wireless. Associali a un altro dispositivo e ascolta qualcosa di diverso da Spotify per vedere se il problema persiste.
Assicurati che nessun altro dispositivo wireless sia connesso a Spotify contemporaneamente; in questo caso, disconnetterli. Puoi anche rimuovere altre cuffie wireless associate al tuo dispositivo.
Assicurati di avere una batteria carica. Una batteria scarica di solito causa problemi di connessione.
Verifica le versioni Bluetooth supportate per il tuo dispositivo. Le tue cuffie potrebbero non essere compatibili con il tuo dispositivo.

In conclusione, i servizi di streaming musicale e podcast di Spotify sono utilizzati da milioni di persone in tutto il mondo. Per assicurarti che Spotify non si fermi mai, iscriviti al servizio premium di Spotify in modo da poter scaricare i suoi contenuti su un massimo di cinque dispositivi e goderti la musica senza interruzioni. Se questa opzione non è di tuo gradimento, assicurati di non disporre di una connessione Wi-Fi debole o di un accesso dati cellulare scadente e prova alcune delle soluzioni sopra menzionate.