Come risolvere gli errori di caricamento dei file in Google Drive: 8 soluzioni rapide

Google Drive è un servizio di sincronizzazione di file online e offline, ma cosa succede quando la sincronizzazione smette di funzionare e ricevi errori di caricamento non riusciti?

Non è raro avere problemi di caricamento dei file con Google Drive su Windows e Mac. Dal controllo della connessione di rete, alla disattivazione del firewall o alla riconnessione del tuo account, si spera che uno dei nostri suggerimenti di seguito risolva i tuoi problemi di caricamento su Google Drive.

1. Controlla lo stato di Google Drive

Sebbene Google sia orgoglioso del suo tempo di attività, non è sconosciuto che i suoi servizi diminuiscano. Se riscontri difficoltà nel caricamento dei file, la prima cosa da controllare è lo stato di Google Drive. Non ha senso cercare di risolvere il problema se non è dalla tua parte.

Per farlo, vai alla dashboard dello stato di Google Workspace . Questo elenca i servizi di Google (cerca Google Drive) e mostra se ci sono interruzioni o interruzioni del servizio. Vale anche la pena controllare altri siti come Downdetector e Outage.Report , in cui gli utenti segnalano problemi con siti e servizi online.

Se Google Drive non funziona, tutto ciò che puoi fare è sederti e aspettare. In caso contrario, continua a leggere per alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

2. Risolvere i problemi relativi alla connessione di rete

La prossima cosa da fare è verificare che il problema non risieda nella tua connessione Internet. Facilmente, sia Windows che macOS includono strumenti per la risoluzione dei problemi che controllano la tua connessione, trovano problemi e offrono potenziali soluzioni:

• Windows 10: premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Fai clic su Rete e Internet > Risoluzione dei problemi di rete .
• Windows 11: premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Fai clic su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi . Accanto a Scheda di rete , fare clic su Esegui .
• macOS: usa Spotlight per cercare l’app Wireless Diagnostics.

Se i problemi di rete continuano, prova a riavviare il router. Per ulteriore supporto, consulta la nostra guida su come risolvere un problema di rete.

3. Controlla il tuo spazio di archiviazione

Il tuo account Google viene fornito con 15 GB di spazio di archiviazione gratuito. Questo non è esclusivo di Drive perché è condiviso su altri servizi Google come Foto e Gmail. Se il file non viene sincronizzato con Drive, potresti aver raggiunto il limite di archiviazione.

Il modo più semplice per verificare è visitare la pagina dello spazio di archiviazione di Google One . Qui puoi vedere quanti dei tuoi dati occupano ciascun servizio Google. Se sei al completo, dovrai eliminare i file o aumentare il tuo spazio di archiviazione nel cloud di Google tramite un abbonamento a pagamento.

Inoltre, Google Drive ha una dimensione massima per i singoli file (scopri di più nel Centro assistenza di Google Drive ), quindi dovrai ridimensionare il file se è troppo grande.

4. Rinomina il tuo file

A volte, i file non si sincronizzano se hanno caratteri particolari nel loro nome. Se il tuo file contiene caratteri come < , > , / , \ , ? o * quindi sbarazzati di loro. A seconda del tuo sistema operativo, questi non saranno comunque consentiti, ma a volte un programma potrebbe inserirli erroneamente nei loro nomi di file. In effetti, rinomina completamente il file e usa solo lettere e numeri. Vedi se questo fa passare il file.

Se non funziona e se è possibile farlo, salva il file in un formato diverso. Google Drive potrebbe essere bloccato su qualcosa nel formato originale, quindi questo è un buon test.

5. Riavvia l’app Google Drive

È l’antico suggerimento per la risoluzione dei problemi, ma spesso funziona. Prova a riavviare il client Google Drive per vedere se questo risolve i problemi di caricamento dei file.

Per fare ciò, fai clic sull’icona di Google Drive nella barra delle applicazioni (in basso a destra su Windows, in alto a destra su Mac). Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e fai clic su Esci . Quindi riaprire l’utilità.

Se non ha funzionato, prova a riavviare completamente il sistema. Su Windows, fallo tramite Start > Power > Restart . Su Mac, vai al menu Apple > Riavvia .

6. Disabilita il tuo antivirus e firewall

Se utilizzi un software antivirus o disponi di un firewall, prova a disattivarli per vedere se i tuoi file iniziano a sincronizzarsi. Potrebbe essere necessario riavviare il computer per rendere effettive le modifiche.

Ad esempio, Windows viene fornito con Windows Security attivato per impostazione predefinita. Per disattivarlo, trova Sicurezza di Windows tramite una ricerca di sistema e aprilo. Una volta qui, vai su Firewall e protezione della rete . Seleziona la tua rete attiva e fai scorrere Microsoft Defender Firewall su Off .

È sempre meglio mantenere attivo il firewall, quindi utilizzalo come soluzione temporanea e riattivalo immediatamente se non risolve il problema di caricamento del file.

7. Ricollega il tuo account

Puoi provare a disconnettere e ricollegare il tuo account Google. Ciò significa che tutti i tuoi file devono essere risincronizzati, quindi potrebbe volerci del tempo.

1. Fai clic sull’icona di Google Drive nella barra delle applicazioni.
2. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Preferenze .
3. Dalla nuova finestra, fai clic sull’icona a forma di ingranaggio in alto a destra.
4. Seleziona Disconnetti account > Disconnetti . Questo chiuderà anche l’utilità Google Drive.

Apri di nuovo il programma Google Drive. Fai clic su Accedi tramite il browser e segui la procedura guidata per riconnettere il tuo account.

8. Reinstallare l’app Google Drive

Se ancora non hai fortuna, prova a reinstallare l’app Google Drive. Per iniziare questo processo, segui la nostra guida su come rimuovere Google Drive dal tuo computer.

Dopo averlo fatto, vai al sito Web di Google Drive , scarica il programma e segui la procedura guidata di installazione.

Mantieni Google Drive organizzato

Speriamo che uno dei passaggi precedenti abbia risolto il tuo problema. In caso contrario, dovresti chiedere consiglio alla community di assistenza di Google Drive o contattare Google per assistenza .

Una volta che sei in grado di caricare nuovamente i file, forse è il momento di considerare l’organizzazione dei file e delle cartelle di Google Drive per consentirti di trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno.