Payoneer è sicuro? Ecco cosa devi sapere

Al giorno d’oggi ci sono molti servizi di pagamento online, ma pochi hanno la portata globale di Payoneer, che è disponibile in quasi 200 paesi.

Un’ottima opzione sia per gli individui che per le aziende, Payoneer ha tantissime funzioni interessanti che mancano ai suoi concorrenti. Ma come funziona esattamente, ed è sicuro? Puoi fidarti di Payoneer con i tuoi soldi?

Cos’è Payoneer? Come funziona?

Fondata nel 2005, Payoneer è stata quotata alla borsa NASDAQ nel 2021. È cresciuta notevolmente nel corso degli anni e ora conta milioni di utenti in tutto il mondo.

Payoneer funziona praticamente come un normale conto bancario: puoi usarlo per ricevere e inviare pagamenti, trasferire denaro sul tuo conto bancario locale e così via. I clienti Payoneer hanno anche la possibilità di ordinare la propria Payoneer MasterCard, che può essere utilizzata per prelevare denaro dagli sportelli automatici o pagare beni e servizi, proprio come qualsiasi altra carta.

La creazione di un account con Payoneer è un processo semplice e indolore. Tutto quello che devi fare è andare sul sito web di Payoneer, inserire il tuo indirizzo email e creare una password, e procedere da lì. Anche ricevere pagamenti tramite Payoneer è semplice, anche se dovrai prima confermare e verificare il tuo account (questo include l’invio di documenti rilasciati dal governo come passaporto e carta d’identità).

Dopo averlo fatto, puoi iniziare a utilizzare il tuo account immediatamente. Puoi impostare fonti di finanziamento, trasferire denaro su altri tuoi conti bancari, ricevere pagamenti e creare conti di ricezione in varie valute. Ovviamente, tutto questo comporta un costo sotto forma di una quota annuale, oltre ad altre (relativamente) piccole commissioni addebitate per transazione.

Payoneer può essere utilizzato in qualsiasi browser, ma ci sono anche app per Android e iOS. Tutto sommato, dal punto di vista dell’esperienza dell’utente, il servizio offre.

Payoneer è affidabile? I miei fondi sono al sicuro?

La facilità d’uso e la disponibilità diffusa sono ottime, ma la sicurezza e la protezione sono la principale preoccupazione di tutti quando si tratta di denaro, e comprensibilmente. Come si comporta Payoneer in tal senso?

Per cominciare, Payoneer è regolato da più governi. Negli Stati Uniti, Payoneer è regolamentata come Money Services Business (MSB) e dispone di più di 50 licenze statali e territoriali americane. È registrato come Fund Transfer Service Provider (FTSP) in Giappone, Money Service Operator (MSO) a Hong Kong e ha ottenuto una licenza di moneta elettronica nell’Unione Europea. In altre parole, le autorità di regolamentazione del governo trattano Payoneer più o meno come una banca, il che significa che è sottoposta a seri controlli e tenuta a rispettare varie procedure di riciclaggio di denaro e sicurezza.

Il fatto che Payoneer sia regolamentato dai governi di tutto il mondo ha enormi implicazioni per la sicurezza informatica. E poiché è una società fintech legittima che viene trattata da governi e organismi internazionali come una banca, è obbligata a proteggere i tuoi fondi. D’altra parte, trattandosi di un servizio online, può essere preso di mira dai criminali informatici.

Payoneer utilizza una serie di meccanismi per proteggere gli account degli utenti dalla compromissione. La piattaforma dispone di un sistema di autenticazione adattativo RSA, che valuta automaticamente i fattori di rischio (ad es. indirizzo IP o cambio di paese). Se il sistema rileva attività insolite, al proprietario dell’account viene chiesto di verificare il proprio account, confermando il proprio numero di telefono o rispondendo a una domanda di sicurezza.

Come altre piattaforme online simili, Payoneer utilizza l’autenticazione a due fattori, il che rende molto difficile per un attore delle minacce accedere al tuo account. Utilizza anche le sfide CAPTCHA per prevenire l’attività dei bot e dispone di numerose protezioni contro l’acquisizione di account, tra cui: ricerche proattive degli account utente, tracciamento dei siti duplicati e software di localizzazione dei bot.

Problemi con Payoneer: cosa devi sapere

Se hai già fatto qualche ricerca su Payoneer, probabilmente ti sei imbattuto in post sui social media e nei forum di persone che si lamentavano di tutti i tipi di problemi, che vanno dai problemi di verifica dell’account alle difficoltà con i prelievi bancari.

Se riscontri un problema con il tuo account, puoi contattare l’assistenza tramite e-mail, live chat, telefono o Twitter. Il più delle volte, gli agenti di supporto faranno del loro meglio per aiutare, ma come con qualsiasi grande azienda, probabilmente dovrai subire un gioco elaborato fino a quando la questione non sarà risolta.

Si precisa che Payoneer non sembra aver mai subito una violazione di alcun genere. Tuttavia, è stato coinvolto in un paio di controversie nel corso degli anni.

Nel 2021, Payoneer ha accettato di pagare un accordo di $ 1,4 milioni all’Office of Foreign Assets Control (OFAC) del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti per l’elaborazione dei pagamenti per le parti situate nelle regioni sanzionate dal governo degli Stati Uniti. E un anno prima, Payoneer ha trasferito tutte le sue carte prepagate da Wirecard a Payoneer Europe Limited, dopo che Wirecard ha presentato istanza di insolvenza. A merito di Payoneer, il problema è stato risolto piuttosto rapidamente e i fondi dei clienti non ne hanno risentito.

Come proteggere il tuo account Payoneer

Detto questo, se stai utilizzando Payoneer o prevedi di utilizzarlo, ci sono cose che puoi e dovresti fare per proteggere il tuo account:

• Crea una password complessa e indistruttibile che non dimenticherai.
• Abilita l’autenticazione a due fattori.
• Utilizza un software anti-malware affidabile e mantienilo aggiornato.
• Evita di accedere al tuo account tramite Wi-Fi pubblico.
• Usa un PIN o un passcode per proteggere il tuo smartphone.
• Controlla attentamente le e-mail che affermano di provenire da Payoneer per evitare il phishing.

Se fai tutto quanto sopra, le possibilità che il tuo account venga compromesso sono minime. Ma dovresti fare attenzione anche alle truffe nella vita reale, specialmente se hai una carta Payoneer. Non rivelare mai il tuo PIN, prendi provvedimenti per proteggere la tua carta dagli skimmer bancomat, non condividere il numero della tua carta con altri e segnala immediatamente qualsiasi attività insolita a Payoneer.

Payoneer è legittimo, ma ci sono alternative

Payoneer è una società legittima. È regolamentato, fornisce una serie di servizi, gode di una buona reputazione e sembra sicuro. I prodotti software di Payoneer sono ben progettati e facili da usare e la carta prepagata è un’ottima opzione per coloro che non vogliono trattare con le banche locali.

Ma se Payoneer non ti piace o non sei in grado di usarlo, ci sono molte alternative da considerare, soprattutto se sei un libero professionista o semplicemente qualcuno che invia e riceve regolarmente pagamenti internazionali.