Come usare un iPad per lavoro
- Il tuo tablet può essere un potente strumento aziendale che migliora il flusso di lavoro del personale e offre ai clienti funzionalità self-service.
- Accessorizza il tuo tablet per una migliore usabilità ed efficienza aggiungendo l’hardware del sistema POS (point of sale) per elaborare i pagamenti.
- Dota il tuo tablet di app essenziali per il business per assicurarti che tutto il software necessario sia disponibile.
- Questo articolo è rivolto a professionisti in movimento e leader di piccole imprese interessati a utilizzare un iPad o un tablet per lavoro.
Ami già il tuo tablet per la sua praticità e flessibilità; ti consente di giocare, navigare sul Web, effettuare videochiamate e fare molte altre cose che rendono la tua vita personale più facile e divertente. Ma sapevi che puoi anche utilizzare un tablet per migliorare la tua vita lavorativa?
Potresti non essere pronto ad abbandonare completamente il tuo laptop di lavoro, ma un tablet può essere una potente aggiunta a un solido set di strumenti aziendali. La chiave per rendere un tablet utile per il business è trattarlo come un dispositivo aziendale. Assicurati di averlo configurato con gli accessori e le applicazioni giusti per migliorare l’efficienza e i flussi di lavoro.
Quali tipi di aziende possono trarre vantaggio dagli iPad?
La maggior parte delle aziende può sfruttare la flessibilità e la convenienza di un tablet. Ecco alcuni tipi di attività che utilizzano spesso i tablet:
- Ristoranti: i tablet consentono ai clienti di visualizzare il menu e ordinare direttamente dal tavolo, oltre a fornire ai camerieri le informazioni di cui hanno bisogno con il semplice tocco di un dito. I manager, i camerieri e il personale di cucina possono anche utilizzare i tablet per mantenere gli ordini in tempo, segnalare opzioni di menu esaurite e altro ancora.
- Vendita al dettaglio: i venditori possono controllare le scorte dal pavimento, i clienti possono pagare i loro acquisti e i dipendenti possono timbrare entrata e uscita. I tablet offrono anche opportunità uniche di cross-selling e upselling: posizionando i tablet in tutto il negozio, puoi dare consigli agli acquirenti in base ai loro carrelli alla cassa.
- Vendite: qualunque cosa tu stia vendendo, un tablet può essere un ottimo assistente alle vendite. Eseguendo attività come tenere in ordine il calendario, archiviare dettagli importanti sui clienti e saldare i pagamenti, i tablet possono facilitare gran parte del processo di vendita.
- Servizi: i tablet consentono alle aziende basate sui servizi e alle aziende B2B di interagire con i clienti in modo dinamico, anche quando ogni membro del personale è occupato. I clienti possono accedere o registrarsi per un appuntamento, sfogliare un catalogo o un menu digitale, prenotare un servizio o un pasto, trovare le risposte alle domande più frequenti e visualizzare i servizi consigliati presso i chioschi self-service alimentati da tablet.
Accessorize per migliorare le prestazioni del tablet
Se combinato con una tastiera o uno stilo, il tuo tablet passa dall’essere un pratico dispositivo personale a uno strumento utile per il business. I tablet sono portatili, convenienti e facili da usare e, se abbinati a accessori utili, un tablet può essere potente quanto un laptop standard, senza ingombro.
- Tastiera: Apple Smart Keyboard Folio è un’ottima opzione per un iPad Pro e Apple Magic Keyboard offre ancora più versatilità. Queste tastiere fungono anche da cover per proteggere il tuo iPad quando non è in uso e, quando vengono utilizzate, ti consentono di regolare il tuo iPad in base all’angolazione del display più adatta a te. Ci sono anche molte tastiere disponibili per altri tablet. Logitech Keys to Go è una tastiera autonoma compatibile con iOS e Logitech Universal Folio è un’ottima scelta per tablet Apple, Android e Windows da 9 a 10 pollici e funge anche da cover.
- Stilo: Apple Pencil sembra usare una normale matita, ma ti consente di passare da uno strumento all’altro con un doppio tocco; passa il mouse sopra un collegamento o un’icona e risponde. Apple Pencil è un gioco da ragazzi se prevedi di utilizzare il tablet per prendere appunti durante le riunioni. Puoi anche usarlo per annotare note su PDF, scarabocchiare promemoria, disegnare diagrammi e grafici e altro ancora. Esistono due generazioni di Apple Pencil, quindi assicurati di scegliere quella compatibile con il tuo iPad. È inoltre disponibile un’ampia varietà di pennini per altri tablet, tra cui NTHJOYS Universal Fine Point Stylus , che offre doppie punte, e OASO Stylus Pencil , compatibile con tutti i touch screen.
- Custodia: se non desideri un folio per tastiera, puoi scegliere tra molte altre opzioni di custodia. L’ Apple Smart Folio offre protezione sia per la parte anteriore che per quella posteriore del tuo iPad, rendendolo un accessorio ideale per i viaggiatori d’affari. Otterbox produce diverse custodie, inclusa la custodia Otterbox Defender Series , che offre una protezione superiore per qualsiasi tablet. Se stai cercando qualcosa che dica “esecutivo”, dai un’occhiata a questa custodia in pelle di Torro o a una custodia a portafoglio all-in-one, come questa di Solo.
- Hardware e sistemi POS: gli iPad possono essere l’hub centrale per i sistemi POS per le piccole imprese. Offrono un modo semplice e portatile per effettuare vendite. Questa usabilità aggiuntiva è ideale per le piccole imprese mobili e agili, come i food truck.
App essenziali per tablet aziendali
Quasi tutti gli strumenti necessari per gestire la tua attività sono disponibili per iPad. Ecco alcune delle migliori app che tutti i professionisti dovrebbero avere:
- App per dispositivi mobili di Microsoft Office: grazie alla linea di app per dispositivi mobili di Microsoft, puoi equipaggiare il tuo iPad con i tuoi strumenti di lavoro preferiti, come Word, Excel e PowerPoint. Ciò ti consente di fare presentazioni direttamente dal tuo iPad, senza trascinare il tuo laptop in giro. Puoi anche scaricare Microsoft Outlook e OneNote sul tuo iPad per un’integrazione coerente su piattaforme e dispositivi diversi.
- QuickBooks: uno dei prodotti software più popolari tra le aziende di tutte le dimensioni è QuickBooks. Con l’app mobile QuickBooks, puoi accedere al tuo account da qualsiasi luogo, elaborare le fatture e tenere d’occhio i libri.
>> Ulteriori informazioni: quale versione di QuickBooks dovresti usare?
- OneDrive: OneDrive è un sistema di archiviazione cloud ottimizzato per i dispositivi mobili che si integra facilmente con Windows. Il mondo si sta spostando verso l’archiviazione cloud in generale, ma se hai intenzione di fare un vero lavoro sul tuo iPad, OneDrive è particolarmente importante, poiché alcuni robusti fogli di calcolo e video possono consumare la tua RAM abbastanza rapidamente.
- Slack: Slack è un ottimo strumento per mantenere connesso il tuo team. Esiste un’app per iPad per Slack, ma può anche essere eseguita su desktop e su diversi sistemi operativi. Con Slack puoi chattare con il tuo team, creare diversi canali, inviare messaggi alle persone e ospitare videoconferenze e chiamate in conferenza.
- Trello: se vuoi rimanere concentrato sul tuo iPad, Trello è una scelta solida. Trello ha una dashboard di gestione dei progetti e del flusso di lavoro facile da usare che semplifica la collaborazione remota.
- CamCard: gli iPad sono super convenienti per esposizioni e fiere, quando non vuoi trascinarti dietro il tuo laptop. L’app CamCard per iPad è ottima per tenere traccia dei contatti e organizzare i dati dei clienti.
- DocuSign: se devi firmare una fattura o convincere un cliente a firmare un contratto, questa app ti consente di farlo facilmente da quasi ovunque e le firme elettroniche sono legalmente vincolanti.
- GoCanvas: ottieni le informazioni di cui hai bisogno dai tuoi clienti con un’app personalizzata di GoCanvas. Crea preventivi, esegui ispezioni, bozze di fatture e altro ancora.
La maggior parte delle altre app su cui fai affidamento si trova nell’Apple App Store (o nel Google Play Store per i tablet Android). Dopo aver configurato il tablet con il software di cui hai bisogno per lavorare, può diventare rapidamente il tuo compagno di riferimento per la giornata lavorativa.
Suggerimento: se il software selezionato non offre tutorial, prova YouTube o un’altra risorsa online in cui altri utenti potrebbero aver creato materiale didattico.
Formare il tuo personale sui tablet
È probabile che il tuo personale utilizzi già una qualche forma di tablet nella sua vita personale, quindi convincerli a usarne uno come strumento di lavoro non sarà troppo difficile. Ma ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando si introducono i tablet sul posto di lavoro:
- Imposta una politica chiara. Quali tipi di contenuti sono consentiti e accessibili? I tablet sono condivisi o assegnati a singoli? I dipendenti possono aggiungere altre app? I dipendenti possono portare il proprio dispositivo al lavoro? Assicurati di impostare linee guida in modo che i dipendenti capiscano cosa costituisce un uso appropriato.
- Tienilo al sicuro. Ricorda al personale che i tablet possono contenere informazioni aziendali riservate. I dipendenti devono tenere i dispositivi al sicuro (ad esempio, non lasciarli sul sedile anteriore dell’auto), utilizzare password sicure ed evitare di scaricare contenuti sconosciuti o sospetti.
- Aspettati curve di apprendimento diverse. Alcuni dipendenti inizieranno subito a utilizzare il tablet e non guarderanno mai indietro. Altri potrebbero resistere all’implementazione o essere sopraffatti dai nuovi dispositivi. Sfrutta i dipendenti esperti di tablet per aiutare chi ne ha bisogno e offri sessioni di formazione extra o esercitazioni fino a quando i membri del personale non acquisiscono familiarità con i nuovi dispositivi.
- Incoraggiare una buona igiene. Soprattutto per i dispositivi condivisi, offri salviette o disinfettanti per ridurre al minimo il trasferimento di germi.
Lo sapevi?: Un cane da guardia dei consumatori britannico ha trovato livelli “pericolosi” di batteri sull’iPad medio. Garantire che il tuo team pratichi un’igiene adeguata e sanifichi le attrezzature tra un utilizzo e l’altro è la chiave per un’ottima esperienza del cliente.
I tablet sono un’ottima aggiunta al team
iPad e altri tablet possono essere potenti strumenti aziendali in grado di offrire un modo nuovo e coinvolgente di interagire con i clienti, facilitare i processi per i professionisti aziendali e fornire agli imprenditori un comodo accesso a personale, prodotti, clienti e altro ancora. L’aggiunta di tablet alle operazioni aziendali può essere un ottimo modo per consentire al personale, ai clienti e a te stesso di fare di più con facilità.
Jessica Pooree ha contribuito alla stesura e alla ricerca di questo articolo.
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