Come visualizzare e gestire i tuoi acquisti nell’App Store su un Mac

L’App Store è uno sportello unico per la maggior parte delle app di cui potresti aver bisogno sul tuo Mac. A volte queste app sono gratuite e altre volte potresti dover pagare una somma prima di scaricarle.

Se ti sei mai chiesto come tenere traccia di ogni app che hai scaricato e gestire gli acquisti dell’App Store sul tuo Mac, ecco una guida per aiutarti. Quindi iniziamo.

Come visualizzare gli acquisti dell’App Store sul tuo Mac

L’acquisto di un’app dall’App Store è qualcosa che molti di noi fanno spesso come utenti Mac. Ma non molti sanno di poter tracciare questi acquisti. Prima di chiederti perché dovresti guardare un registro delle app che hai scaricato in passato, spieghiamo.

Tenere traccia dei tuoi acquisti sull’App Store è utile quando vuoi assicurarti di non aver ricevuto addebiti per qualcosa che non hai acquistato, controllare la duplicazione della fatturazione o assicurarti di non essere vittima di una frode.

È anche un ottimo modo per vedere quanto hai speso sull’App Store se sei curioso. Per qualsiasi motivo, per confermare un acquisto o soddisfare la tua curiosità, vuoi un elenco di tutto ciò che hai pagato sull’App Store.

Ecco come farlo su un Mac:

1. Apri l’app Musica.
2. Fai clic su Account > Impostazioni account dalla barra dei menu. Accedi quando richiesto: questo ti porterà alla pagina Informazioni sull’account.
3. Ora scorri verso il basso fino alla sezione Cronologia acquisti e fai clic su Vedi tutto . Quando viene caricato, puoi scegliere un intervallo di date facendo clic su Seleziona un intervallo .

Questo metodo mostrerà l’intera cronologia degli acquisti dall’App Store e altri contenuti acquistati da Apple, come gli acquisti su iTunes Store. Tieni presente che anche le tue app gratuite verranno visualizzate qui.

Gli elementi sono disposti in ordine decrescente per data. Puoi visualizzare ulteriori informazioni su un acquisto facendo clic su Altro accanto alla data di fatturazione.

In alternativa, puoi fare quanto segue:

1. Nel tuo browser, vai su reportaproblem.apple.com .
2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
3. Se hai abilitato 2FA per il tuo ID Apple, verrà visualizzato un popup per la verifica. Fare clic su Consenti , quindi digitare il codice visualizzato e fare clic su Fine .
4. Apparirà un elenco di tutte le app che hai acquistato tramite Apple negli ultimi 90 giorni. Puoi cercare le app per nome o prezzo.

Puoi visualizzare e gestire gli abbonamenti dalla pagina Segnala un problema di Apple.

Non riesci a trovare un articolo nella cronologia degli acquisti?

Potresti scorrere la cronologia degli acquisti quando noti che manca un’app. Forse è la nuova app di fotoritocco o per prendere appunti che hai installato di recente. Se ciò accade, niente panico. Potrebbe essere possibile risolverlo facendo una cosa: assicurandoti di non aver effettuato l’accesso con l’ID Apple sbagliato.

Controlla se hai effettuato l’accesso con un ID Apple diverso

Se hai più di un ID Apple, questo può portare a situazioni in cui occasionalmente accedi all’App Store con l’ID sbagliato. Se hai effettuato l’accesso con un ID Apple diverso quando hai acquistato un’app, non lo vedresti nella cronologia degli acquisti a meno che non accedi con quell’account.

Quindi, la prossima volta che non vedi un articolo nella cronologia degli acquisti, accedi con un ID Apple diverso e dai un’altra occhiata alla cronologia degli acquisti. Probabilmente scoprirai che questo era ciò che dovevi fare per risolvere il problema.

Esistono diversi modi per trovare il tuo ID Apple se sei disconnesso e non ricordi di cosa si tratta. Tuttavia, puoi anche consultare la nostra guida dedicata alla creazione di un nuovo ID Apple su un Mac.

Cosa fare se trovi addebiti non riconosciuti o imprevisti

Trovare acquisti nella cronologia degli acquisti che non ricordi di aver fatto lascerà la maggior parte delle persone sconcertate. Può essere fonte di confusione e allarmante scoprire che ti è stata addebitata un’app che non hai installato, portandoti a chiederti se sei stato vittima di una frode o un membro della famiglia felice dell’acquisto. Quando ciò accade, ecco cosa puoi fare:

Controlla se un membro della famiglia ha effettuato un acquisto

A volte, diamo ai membri della famiglia l’accesso ai nostri dispositivi, il che consente loro di pagare gli articoli utilizzando il nostro ID Apple. Se non sei sicuro di un acquisto sull’App Store, chiedi informazioni ai membri della tua famiglia.

Se vuoi risolvere il problema dei membri della famiglia che possono acquistare app dall’App Store utilizzando il tuo ID Apple, valuta la possibilità di richiedere una password per ogni acquisto. Per farlo sul tuo Mac:

1. Vai su Impostazioni di sistema , quindi fai clic sul tuo ID Apple nella parte superiore del riquadro di sinistra.
2. Fare clic su Media e acquisti .
3. Scegli le impostazioni per gli acquisti e gli acquisti in-app su Richiedi sempre . Puoi anche richiedere una password dopo 15 minuti.

Se utilizzi Touch ID per gli acquisti, non potrai richiedere una password. Puoi disattivarlo dal menu Media e acquisti, dopodiché dovresti essere in grado di richiedere una password per gli acquisti.

Puoi anche richiedere una password per scaricare elementi gratuiti. In questo modo, nessuno può scaricare un’app dall’App Store oltre a te.

Se qualcun altro ha accesso al tuo ID Apple e desideri modificare la password del tuo account, puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni di sistema e fai clic su ID Apple .
2. Selezionare Password e sicurezza , quindi selezionare Cambia password .
3. Inserisci la password di accesso del tuo Mac.
4. Inserisci la tua nuova password nella casella pop-up, quindi fai clic su Modifica .

Richiedi un rimborso da Apple

Ottenere un rimborso per alcuni acquisti su App Store è possibile purché agisca rapidamente. Per richiedere un rimborso sul tuo Mac, procedi come segue:

1. Vai su reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo ID Apple e la password.
2. Fai clic sul campo Desidero … e seleziona Richiedi un rimborso dal menu a discesa.
3. Clicca su Dicci di più … e seleziona il motivo del tuo rimborso; quindi fare clic su Avanti .
4. Seleziona l’app dall’elenco sottostante e fai clic su Invia .

Se vuoi saperne di più, abbiamo un articolo dedicato che copre tutto ciò che devi sapere sulla richiesta di rimborso da parte di Apple.

Tieni traccia della cronologia degli acquisti dell’App Store sul tuo Mac

Visualizzare la cronologia degli acquisti dell’App Store può aiutarti a tenere traccia delle tue spese e rilassarti riguardo agli acquisti di app sul tuo Mac.

Puoi verificare la presenza di acquisti non autorizzati, da parte di persone con accesso al tuo Mac o al tuo ID Apple, e prevenirli.

Pertanto, dovresti prendere l’abitudine di visualizzare la cronologia degli acquisti dell’App Store di volta in volta. Questo può aiutarti a notare e correggere eventuali discrepanze.