Come impostare un servizio di impostazione degli appuntamenti per la tua azienda

• I servizi di fissazione degli appuntamenti possono far risparmiare tempo prezioso alle aziende prenotando automaticamente riunioni con potenziali clienti.
• Alcuni vantaggi dei servizi di fissazione degli appuntamenti sono una migliore pianificazione, una gestione più semplice dei clienti e aggiornamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Dovresti cercare un’azienda che offra sceneggiature creative e servizi personalizzati per le esigenze uniche della tua azienda.
• Questo articolo è rivolto a imprenditori e manager interessati ad adottare o passare a un nuovo servizio di fissazione degli appuntamenti per risparmiare tempo e semplificare la pianificazione.

Avviare un’impresa e far crescere la tua organizzazione richiede tempo e sforzi immensi. Aumentare la tua base di clienti è fondamentale e richiede un coinvolgimento personalizzato dei clienti durante ogni fase della canalizzazione di vendita. Con molte aziende che lavorano con personale limitato e una quantità limitata di tempo, prestare un’adeguata attenzione a tutti i tuoi clienti attuali e potenziali può essere difficile.

I proprietari di aziende e i bravi manager sanno quanto sia fondamentale estrarre continuamente lead di vendita. Tuttavia, non è sempre possibile avere una scorta infinita di lead in attesa dietro le quinte. In effetti, molti imprenditori ritengono che l’aspetto più impegnativo della crescita di un’azienda sia trovare un modo efficace per raggiungere nuovi potenziali clienti e potenziali clienti.

Per risparmiare tempo e fatica, molte aziende esternalizzano parte di questo lavoro a servizi di fissazione di appuntamenti. I servizi di fissazione degli appuntamenti fungono da assistenti personalizzati che gestiscono le basi della prenotazione di nuovi appuntamenti in modo che il tuo team di vendita possa concentrarsi sulla conclusione delle trattative.

Esploreremo come i servizi di fissazione degli appuntamenti possono aiutare un’azienda a crescere e analizzeremo le caratteristiche da considerare quando si seleziona questo tipo di partner in outsourcing.

Cos’è un servizio di fissazione di appuntamenti?

Fissare appuntamenti con nuovi potenziali clienti può consumare una quantità eccessiva di tempo e risorse. Un servizio di fissazione degli appuntamenti può aiutare.

I servizi di fissazione degli appuntamenti forniscono al tuo team di vendita un modo per evitare di vagliare lead marginali o morti e concentrarsi sulla chiusura di lead promettenti in chiamate o riunioni programmate. Questi servizi dirigono lead qualificati al tuo personale di vendita coordinando programmi e calendari per organizzare riunioni.

I migliori servizi di fissazione degli appuntamenti hanno rappresentanti di vendita qualificati che possono fissare appuntamenti per conto del tuo team di vendita. Avranno un livello di conoscenza dei tuoi prodotti e servizi e saranno in grado di rispondere alle domande in modo competente, ma il loro obiettivo è portare potenziali clienti a rappresentanti di vendita qualificati.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di un servizio di fissazione degli appuntamenti?

Con il giusto servizio di fissazione degli appuntamenti, i tuoi team di gestione e vendita possono concentrarsi sui loro compiti principali e lasciare il vaglio e la pianificazione a un partner esterno.

“Gestire la tua attività sfruttando un servizio di fissazione degli appuntamenti ti aiuterà a gestire la tua azienda in modo più efficiente in vari modi”, ha affermato Conor Febos, account manager di Lewis Communications.

Questi sono alcuni dei principali vantaggi dei servizi di fissazione degli appuntamenti:

• Tenere traccia del tuo programma: un servizio di impostazione degli appuntamenti può sincronizzarsi con la tua piattaforma di calendario per garantire che tutti gli appuntamenti siano fissati e rispettati. “Un servizio di impostazione degli appuntamenti può sincronizzarsi con il tuo Google Calendar e tenere traccia di tutte le tue nuove prenotazioni e appuntamenti”, ha affermato Febos. “Può aiutarti a bloccare il tempo sul tuo calendario e tutti saranno sulla stessa pagina nel raggiungere nuovi potenziali clienti e potenziali clienti.”
• Gestione dei tuoi clienti: i servizi di fissazione degli appuntamenti ti consentono di rimanere aggiornato sulle comunicazioni con i tuoi clienti. “Con un servizio di fissazione degli appuntamenti, puoi tenere traccia della cronologia del tuo cliente e delle prenotazioni imminenti”, ha aggiunto Febos. “Puoi inviare promemoria automatici via e-mail e fatture professionali. Inoltre, puoi anche ricevere una notifica ogni volta che ricevi un nuovo messaggio.
• Rimani aggiornato 24 ore su 24, 7 giorni su 7: con un servizio di fissazione degli appuntamenti, non sei mai all’oscuro delle tue prenotazioni. “Sarai in grado di scoprire quando un potenziale cliente effettua o cancella una prenotazione, invia un messaggio o visita il tuo sito web”, ha affermato Febos. “Avrai la possibilità di inviare aggiornamenti e rispondere a eventuali richieste speciali.”

Lo sapevi?: Le migliori app di calendario condivise semplificano la collaborazione con i membri del team e la pianificazione delle riunioni. Le scelte migliori includono Google Calendar, Asana, Calendly e Outlook.

Quanto costa utilizzare un servizio di fissazione degli appuntamenti?

Per trovare il servizio giusto per le esigenze della tua azienda, guardati intorno e ottieni segnalazioni da amici e colleghi di lavoro. Guarda online e cerca varie società di fissazione di appuntamenti nella tua zona.

Un servizio di fissazione degli appuntamenti più ampio e consolidato può avere tariffe più costose. Sebbene queste aziende possano avere funzionalità estese, non trascurare i servizi più recenti. I servizi meno consolidati possono essere meno costosi, essere disposti a lavorare con te per creare un piano personalizzato e avere ancora esperienza nel settore con altre società.

Key takeaway: i migliori call center e servizi di risposta forniscono anche servizi generali di fissazione di appuntamenti insieme a un servizio clienti in outsourcing.

Quali caratteristiche dovresti cercare in un servizio di fissazione degli appuntamenti?

Sebbene molte società di appuntamenti offrano servizi simili, cerca queste funzionalità specializzate che potrebbero giovare alla tua attività.

• La conoscenza per eseguire una campagna efficiente: cerca un servizio di fissazione degli appuntamenti con esperienza nella gestione di campagne per portarti contatti qualificati.
• Assistenza alla scrittura di sceneggiature creative: i migliori servizi di fissazione degli appuntamenti hanno team di persone creative nello staff che possono aiutarti a creare una sceneggiatura personalizzata su misura per la tua azienda.
• Strategie personalizzate in base alle tue esigenze: Un esperto servizio di fissazione degli appuntamenti sa come creare strategie personalizzate in base alle esigenze e ai requisiti della tua azienda.
• Successo comprovato: è essenziale leggere le recensioni e vedere il lavoro passato per valutare in che modo le soluzioni creative possono aiutare la tua azienda. Sebbene alcuni clienti passati o case study possano includere informazioni riservate o proprietarie, le migliori società di appuntamenti che offrono software e soluzioni dovrebbero essere in grado di fornire almeno da uno a tre progetti passati per dimostrare il loro successo.
• Esperienza nel settore: le industrie sono molto diverse; il processo di fissazione degli appuntamenti nel settore automobilistico B2B è molto diverso rispetto a quello del settore medico. Pertanto, la scelta di un’azienda che fissa appuntamenti con una comprovata esperienza nel settore prepara il tuo contratto al successo.
• Team di supporto accessibile: simile ad avere un buon team creativo alle tue spalle, ti consigliamo di assicurarti che l’azienda impieghi sviluppatori utili e accessibili per risolvere eventuali problemi tecnici che potrebbero sorgere con il software di pianificazione degli appuntamenti. Dopotutto, questo software sarà uno dei modi principali della tua azienda per raccogliere lead.

Quali sono alcuni dei migliori servizi di fissazione degli appuntamenti?

Se stai pensando di utilizzare un servizio di fissazione degli appuntamenti per aiutare la tua azienda a trasformare i potenziali clienti in clienti, fai le tue ricerche e trova un’attività con cui ti trovi a tuo agio che condivida la tua cultura e i tuoi valori aziendali.

Ecco alcune aziende eccellenti da considerare.

• SalesRoads: SalesRoads si autodefinisce una soluzione per la fissazione di appuntamenti B2B per le industrie manifatturiere e tecnologiche. I suoi servizi di fissazione degli appuntamenti ottimizzano la gestione della pipeline con incontri prequalificati. Entro il 2022, il suo cliente Bid Retriever ha condotto 1.157 demo con l’aiuto di SalesRoads.
• Martal Group: con sede a Oakville, Canada e San Francisco e fondata nel 2009, Martal Group serve principalmente aziende tecnologiche nei settori SaaS, software aziendale e IT. I clienti tengono in grande considerazione le sue soluzioni per la fissazione degli appuntamenti, con molti che danno un punteggio di 4,9 su 5 per la disponibilità a fare riferimento e la pianificazione generale.
• VSA Prospecting: lavorando principalmente con aziende di fascia media, VSA Prospecting ha un punteggio incredibilmente alto per la soddisfazione della pianificazione. Opera in vari settori, tra cui medico, manifatturiero, automobilistico, servizi alle imprese ed e-commerce. L’azienda è stata fondata nel 2001 e attualmente ha sede a Haddonfield, nel New Jersey, con un ufficio satellite a Filadelfia. Sebbene sia più costoso di altre opzioni, l’esperienza e le recensioni di VSA Prospecting lo rendono una scelta degna.
• Ziff Davis Performance Marketing (ZDPM): ZDPM unisce Salesify e DemandShore, che operano collettivamente nel settore B2B dall’inizio del 2004. Esperienza.”
• eCoast Marketing: eCoast Marketing ha iniziato con cinque dipendenti nel 2000 come società di generazione della domanda esternalizzata. Nel corso degli anni, è diventato un team di esperti dedicato ad aiutare i propri clienti ad avere successo.
• Out2Bound: il team dedicato di Out2Bound, composto da persone che la pensano allo stesso modo e motivate , ha esperienza internazionale, diversi background aziendali e una passione per le vendite e la tecnologia.
• Leadium: Leadium include un folto gruppo di professionisti delle vendite e del marketing che usano i loro talenti per aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi. L’azienda lavora con startup, piccole imprese e aziende Fortune 500.

John Riddle ha contribuito alla stesura e alla segnalazione di questo articolo. Le interviste alla fonte sono state condotte per una versione precedente di questo articolo.